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Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO1 Quest-ce que lorganisation ? Présentation du 11 mars 2004 à lAECI Anciens et Élèves du CNAM- IESTO Intervenants.

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1 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO1 Quest-ce que lorganisation ? Présentation du 11 mars 2004 à lAECI Anciens et Élèves du CNAM- IESTO Intervenants : Lilian MICHAU et Christophe RICHARD

2 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO2 Plan de la présentation Introduction Les exigences dune définition La vision habituelle de lorganisation Lidentité de lorganisation La question des règles Suite des travaux de lAmtio

3 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO3 Introduction Les enjeux Identité de lorganisation, sa reconnaissance Lobjectif Établir une définition de lorganisation Historique Travail au sein de lAmtio depuis 2001

4 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO4 Plan de la présentation Introduction Les exigences dune définition La vision habituelle de lorganisation Lidentité de lorganisation La question des règles Suite des travaux de lAmtio

5 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO5 Les exigences dune définition Définir versus décrire Définition = une action + un objet La situation de lorganisation Pour P.Davous et J.Mélèse (*) « La situation de lorganisation est assez confuse » par rapport aux autres disciplines. Pas dobjet défini. Lenseignement de lorganisation est dispersé et raccroché à telle ou telle discipline plus « respectable »

6 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO6 Les exigences dune définition Définition ROME de lorganisateur (*): Intervient sur tout problème d'organisation générale en milieu administratif ou industriel, pour simplifier et renforcer, etc. - l'évolution générale de la structure; - l'optimisation et l'harmonisation des postes de travail, des fonctions,des procédures

7 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO7 La définition dautres métiers Informatique : traitement de linformation électronique Objectif : spécifier, concevoir, réaliser, exploiter et maintenir un système dinformation informatisé Logistique : disponibilité de produit Objectif : « mise en place, au moindre coût, dune quantité de produit, à lendroit et au moment où une demande existe (*) » Qualité : satisfaction des exigences client Objectif : « satisfaire des exigences (**)» (ISO)

8 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO8 Plan de la présentation Introduction Les exigences dune définition La vision habituelle de lorganisation Lidentité de lorganisation La question des règles Suite des travaux de lAmtio

9 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO9 Les trois sens du mot organisation Action dorganiser Résultat de laction : « réalité sociale, économique et technique relativement stabilisée » Entité : « association qui se propose des buts déterminés » (Le Robert).

10 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO10 Linsuffisance des 4 schématisations de lorganisation Lorganisation vue comme : Rationalisation Réduction de lincertitude Coordination Combinaison des ressources

11 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO11 Linsuffisance des 4 schématisations de lorganisation Rationalisation (Décomposition verticale et horizontale des activités et recomposition en tâches spécialisées). Méthode et non objectif. Parmi dautres approches : systémique, sociologique, relationnelle, etc. Réduction de lincertitude (Formalisation des tâches, rôles et missions). Action non spécifique à lorganisation

12 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO12 Linsuffisance des 4 schématisations de lorganisation Coordination : (Orienter laction collective, convertir le conflit en coopération, etc.) Idée trop générale. Combinaison des ressources « Organiser une entreprise, cest la munir de tout ce qui est utile à son fonctionnement : matières, outillage, capitaux, personnel » Conséquence et non objectif.

13 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO13 Bilan des schématisations de lorganisation Conclusion : Schématisations : incomplètes, un peu obsolètes, un peu stéréotypées. Pas dobjet identifié Que reste-t-il de lintervention de lorganisateur ?

14 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO14 Plan de la présentation Introduction Les exigences dune définition La vision habituelle de lorganisation Lidentité de lorganisation La question des règles Suite des travaux de lAmtio

15 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO15 Définition de lorganisation Définition de lorganisation : Lorganisation définit et met en œuvre, avec les acteurs et en fonction des ressources disponibles, les systèmes de règles entre acteurs répondant aux finalités et aux objectifs de lentreprise.

16 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO16 Adéquation de la définition aux pratiques de lorganisateur Procédure & Définition de poste = systèmes de règles = Qui doit faire quoi où quand comment ? Résolution de conflit = Nlles règles de fonctionnement Organisation stratégique = Mise en place de règles structurantes Gestion du changement = Changement des règles Ex : projet informatique Définition des nouvelles règles dutilisation Accompagnement au changement = appropriation des règles par les acteurs Approche processus = Modélisation des règles

17 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO17 Adéquation de la définition aux théories de lorganisation Taylor (*) Lorganisation = définir et découvrir les « règles », les « lois », les principes scientifiques. P.Davous et J.Mélèse (**) Lorganisation = créer ou modifier « certaines relations, règles ou structures. » B. France-Lanord (***) Lorganisateur = « Cest des méthodes quil est spécialiste, de méthodologie. » (Site AECI)

18 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO18 Adéquation de la définition à la sociologie (des organisations) La règle est : Un thème central de : lAnalyse stratégique des organisations la Théorie de la régulation conjointe lÉcole des conventions Etc. Le plus petit dénominateur commun des 8 métaphores de Morgan machine, organisme, cerveau, culture, système politique, prison du psychisme, flux et transformation, instrument de domination. Une notion centrale de la sociologie générale : Durkheim, Weber, etc.

19 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO19 Définition simplifiée et communicante de lorganisation Définition simplifiée de lorganisation : Lorganisateur intervient sur lélaboration et la mise en œuvre des règles de fonctionnement de lentreprise.

20 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO20 Plan de la présentation Introduction Les exigences dune définition La vision habituelle de lorganisation Lidentité de lorganisation La question des règles Suite des travaux de lAmtio

21 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO21 La question des règles Objet problématique Quatre caractéristiques des règles - Omniprésentes - Inexplorée (le concept de règle) - Controversée - Questionnée

22 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO22 Lomniprésence des règles Règles linguistiques, logiques, juridiques, mathématiques, esthétiques, règles sociales, règles morales, règles du jeu, etc. Types de règles = coutumes, normes, lois, conventions, maximes, discipline, etc.

23 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO23 Le concept de règle inexploré - Absente des encyclopédies (EU, Larousse, etc.) - Absente des dictionnaires sociologiques (exception, Le Robert) - Absente de la théorie économique : «partout présentes... mais... concept largement "refoulé" de lanalyse » (*)

24 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO24 La règle controversée Une règle est-elle une contrainte ? Le fait de conduire à droite sur la route est-il une contrainte ? J-D Reynaud : « Par définition, une règle exerce une contrainte(*). ». O.Favereau : parler de règle-contrainte cest supposer résolu le problème(**). A.Giddens « Le structurel nest pas que contrainte, il est à la fois contraignant et habilitant(***)»

25 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO25 La règle questionnée En sociologie : Searle, Giddens, Friedberg, Reynaud, Weber, Pesqueux, etc. En anthropologie : Lévi-Strauss distinction entre Nature et Culture. En philosophie politique : Platon, Hobbes, Rousseau, lanarchisme.

26 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO26 Plan de la présentation Introduction Les exigences dune définition La vision habituelle de lorganisation Lidentité de lorganisation La question des règles Suite des travaux de lAmtio

27 Mars 2004 Quest-ce que lorganisation ? par lAMTIO27 La suite des travaux à lAmtio Lidentité du métier de lorganisation en soi ne suffit pas. Objectif : proposer une valeur ajoutée méthodologique sur les règles auprès des entreprises. Stratégie : La règle est un objet entre théorie et pratique. Allier une connaissance des travaux théoriques + formaliser, conceptualiser, « méthodologiser » notre savoir pratique sur les règles.


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