Regards croisés sur la Société de l’Information Prof. Claire Lobet-Maris Université de Namur.

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1 Regards croisés sur la Société de l’Information Prof. Claire Lobet-Maris Université de Namur

2 Sociologie? Le propos de la sociologie  Comprendre le monde dans lequel on vit Comprendre les effets réciproques de l’Homme sur la Société  Comprendre pour agir La connaissance de soi passe par une meilleure connaissance du monde, de sa place et sa responsabilité dans celui-ci La compréhension permet une transformation de soi et dès lors une capacité plus éthique à agir dans le monde avec des choix plus éclairés  Les ‘sujets’ qui intéressent le sociologue ne sont pas les sujets ‘fictionnels’ de droit mais les sujets sociaux La vocation des sciences humaines est je crois d’aider les individus de jure dans leur lutte pour devenir des individus de facto … Zygmunt BAUMAN (2010)

3 Sociologie? La perspective sociologique  L’individu et la société : deux notions limites L’individu est pensé dans son inscription sociale (histoire, groupe, sexe, éducation…) qui influence son comportement dans la société… La société est pensée comme un construit lié aux actions et interactions des individus  L’une ne peut être pensée sans l’autre L’identité sociale : l’individu est toujours lui et autre à la fois, son comportement, ses représentations s’inscrivant dans une histoire et des groupes sociaux partagés avec d’autres (la socialisation et la différenciation sociale) Le lien social : ce qui tient la société est à la fois vu comme un produit de la socialisation et des interactions sociales  Le sujet sociologique est un sujet en tension entre liberté et déterminants : le rôle du sociologue est de révéler les déterminations pour permettre la réflexivité

4 Sociologie? Méthode sociologique  Compréhensive : cherche à comprendre les régularités sociales qui se dévoilent dans les statistiques (enquêtes) ou dans les récits (interviews)  Sur base de questions originales : les questions ne sont pas d’ordre moral ou juridique (bien et mal, légal ou non), elles visent à dévoiler ‘ce qui se passe’, à faire émerger une version/vision cachée d’une réalité sociale Pierre BOURDIEU: Elle révèle par exemple la corrélation entre la réussite scolaire, que l'on identifie à « l'intelligence », et l'origine sociale ou, mieux, le capital culturel hérité de la famille…. Elle montre que le monde scientifique est le lieu d'une concurrence qui est orientée par la recherche de profits spécifiques Gaston BACHELARD : “il n’y a de science que du caché”  En utilisant des concepts et des méthodes clairement définis

5 Technologie de l’information Technologie :Construction sociale  Artefact construit par l’homme sur base de certains intérêts, valeurs et à partir de certaine vision du monde, de son organisation et de ses problèmes  Technologie programmable et donc flexible dont la seule limite est liée au ‘calculable’, au formalisable… « Technology is the medium of daily life in modern societies. Every major technical change reverberates at many levels, economic, political, religious, cultural. “ Andrew Feenbergs

6 Technologie de l’information Technologie de l’information – membrane et mise à distance  Pour Braverman ( 70) l’informatique contribue à accentuer la distance entre l’homme et son travail : « l’unité entre la pensée et l’action, entre la conception et l’exécution, entre la main et l’esprit que le capitalisme menaçait depuis son avènement est à present attaquée par une dissolution systématique employant toutes les ressources de la science et de l’ingénierie. ».  Pour Kallinikos (2000) Kallinikos l’informatique moderne est comme une membrane cognitive qui impose son ordre et sa signification, qui s’interpose entre l’homme et son action, l’homme et ses interactions.  Pour Merzeau (2009) Merzeau (2009) « L’anthropologie a montré que la teknè consiste en une externalisation de nos fonctions (…) Après la force, la perception, le calcul et la mémoire, l’identité pourrait bien être la dernière de nos propriétés ainsi mise au-dehors par nos médias. » (P.25)

7 Technologie de l’information Mise à distance et incertitude humaine  Mettre à distance consiste à se dégager de l’homme dans ce qu’il peut avoir d’incertain ou d’imprévisible.  Ce processus d’affranchissement de l’incertitude humaine est au cœur des dispositifs technologiques mis en œuvre dans la société depuis la fin du XIXème siècle. Incertitude opérationnelle : technologie du ‘faire’ Incertitude intentionnelle : technologie de “l’être” (profilage, filtres, …)

8 Une vision du monde dans lequel on vit…

9 Zygmunt BAUMAN (1925 -) Sociologue d’origine polonaise Enseigne à l’université de Leeds (UK) Sociologue de la modernité avancée  Oppose la société solide (société de production) à la modernité liquide (société de consommation)  Part de fenêtres : les réfugiés, les peurs contemporaines, facebook, les liens amoureux pour dévoiler un monde social en mutation  Hypothèse : globalisation et faillite des institutions entrainent une perte de repères collectifs et conduisent à une individualisation de la société (l’après cage de fer de WEBER) S’acheter une vie, Chambon, Actes Sud, 2008 La vie en miettes, Hachette 2010 Le présent liquide, Seuil, 2007

