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Vers une meilleure insertion des personnes en situation de handicap dans les entreprises luxembourgeoises Conférence 19 novembre 2013.

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2 Vers une meilleure insertion des personnes en situation de handicap dans les entreprises luxembourgeoises Conférence 19 novembre 2013

3 Perrine HILBERER Chargée de projet diversité, Charte de la Diversité Lëtzebuerg Introduction Vers une meilleure insertion des personnes en situation de handicap dans les entreprises luxembourgeoises

4 Les sponsors de la Charte

5 En tant que charte nationale, la Charte de la Diversité Lëtzebuerg apporte une vision commune de la diversité. Elle soutient les signataires dans leur engagement à mettre en œuvre une gestion de la diversité au-delà des obligations légales. La Charte a pour vocation de contribuer, au Luxembourg, à lamélioration de la gestion de la diversité et de lintégration au sens large dans toutes les sphères de la vie. Mission

6 Sensibilisation de léquipe Amélioration des conditions de travail (matérielles) Egalité des chances Traitement individuel Intégration dun salarié

7 Les salariés sont tous singuliers Vers une meilleure insertion des personnes en situation de handicap dans les entreprises luxembourgeoises

8 Les personnes en situation de handicap au Luxembourg : Introduction générale Recruter une personne ayant le statut de personne handicapée La politique dinsertion professionnelle des personnes handicapées Les démarches à effectuer auprès de lAdem Comment réussir linsertion du salarié handicapé dans lentreprise Vos questions Networking Déroulé

9 Denise SCHROEDER Cheffe de division - services généraux et RH Mot daccueil

10 Nathalie GAUDRON Communication et relations publiques Les personnes en situation de handicap au Luxembourg

11 Info-Handicap 65, Avenue de la Gare L-1611 Luxembourg Tél.: Date: Nathalie Gaudron Handicap et inclusion Vers une meilleure insertion des personnes en situation de handicap dans les entreprises luxembourgeoises

12 En un clin dœil La perception du handicap 2. Inclusion – cest quoi? 3. Les barrières dans notre société

13 13 1. La perception du handicap Le handicap – cest quoi? Pas de statistiques au Luxembourg Estimation: 15 % de la population européenne Terme « flou », difficile à définir: « Par personnes handicapées on entend des personnes qui présentent des incapacités physiques, mentales, intellectuelles ou sensorielles durables dont linteraction avec diverses barrières peut faire obstacle à leur pleine et effective participation à la société, sur la base de légalité avec les autres. » - Convention des Nations Unies sur les droits des personnes handicapées.

14 14 1. La perception du handicap Le handicap dépend toujours des capacités de la personne et du contexte dans lequel ces capacités doivent être utilisées!

15 15 1. La perception du handicap Modèle médical: « Il faut soigner et protéger les pauvres handicapés » Modèle social: « Il faut intégrer les personnes handicapées dans la société » Modèle inclusif: « La personne en situation de handicap doit avoir accès à ses droits et à lassistance nécessaire pour maximiser son autonomie. »

16 16 2. Inclusion – cest quoi? La Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées => linclusion est un droit de lhomme Mots clés: pleine participation autonomie autodétermination

17 17 2. Inclusion – cest quoi? Intégration Inclusion Dans une société inclusive, ce nest non seulement lindividu qui sadapte à la société, mais cest également la société qui sadapte aux besoins de lindividu.

18 18 2. Inclusion – cest quoi? Chacun est responsabilisé à pratiquer linclusion dans tous les domaines de la vie quotidienne: Enseignement Travail Mobilité Logement Information …

19 19 2. Inclusion – cest quoi? Comment pratiquer linclusion? => Abolir les barrières dans notre société

20 20 3. Les barrières dans notre société 1.Les barrières physiques / architecturales

21 21 3. Les barrières dans notre société 2.Les barrières psychologiques: -Préjugés -Incertitudes, craintes -Langage du corps

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23 Ginette JONES Assistante sociale La politique dinsertion professionnelle des personnes handicapées

24 Christian BOHEIM Secrétaire de la commission médicale, service des salariés handicapés Les démarches à effectuer auprès de lAdem

25 CONTACT : Tél Demandeurs d'emploi : Tél Employeurs : Adresse :Adresse postale : 1, bvd Porte de FranceBoîte postale 289 L-4360 Esch-sur-AlzetteL-4003 Esch-sur-Alzette Adem - Service des salariés handicapés lundi au vendredi : 8h30 à 11h30 et 14h00 à 17h00 Fax:

26 Patrick HURST Président de lassociation Comment réussir linsertion du salarié handicapé dans lentreprise

27 I) Éducation & Formation Continue : Constats: Le Luxembourg n'a adopté une loi sur l'accès aux qualifications qu'en 2011; auparavant, les élèves étaient orientés vers lEducation différenciée ou l'étranger Conséquences : - risque que leurs formations et qualifications ne soient pas reconnues, - beaucoup de salariés handicapés sont sous-qualifiés, - beaucoup d'employeurs et de collègues ne sont pas sensibilisés quant au handicap, ce qui crée aussi des réticences à l'embauche. Que peut-on faire? Première initiative : prendre contact avec des associations pour personnes handicapées, qui disposent de services spécialisés, d'accompagnement, etc. Certaines grandes entreprises travaillent déjà en collaboration avec des ateliers protégés. Cela donne aussi aux associations la possibilité de sensibiliser le personnel et la clientèle de l'entreprise sur un handicap donné.

