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Le rôle des espaces dexpression internet proposés par Fil Santé Jeunes dans la prévention Delphine Hervier, Psychologue Ecole des Parents et des Educateurs.

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1 Le rôle des espaces dexpression internet proposés par Fil Santé Jeunes dans la prévention Delphine Hervier, Psychologue Ecole des Parents et des Educateurs dIle-de-France

2 Présentation de Fil Santé Jeunes, dispositif de lEcole des Parents et des Educateurs dIle de France 1995 création de la ligne Fil Santé Jeunes par le ministère du Travail et des Affaires sociales 2001 création du site Depuis 2002 exercice sous légide de lINPES (Institut National de Prévention et dEducation pour la Santé) et de la DGAS (Direction Générale de lAction Sociale) Depuis 2007 Fil Santé Jeunes sur communauté virtuelle pour les jeuneswww.habbo.fr 2008 nouveau numéro conformément au Plan Santé des jeunes 2009nouvelle version de filsantejeunes.com

3 Ecoute, information, orientation dans les domaines de la santé physique, psychologique et sociale « Observatoire national » des difficultés des jeunes en matière de santé Une double mission

4 7j/7, 8h-minuit, anonyme et gratuit depuis un fixe ou une cabine téléphonique sans carte 36 écoutants : psychologues, médecins, conseillères conjugales et familiales. Equipe dencadrement administrative et clinique 2009 : 685 appels en moyenne traités par jour Age moyen des appelants : 17,9 ans 63,4% de filles, 36,5% de garçons Le depuis un portable

5 Page daccueil de filsantejeunes.com

6 Brèves, actualités, dossiers thématiques sur la santé des jeunes Documentation santé Témoignages, enquêtes, quizz Foire aux questions santé Forums : modérés, échanges entre pairs Boîte à questions (BAQ) : réponse individualisée dun rédacteur visites ont eu lieu soit 2307 par jour Contenu du site internet

7 Page daccueil des forums

8 2009 : 9273 contributions déposées soit 25 en moyenne par jour 2010 : création du forum : « Vivre avec un handicap » Répartition en % des contributions forums internet en 2009 : Les forums en chiffres Thèmes des forums% Amour et sexualité69,6 Santé 17,4 Contraception6,6 Drogues2,3 Vivre avec la maladie4,1

9 1747 mails traités en 2009 Répartition des questions posées sur la BAQ en 2009 La boîte à questions en chiffres Thèmes de la BAQ% des questions Amour et sexualité32,9 Mal être19,7 Contraception13,5 Grossesse5,6 Où consulter3,4 Drogues2,1 IST1,8 Porter plainte1,7

10 A lextérieur du bus Fil Santé Jeunes sur Habbo

11 A lintérieur du bus sur Habbo

12 « Jai lu presque tout vos messages sa me rassure pck je me sens moins seul maintenant! Alors moi je suis dans la merde pck ma mère va memmener ché la gynécologue pour voir si je suis toujours vierge et jai eu un rapport il y a meme pas un an » Fil de discussion « Hyménoplastie »

13 « Jai de gros doute car avant jaimais les filles puis dun coup, jaime les garçons jose pas en parler à mes parents… Puis jai dit tout cela à mes potes et ils ont tous bien réagis mais pour mes parents cela coince complètement aucun adulte nai au courant Puis mes grands parents disent que 2 hommes ou 2 femmes cest des gens bêtes puis ma mamie je laime beaucoup et je ne veu pas la perdre aidez-moi une sortie de secours de cette situation sil vous plais… » Sur le thème de lhomosexualité sur la BAQ

14 Espaces dexpression pour les adolescents Prendre un premier contact avec un professionnel de la santé Aborder des questions intimes « Suis-je normal »? Trouver le soutien de pairs anonymes

15 Travail de prévention Accueillir les interrogations des jeunes sans jugement Articuler informations sur la santé et représentations des jeunes Préparer la rencontre réelle dun jeune avec un professionnel de la santé Orienter

16 "miss-imy69" sur le forum Voila, je me sens pas très bien en ce moment, je vis des moments très difficiles dans ma vie et j'ai vraiment besoin de parler à un professionnel. J'ai fais la démarche de leur écrire des mail sur la boite à question mais il m'ont dit qu'ils ne pourront plus me soulager par mails et qu'il fallait vraiment que je les appellent pour avoir des soins dans le "réel". Le problème, c'est que je n'arrive pas à leur parler, dès qu'ils décrochent, je raccroche directement ou alors je fais des appels muets. merci de m'avoir lu et des réponses que vous allez m'apporter. j'ose pas appeler fils santé jeunes

17 Prochain colloque FIL SANTE JEUNES Lundi 11 octobre 2010 à Paris « Quand ladolescent cherche ses pairs» Le colloque Fil Santé Jeunes


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