10 Zygmunt BAUMAN : Insécurité et Incertitude Insécurité et incertitude : Etat observé à travers de multiples indicateurs: Vie personnelle : comportements sur les réseaux sociaux, difficultés à se forger une opinion (voile), la difficulté de s’engager durablement (mariage, profession, …), recours intensif aux psy et au bien-être du corps, peurs de l’étranger, consommation exponentielle (non liée au nécesaire)… Vie sociale : affaiblissement des liens sociaux (familles éclatées, mariages volatiles, collectif de travail brisé par la compétition et la flexibilité …), affaiblisment de l’Etat et de sa protection, recrudescence des idées nationalistes ou fondamentalistes, politiques sécuritaires…

11 Zygmunt BAUMAN : Etat du monde – les ruptures Rupture 1. La faillite des institutions  Les institutions sont les structures de socialisation : qui forgeaient les individus, limitaient les choix individuels, aidaient à définir les comportements et les projets de vie  La famille (taux de mariages 4/1000 – taux de divorces 3/1000) – le travail ( tx de chômage Bxlles 2011 – 30,5%) : deux grandes institutions de socialisation  Vie de pélérins (modernité solide) >< Vie de touristes ou de vagabons (modernité liquide)  Individualisation de la société : chacun doit trouver sa voie – le problème dans la société solide était d’obéïr aux ordres, de se conformer aux normes…le problème de la société liquide est de les trouver - > solitude (syndrôme du frigo)

12 Zygmunt BAUMAN : Etat du monde – les ruptures Rupture 2. Globalisation : faillite des états-nations  Globalisation des marchés signifie globalisation des problèmes pour les citoyens  Incapacité des Etats-nations à opérer efficacement au niveau mondial puisque leur vocation est locale  Fragilité des individus due À l’incapacité des états nations à donner une réponses pertinentes à leurs problèmes existentiels Au transfert de ce pouvoir vers des instances très à distance des citoyens, moins investie par le politique et dès lors plus sujette aux forces du marché  Montée du nationalisme et de la sécurité ( on y reviendra)

13 Zygmunt BAUMAN : Etat du monde – les ruptures Rupture 3. Dette publique : lente érosion des protections sociales  Cette érosion prive l’action collective, la solidarité entre les gens d’une bonne partie de ses ressorts et des ses motivations  Le filet tissé par la sécurité sociale était à la base d’un sentiment d’appartenance à une communauté pour laquelle on était prêt à sacrifier son intérêt immédiat et individuel  Les liens sociaux se fragilisent : La solidarité fait place aux attitudes concurentielles  Le risque (perte d’un emploi, faillite…) autrefois « communautarisé» est ‘présenté’ et de plus en plus ‘géré’ comme individuel : la ‘faute’ de l’individu pas assez performant, combattif, … Il appartient désormais aux individus de chercher, de trouver et de mettre en place des solutions individuelles aux difficultés sociales et de les expérimenter par le biais d’actions individuelles et isolées, en utilisant des outils et des ressources dont l’inadéquation au but poursuivi est flagrante… chacun pour soi et malheur aux vaincus… (Le présent liquide, pp 24-25)

14 Zygmunt BAUMAN : Etat du monde – les ruptures Rupture 4. Une planète ouverte (terra nulla) : Internet  Plus d’ici ou d’ailleurs : on est en permanence dans le monde – confronté à sa misère comme sa richesse « cette unité de l’humanité signifie surtout que personne ne peut s’échapper nulle part » (PL, p.15)  L’information n’est plus une ressource rare mais au contraire dépasse les limites de nos possibilités d’attention et de traitement  Le monde se voit en perpétuel changement et tous ces fragments (une partie d’entre eux) se dévoilent en temps réel  Fragilité des individus Dépassé par le ‘poids’ du monde et impuissant Désorienté par l’information et sa vitesse (contingence radicale) et incertitude Consumé par une attention de plus en plus sollicitée

15 Zygmunt BAUMAN : Modernité solide vs liquide Modernité solide : monde des producteurs (années 70’s)  Une modernité centrée sur le travail (M. WEBER)  Une vie de pèlerin en parcours, en carrière et en engagement  Une identité qui se façonne sur le temps long d’un projet de vie avec un avant et un après, un départ, une arrivée – avec des besoins vécus en différé dont l’assouvissement futur constitue l’énergie du présent (éthique protestante)  Façonnée par des repères stables et collectifs, effets de la socialisation des Etats (les politiques sociales), des familles et des classes (P. BOURDIEU)  Dans un espace-temps ‘fermé’ : le lieu de vie (pays, région, travail) – le temps contraint (âges de la vie – temps organisés)  Modernité solide traduit la métaphore de « cage d’acier » prposée par M. WEBER

