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Licences pour les PME la bonne formule. 3 x 8 = 24.

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1 Licences pour les PME la bonne formule

2 3 x 8 = 24

3 3 fondamentaux x 8 questions = 2 contrats 4 avantages

4 LES LICENCES MICROSOFT POUR LES PME 3 choses à savoir 8 questions à poser à son client 2 programmes à proposer 4 avantages à maximiser

5 Quest-ce quune licence? Une licence constitue le droit dutiliser un programme et non le programme lui-même Lauteur du programme reste le propriétaire de son programme Lacquéreur dun logiciel doit respecter un certain nombre de règles dutilisation (comme celui qui achète de la musique ou la vidéo) = cest la licence

6 3 CHOSES A SAVOIR 1.Les modes dachat 2.Les différents produits 3.Les différents droits dutilisation

7 Premier fondamental: Les modes dachat En magasin Avec CD ROM La Boite Chez un fabricant Sans CD ROM Pré-Installé Chez un revendeur Avec CD ROM En volume Le cœur de votre métier Le moyen de fidéliser vos clients Le cœur de votre métier Le moyen de fidéliser vos clients

8 OEM : les règles à connaître 4 groupes de produits Systèmes dexploitation (Windows XP, Vista) Bureautique (Office 2007, Word 2007, OneNote) Serveurs (Windows Server 2003, SBS 2003) Matériel (Claviers, Souris) A commercialiser avec de nouveaux PCs PCs et portables que vous assemblez PCs et portables constructeurs que vous revendez Références Microsoft mais aussi HP, Fujitsu-Siemens... Pour Office 2007 Pour les Serveurs Attention Les versions OEM nexistent pas en mise à jour Les versions OEM sont attachées à la machine sur laquelle elles sont installées Les références de Windows dans les programmes de licences en volume sont des MISES à JOUR OUVERTURE du pack par le revendeur ACCEPTATION dune licence de distribution supposant une prestation dintégration logiciel-matériel OBLIGATION dassociation de commercialiser avec un « Système informatique entièrement assemblé » NON OUVERTURE du pack par le revendeur Le pack peut être vendu (et revendu) seul (sans matériel), maintenu fermé Les règles de distribution Pack unitaire ou pack de 3

9 Quest-ce que Office Ready PC (Office 2007)? Vente dun pack contenant une clé dactivation en même temps* quune machine dite « Office Ready » (choix de lédition Basique, PME ou Pro) * La vente peut se faire dans les 90 jours suivant la vente de la machine. Une machine « Office Ready » = une machine disposant dune image dOffice 2007 Permet un essai gratuit dOffice 2007 pendant 60 jours si le vente na pu être faite au moment de la vente de la machine Vous évite les coûts de stockage et de préinstallation à la demande Comment une machine devient « Office Ready » ? Soit cest une machine constructeur qui lest par défaut. Soit cest une machine assemblée ou machine constructeur qui ne dispose pas de limage ALORS nécessité de déployer limage dOffice 2007 à laide dun OPK commandable en ligne Objectif: maximiser les ventes dOffice dès la vente du matériel Vous aider à augmenter le panier moyen Vous aider à proposer le meilleur prix dOffice pour le client

10 Deuxième fondamental: Les différents droits OEM (Pré-installé) Lié au PC Version n-1 de Windows (Pro/Intégrale) Duplication impossible Licence en volume (Revendeur) Non lié au PCToutes versions antérieuresDuplication Possible Transformation de lOEM possible

11 Troisième fondamental: Les licences par produit Exemple: Vista Licence = MAJ Système Exploitation Exemple: Office 2007 Licence = Pleine Applications Exemple: Exchange2007 Licence = Serveur/connexions Produits Serveurs Revendeur: Votre expertise sur les produits Revendeur: Récupérer des licences OEM Revendeur: Vendre des solutions nouvelles

12 8 questions pour vos clients 1.Licence? 2.Besoins? 3.Temps consacré? 4.Termes des contrats de licences? 5.Avantages du contrat? 6.Contrat en volume? 7.Open? 8.Un seul contrat?

