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Hélène Strauss / Conseillère pédagogique AIS LES CONFLITS Les prévenir Les gérer Les réparer.

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1 Hélène Strauss / Conseillère pédagogique AIS LES CONFLITS Les prévenir Les gérer Les réparer

2 Les prévenir Connaître le règlement intérieur de létablissement Lanalyser, le négocier pour lactualiser et se lapproprier Le respecter, même si notre adhésion nest que partielle Le consensus des adultes est contractualisé pendant un temps donné La gestion des conflits

3 La cohésion déquipe Chaque membre reconnaît le rôle et la fonction de chacun Les adultes travaillent en complémentarité Léquipe se dote doutils cohérents (feuilles de suivis de comportement, réflexion sur les règles de vie, le règlement intérieur et son mode de diffusion) Les prévenir

4 La gestion des conflits Adopter une attitude contenante Ritualiser la prise en charge du conflit Permettre lexpression avec trace (écrite, dessinée ou grille renseignée) Assurer les belligérants dun temps danalyse et de compréhension postconflictuel Les gérer

5 La gestion des conflits Prendre le temps de lanalyse Cest une figure dautorité qui joue le rôle de médiateur Chaque protagoniste écoute le ressenti de lautre Reformuler la genèse du passage à lacte et en garder la trace Les gérer

6 La gestion des conflits Lagressé doit pouvoir dépasser lagression Il faut négocier une réparation La réparation doit être convenue comme acceptable par les 3 parties La sanction ne peut être constructive à la condition quelle ne paraisse pas arbitraire Elle ne sera appliquée quaprès manquement à la réparation ou non changement de comportement (récidive)récidive Les réparer Les réparer


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