16 Zygmunt BAUMAN : Modernité solide vs liquide Modernité liquide:monde des consommateurs (années 80’s)  Une modernité marquée par les 4 ruptures  La « société » n’est plus en mesure de nous offrir un horizon de sens défini une fois pour toutes, avec un projet de vie entouré de repères durables et d’un temps long et stable pour le réaliser L’avenir devient plus que jamais incertain. Il devient même « l’autre absolu » (p. 94), c’est-à-dire une dimension impénétrable, imperméable, inconnaissable et donc incontrôlable. http://nouvellesdelhumanite.over-blog.com  La cage d’acier fait place à une injonction à l’autonomie (liberté mais aussi fatigue d’être soi), chacun est responsable de ses succès comme ses échecs  Les solidarités d’autrefois font place à une lutte de chacun pour sa survie, la compétition est érigée en principe d’existence et renforcée par les modes de gestion  La lecture du monde se fait plus individuelle (internet) fragilisant tant l’espace public que l’individu (impuissance)  L’espace et le temps sont ouverts en permanence : terra nulla – temps brouillés (plus de frontières de vie et d’âges)

17 Zygmunt BAUMAN : la modernité liquide Pourquoi cette métaphore de la liquidité ? Contrairement aux corps solides, les liquides ne peuvent pas conserver leur forme lorsqu'ils sont pressés ou poussés par une force extérieure, aussi mineure soit-elle. Les liens entre leurs particules sont trop faibles pour résister... Et ceci est précisément le trait le plus frappant du type de cohabitation humaine caractéristique de la « modernité liquide ».D'où la métaphore. Les liens humains sont véritablement fragiles et, dans une situation de changement constant, on ne peut pas s'attendre à ce qu'ils demeurent indemnes. Se projeter à long terme est un exercice difficile et peut de surcroît s'avérer périlleux, dès lors que l'on craint que les engagements à long terme ne restreignent sa liberté future de choix. (Z. Bauman, Vivre dans la modernité liquide) Aujourd’hui ce qui pose problème aux individus, ce n’est plus l’acceptation de la norme ou des normes auxquelles il fallait se conformer (la socialisation de la modernité solide) mais c’est leur absence ou plutôt leur trop plein laissant à l’individu la charge des arrangements et des modèles à suivre autrefois pris en main par les institutions

18 Zygmunt BAUMAN : la modernité liquide Modernité liquide se traduit par  Une fragilisation et une individualisation du lien social  Un sentiment d’impuissance face au monde (impression de ne plus rien maîtriser, individuellement et collectivement)  Une insécurité d’existence (difficulté à se construire, à s’engager mais aussi difficulté matérielle liée à l’absence de travail et de protection sociale…) Ces difficultés entraînent 2 types de comportements sociaux  Les obsessions sécuritaires  La marchandisation de la vie Liés aux besoins de protection

19 Technologie de l’information Périodes 60-802000… ProjetsProductionSocialisation LogiquesFaireÊtre ObjectifsProductivitéIdentité (construction, surveillance) SphèresEntreprise/administrat ion Société EspacesFermé - LocalOuvert-mondial Figures sociales TravailleursCitoyens

20 Zygmunt BAUMAN : les obsessions sécuritaires Les obsessions sécuritaires : un phénomène mosaïque  Politique : focalisation sur le thème de la sécurité (lutte contre le terrorisme, la criminalité, l’incivilité…) et accentuation car seul thème rencontrant les limites d’un pouvoir localisé (Etat-nation, région, commune : retrouver un “capital politique en berne”)  Technologique : foisonnement de technologies visant à sécuriser l’existence humaine (surveillance, traçabilité des aliments, dépistage, SUV (Sport Utility Vehicle)…)  Individuel et social : attention aux corps (médicalisation, psychologisation…), protection des enfants, habitat fermé… la sécurité sociale fait place à la sécurité personnelle Les obsessions sécuritaires se nourissent de la peur  Peur de “l’autre absolu” … de notre impuissance à maîtriser le monde (société assiégée…)  La peur a sa propre énergie, sa propre logique de croissance ; elle n’a presque plus besoin de stimuli extérieurs aujourd’hui  “toutes les précautions prises face aux incertitudes font paraître le monde plus redoutable et plus traître,et suscite plus d’actions défensives encore, lesquelles donnent, hélas, plus de vigueur encore à la faculté qu’a la peur de s’auto-propager les obsessions sécuritaires” http://conflits.revues.org/10982?lang=es