13 1. Savez-vous ce quest une licence? Acheter un logiciel cest acquérir une licence dutilisation – Et donc des droits et obligations Chaque boite achetée, chaque ordinateur acheté avec des logiciels préinstallés comporte une licence dutilisation – Et les droits ne sont pas identiques Acheter plusieurs logiciels cest gérer plusieurs licences (pas nécessairement identiques) Avec votre revendeur, pensez à lévolution de vos PC

14 2. De quels logiciels avez-vous besoin? Utilisateurs différents = besoins différents Métiers différents = configurations différentes Versions différentes = fonctionnalités différentes – De Vista Business à Vista Entreprise – Office 2007 Basic vs Office 2007 Professionnel Plus Evolution dans le temps = configurations différentes Acheter des logiciels, cest cerner ses besoins

15 3. Quel temps consacrez-vous à la gestion des logiciels? La gestion des licences (nombre installés, versions, profil des utilisateurs) est devenue très complexe Gérer ses logiciels cest définir une politique dachat Pour réduire le budget global de linformatique – En nachetant que ce qui est utile, en adaptant les solutions dachats aux besoins Pour améliorer la productivité et de mieux appréhender les évolutions – En bénéficiant des dernières mises à jour Pour déceler les utilisations abusives de licences susceptibles de mettre votre entreprise dans lillégalité – en anticipant les risques Avec votre revendeur mettez-en place une véritable stratégie dachat

16 4. Savez-vous si vous respectez les termes des contrats de licences? Il existe plusieurs versions – Laquelle est la bonne? Lesquelles sont installées? Mes droits dutilisation sont-ils clairs? – Le logiciel est-il lié à la machine? – Les versions antérieures sont-elles possibles? Acheter ses logiciels avec un contrat de licence en volume cest acquérir des droits dutilisation étendus

17 5. De combien de licences avez- vous besoin? Dès 5 licences quittez le temps des achats non pilotés pour démarrer une prise en main – Pour acheter au fur à mesure de vos besoins – Payer en 1 fois lors de la commande globale – Bénéficier de tarifs plus intéressant que pour les achats en boite – Bénéficier de droits dutilisation plus étendus que pour les achats de logiciels préinstallés Dès 5 licences le mode dacquisition le plus simple cest le contrat OPEN

18 6. Souhaiteriez regrouper vos achats sous 1 contrat? Ne pas gérer ses contrats de licences cest créer de nombreux risques – Juridique et financiers Amendes, Exclusion définitive ou temporaire des marchés publics, Confiscation des matériels ayant servi à commettre linfraction, Affichage de la décision dans la presse… – Exposition au virus et aux dysfonctionnements – Augmentation des coûts A linverse contrôler ses achats par un contrat en volume cest – Réduire le nombre de licences et optimiser le budget informatique – Mettre à jour des produits et faciliter le déploiement dapplications – Bénéficier dune assistance technique et dune maintenance optimisées – Tranquillité desprit Les licences en volume cest pouvoir suivre dans le temps lévolution de son parc

19 7. Aimeriez-vous gérer vos licences simplement? Achat des tous les logiciels professionnels de Microsoft Souscription possible dune maintenance logicielle: Software Assurance Contrat de 2 ans renouvelable Tarifs dégressifs sur larges quantités Activation avec une clé de licence pour des installations multiples Regrouper les achats sous un numéro de contrat Historique de licences via les outils Microsoft (en ligne) Le contrat Open est idéal pour acheter ponctuellement au fur et à mesure de ses besoins

20 8. Voudriez simplifier encore plus la gestion de vos licences? Il existe un programme de licence qui vous permet de regrouper toutes vos licences dans un seul cadre: Open Value Open Value procure de nouveaux avantages – Intégration plus facile de la software assurance – Paiements en 3 fois – Possibilité de rajouter de nouvelles licence au prix initial – Eventuellement des versions logicielles spécifiques Open Value cest acheter ses logiciels avec la rigueur dun grand groupe et la flexibilité dune PME

