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« Bonjour monsieur, j'appelle au sujet de mon assurance automobile. »

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Présentation au sujet: "« Bonjour monsieur, j'appelle au sujet de mon assurance automobile. »"— Transcription de la présentation:

1 « Bonjour monsieur, j'appelle au sujet de mon assurance automobile. »

2 « Oui madame. Que puis-je faire pour vous aider ? »

3 « J'ai reçu un caillou sur mon pare- brise, et je voulais savoir si j'étais assurée dans ce cas. »

4 « Bien sur madame, ZÉRO blabla, ZÉRO tracas, votre assurance couvre ce genre de problème. »

5 « Ah! Je suis soulagée. Dois-je vous envoyer une photo de ma voiture avant réparation ? »

6 « Non, non madame ! ZÉRO blabla, ZÉRO tracas, faites réparer et envoyez-nous la facture. »

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