21 Zygmunt BAUMAN : la marchandisation de la vie Marchandisation ou se vivre comme une marchandise  Fabrication de soi : individualisation (perte des protections et des répères sociaux) et incertitude (ouverture du monde)  Autonomie : une chance mais aussi un poids  Besoin de reconnaissance et de protecti on Se vivre comme une marchandise  Le lien social prend l’allure d’un marché  Où chacun doit plaire et attirer l’attention sur lui (au travail, sur les réseaux sociaux, dans les médias, …dans la vie)  Animé par le marché lui-même qui a bien compris ce besoin de reconnaissance (le corps, la mode, le profil, … ), des vendeurs qui sont les seuls à apporter la certitude d’un bonheur immédiat dont ils s’organisent l’obsolescence, l’attrait de la marchandise (Homme comme objet) disparaissant avec sa consommation  La nécessité fait place à la ‘frivolité’ – le temps long de la planification à l’agitation permanente pour rester dans la course Pour exister sur ce marché  Etre reconnu, attirer l’attention (popularité, ranking…) ou rester dans la course (suivre l’essaim) sans se laisser distancer  Etre agile, flexible ouvert à tous les possibles et se renouveler en permanence : l’attrait du ‘produit’ disparaît avec sa consommation  Ne pas s’engager durablement (dans un travail, un couple, un réseau, une ville….) qui fermerait aux multiples possibles

22 Zygmunt BAUMAN : la marchandisation de la vie L’identité sociale  Ne se forge plus dans une inscriptions sociale stable et une trajectoire planifiée faite de plaisirs différés – dans le temps long d’une histoire  Mais dans une espèce de course permanente faite d’agitations et d’opportunités immédiates – dans le temps de pointilliste de choix successif s Le lien social  Les liens humains sont véritablement fragiles et, dans une situation de changement constant, on ne peut s’attendre à ce qu’ils demeurent indemnes. Se projeter à long terme est un excercice difficile et peut de surcrôit s’avérer périlleux, dès lors que l’on craint que les enagements à long terme ne restreignent sa liberté future de choix. D’où la tendance à se préserver des portes de sortie, à veiller à ce que toutes les attaches que l’on noue soient aisées à dénouer, à ce que tous les engagements soient temporaires, valables seulement « jusqu’à nouvel ordre ». (Vivre dans la modernité liquide, Entretien avec Zygmunt Bauman) Les « dégats collatéraux » : les under-class  Détruits par le consumérisme à outrance et/ou incapables de suivre la course  Invisibles dans la Société des consommateurs et fragilisés par l’érosion des filets de protection sociale  Pour les pauvres …ne pas adopter le modèle consumériste de vie est synonyme de stigmates d’exclusion, alors que l’adopter entraîne d’avantage de pauvreté – obstacle à l’admission … (Zygmunt Bauman, S’acheter une vie)  Dualisation de la société : les inclus (les faiseurs de tendance et les suiveurs) et les exclus (ou sans voix)

23 Deux défis contemporains …

24 Vie privée et vie publique  H. Arendt : espace privé (nécessité, travail et reproduction) – espace public (pluralité, débat et production), l’un étant la condition de l’autre  Révolution industrielle : travail sorti de l’espace privé – création d’un espace social régi par la rationalité économique et ses normes – repli de l’espace privé sur la famille et l’intime valorisé en tant que tel comme cocon protecteur et non plus comme un moyen pour garantir l’existence d’un espace public  Révolution digitale : intime sorti de l’espace privé – inséré dans l’espace social …. Laisse l’individu ‘tout nu’ sans refuge et questionne les possibilités d’un espace public, de la pluralité Capacité de l’individu à se penser et à penser l’autre : liberté et altérité

25 Pollution et attention Les risques de la société de l’information sont bien connus… La pollution, par contre, est peut traitée et l’une d’entre elle pourrait être la lente dégradation de nos capacités d’attention…. "...in an information-rich world, the wealth of information means a dearth of something else: a scarcity of whatever it is that information consumes. What information consumes is rather obvious: it consumes the attention of its recipients. Hence a wealth of information creates a poverty of attention and a need to allocate that attention efficiently among the overabundance of information sources that might consume it" (Simon 1971, pp. 40–41). As the ratio of produced information to available attention is constantly thinning, the control of this resource has become the major economic and political challenge of the digital era

26 Attention à l’attention Si l’ attention est Une ressource sacrée pour notre réflexion et nos interactions sociales (see: E. Goffman) Alors, sa marchandisation, sa manipulation, son contrôle…pourraient conduire à une perte généralisée de notre sens individuel comme collectif d’orientation “The specific negative aspect of these information superhighways is precisely this loss of orientation regarding alterity (the other), this disturbance in the relationship with the other and with the world. It is obvious that this loss of orientation, this non-situation, is going to usher a deep crisis which will affect society and hence, democracy” (P. Virilio, 1995)