21 2 Contrats de Licence 1.Licence en Volume: Open 2.Licence en Volume Plus: Open Value

22 Ce qui faut savoir dun contrat Open Niveau dentrée5 licences Produits éligiblesTous les logiciels Professionnels Durée2 ans PaiementEn 1 fois à chaque commande Maintenance LogicielleEn option (Software Assurance) CiblePME et Secteur Public

23 Contrat Open 5 employés / 7 PCs 1 contrat: 7 Windows Vista (en MAJ en Open) 3 Office Standard Office PME pour le gérant 1 Office Pro Plus (pour le responsable de la newsletter ) 1 coup de fil au grossiste: Les références Prix dachat 1 numéro dautorisation Open (= n° contrat)

24 Ce qui faut savoir dun contrat Open Value Cest un contrat Open avec les avantages suivants – Durée de 36 mois – Paiement annualisé (3 annuités) – Rajout de licences au niveau de prix initial – La maintenance logicielle est incluse avec de nouveaux avantages (Software Assurance) – Tous les achats sous 1 seul contrat

25 Contrat Open Value 5 employés / 7 PCs 1 contrat: 7 Windows Vista (en MAJ en Open) 3 Office Standard Office PME pour le gérant 1 Office Pro Plus (pour le responsable de la newsletter ) La cotation Outils en ligne des grossistes Service cotation Configurateur Open Value 1 contrat pour cette commande et toutes celles à venir pendant 3 ans

26 4 bénéfices pour les revendeurs 1.La récupération des ventes OEM 2.Une différentiation accrue 3.La vente de valeur ajoutée 4.Un revenu récurrent

27 Open pour réintégrer des licences OEM Les ventes OEM sont parfois le fait dun autre revendeur ou fabricant Vendre à son client de la Software Assurance cest créer du revenu supplémentaire et conserver son client Cest possible dans les 90 jours suivant lachat (versions de produits équivalentes) Contrat OPEN = Accroissement de la relation client

28 Open pour se différentier Une licence en volume ce sont des droits dutilisation différents – Droits attachés à la machine – Masterisation possible – Accès aux versions antérieures Une licence en volume ce sont des versions des logiciels Microsoft avec plus de fonctionalités Contrat OPEN = Définition des besoins du client (avec le client)

29 Open pour de la valeur ajoutée Un contrat Open cest loccasion de parler – de maintenance logicielle – de migration, – de versions (n-1, n+1), – de serveur, – de mise à jour – de profils utilisateurs Contrat OPEN = Opportunités de vente de service

30 Open Value pour des revenus récurrents Un contrat Open Value cest offrir au client – Des paiement étalés – Le regroupement de toutes les licences sous un seul document – La maintenance logicielle – La simplification dans lajout de nouvelles licences – Une relation solide pour au moins 3 ans Contrat OPEN VALUE = Client engagé sur 3 ans

31 3 fondamentaux x 8 questions = 2 contrats 4 avantages

32 Microsoft Financing Quest ce que cest ? Cest une division de Microsoft Corporation Les solutions de Microsoft Financing font partie intégrante de loffre Microsoft MS Financing propose des prêts et du crédit bail aux clients finaux pour lacquisition de logiciels, équipements et services informatiques Une offre adaptée compétitive et flexible Financement des produits et services Microsoft, où ceux dautres entreprises Processus de financement simplifié Transaction à partir de de produit Microsoft A vous de jouer... Proposez Microsoft Financing pour chaque affaire Formez vos équipes commerciales à loffre Microsoft Financing Contactez léquipe Microsoft Financing – elle est là pour vous aider

33 Pour en savoir plus Formez vous! Et testez vos connaissances sur Open: Toute linfo licences sur: Préparez vos cotations Retrouvez les tarifs sur les sites de Actebis, Bell Micro, ETC Métrologie, Ingram, TechData. Tous les liens sur: A votre disposition également: Certains grossistes proposent des outils de cotation/commande en ligne. Faites-vous référencer comme client pour en bénéficier ! Pour obtenir de laide dans la recherche des références à proposer, vous pouvez également contacter le Service Cotation Licences Open


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