28 Comment réussir linsertion du salarié handicapé dans lentreprise II) Laménagement du poste de travail : Exemple concret : Pour les personnes aveugles, il existe des aménagements classiques financés par le STH: - une plage Braille, permettant un rendu et (si équipée d'un clavier) d'une saisie, voire d'une mémorisation de texte en Braille, - un logiciel dit de "revue d'écran", souvent une synthèse vocale couplée à cette plage Braille, installée sur l'ordinateur de l'entreprise et rendant accessible l'information relative au service. Postes en mouvement : Bien souvent, les postes de travail ne se réduisent plus à une seule tâche et incluent une mobilité, soit dans l'entreprise ou en-dehors. Cette exigence de mobilité n'est parfois pas compatible avec les capacités des personnes handicapées, ce qui a comme conséquence, notamment dans des administrations publiques, que les personnes handicapées restent réduites aux tâches immobiles.

29 Comment réussir linsertion du salarié handicapé dans lentreprise II) Laménagement du poste de travail : Problème des langues De plus, le marché du travail luxembourgeois connaît un obstacle spécifique pour beaucoup de personnes handicapées, et notamment celles sourdes ont eu une formation spécialisée exclusivement germanophone. Dautres personnes ont des troubles d'apprentissage. Lexistence de 3 voire 4 ou plus de langues de travail et l'absence de traducteurs de langue des signes rend leur inclusion quasi impossible. Qu'est-il possible de faire ? Le contact avec les personnes concernées est primordial. Aussi, il peut être judicieux de chercher le contact avec des fournisseurs de solutions d'accessibilité que les personnes concernées connaissent en principe (ADAPTH, des producteurs de matériels, etc.).

30 Comment réussir linsertion du salarié handicapé dans lentreprise II) Lassistance personnelle et laccompagnement au travail : Exemple concret : Dans l'enseignement en France, les personnes handicapées disposent d'un assistant pour accomplir des tâches ou surpasser des obstacles que les personnes ne pourraient pas effectuer elles-mêmes. Le job-Coaching: Il s'agit d'un accompagnement concret de personnes avec difficultés d'apprentissage ou d'un groupe de personnes handicapées, afin de les guider dans leurs tâches ; ces jobcoachs sont des médiateurs entre l'entreprise et les personnes.

31 Comment réussir linsertion du salarié handicapé dans lentreprise II) Lassistance personnelle et laccompagnement au travail : Exemple concret : Dans l'enseignement en France, les personnes handicapées disposent d'un assistant pour accomplir des tâches ou surpasser des obstacles que les personnes ne pourraient pas effectuer elles-mêmes. Le job-Coaching: Il s'agit d'un accompagnement concret de personnes avec difficultés d'apprentissage ou d'un groupe de personnes handicapées, afin de les guider dans leurs tâches ; ces jobcoachs sont des médiateurs entre l'entreprise et les personnes.

32 Comment réussir linsertion du salarié handicapé dans lentreprise CONCLUSION Les entreprises peuvent faire un certain nombre de choses. Parmi cela, le plus important est de chercher et maintenir un contact étroit avec les personnes concernées afin d'appréhender leur réalité de vie et les difficultés qui se posent. Un autre coup de pouce essentiel doit cependant provenir de la politique, qui doit reconnaître que les aides revendiquées par les personnes handicapées ne sont pas un luxe, mais des perspectives réelles et qu'il est par conséquent contreproductif de dédommager l'entreprise pour la prétendue non-productivité de la personne.

33 Comment réussir linsertion du salarié handicapé dans lentreprise CONTACT Patrick Hurst Nëmme Mat Eis! asbl 7 rue Tony Buerg L-1278 Luxembourg-Gasperich Tél.:

34 Echange avec les participants Vers une meilleure insertion des personnes en situation de handicap dans les entreprises luxembourgeoises

35 Christian SCHARFF Président du Comité pour la Charte de la Diversité Lëtzebuerg Conclusion Vers une meilleure insertion des personnes en situation de handicap dans les entreprises luxembourgeoises

36 Merci pour votre intérêt Vers une meilleure insertion des personnes en situation de handicap dans les entreprises luxembourgeoises

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