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Telindus & Belgacom, votre partenaire réseaux et télécom en France et partout dans le monde Enterprise Business Unit.

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1 Telindus & Belgacom, votre partenaire réseaux et télécom en France et partout dans le monde Enterprise Business Unit

2 Lopérateur historique belge Des offres internationales et convergentes en fixe,Mobile, et IT Une dimension Internationale Côté à la Bourse Euronext BELG 50% détenu par lEtat Belge employés C.A M Euros en 2009 Résultat net de 904 M Euros en 2009 Responsabilité sociale 34 heures de formation en moyenne par collaborateur 89 % des collaborateurs suivent au moins 1 formation par an sessions Internet Academy Green 25% de l'énergie provient des énergies renouvelables Programme de réduction des déchets (-18 %) Programme de réduction de la consommation délectricité 84 % de bons de commande traités électroniquement Le groupe Belgacom: un partenaire de confiance

3 La Direction du groupe Belgacom Didier Bellens President & Chief Executive Officer Grégoire Dallemagne Vice Président Executif en Stratégie Michel Georgis Executive Vice President Consumer Business Unit Astrid De Lathauwer Executive Vice President Human Resources Scott Alcott Executive Vice President Service Delivery Engine Michel De Coster Executive Vice President Enterprise Business Unit Ray Stewart Executive Vice President Finance & CFO

4 La Direction par Business Unit Michel De Coster Executive Vice President Enterprise Business Unit Kris Verheye Corporate Market William Mosseray International Hendrik Van De Velde Product & Solution Management Bart Watteeuw Operational Excellence Renaud Tilmans Service Delivery Engine Jean-Michel Courtoy Small & Medium Market

5 Telindus Belgacom Enterprise Business Unit Mission Telindus a lambition dêtre en Europe le fournisseur de référence de solutions et de services réseaux, informatiques et télécoms

6 Présence internationale : Europe occidentale Leader en intégration ICT en Belgique, France et Luxembourg 32 agences en Europe occidentale Couverture mondiale grâce à nos partenariats stratégiques

7 Présence internationale : Une plate-forme de connectivité mondiale Belgacom explore Belgacom International Carrier Services

8 Priorités StratégiquesValeurs Comment accomplir notre Mission ?

9 Telindus, une offre complète de services Définir Conseiller Conseil stratégique Conseil technologique Construire Intégrer Implémentation & validation Installation Gestion de Projet Exploiter Manager Amélioration Supervision Exploitation Support

10 Telindus, une offre complète de solutions Sécurité ConseillerIntégrerManager Data Center Communications unifiées XAN Connectivité

11 Telindus France En France, une présence nationale de proximité grâce à nos 11 agences régionales 180 millions deuros de C.A. en 2009 : une position de leader sur le marché français des services Réseaux et Sécurité 660 personnes, dont plus de : 180 ingénieurs dans les équipes de support et services managés 180 ingénieurs en intégration et gestion de projet 60 architectes 50 consultants Strasbourg Nice Lille Marseille Lyon Bordeaux Les Ulis Toulouse Annecy Rennes Grenoble

12 Nos certifications Management de la Qualité Qualité : Telindus France est certifié ISO 9001 version 2008 Management Environnemental Environnement : certification ISO version 2004 Bonnes pratiques pour les systèmes dinformation ITIL : Méthode déployée sur lensemble de nos services

13 Direction de Telindus France Henri Juin Directeur Général Bruno Antoine Direction Commerciale Emmanuel Kapferer BU Sécurité Prévention Administration Hervé Le Coustumer BU Support et Services Managés Stéphane Loras Finance Emmanuel Cabon BU Infrastructure & Communications Unifiées Régis Béziat BU Stockage et Virtualisation Henri Juin BU Conseil Fabienne Guillou Ressources Humaines

14 Nos clients en France Finance Gouvernement & autorités locales Industrie & Services Telecom, Utilities & Media

15 Nos partenaires

16 5 raisons de choisir Telindus Présence et expérience internationales Offres de solutions et services de bout en bout Proximité et confiance des clients Large gamme de compétences Pérennité «Big enough to cope, small enough to care » « La puissance dun grand, lattention dun petit »

17 Annexes

18 Un soutien à l'International Une capacité dadaptation et de réactivité à linternational grâce à nos filiales et partenaires à létranger Europe Occidentale Allemagne Autriche Danemark Finlande Grèce Italie Malte Norvège Portugal Suède Suisse Europe Centre et Est Bosnie Herzégovine Bulgarie Chypre Croatie Estonie Hongrie Kosovo Lettonie Lituanie Macédoine Monténégro Pologne République Tchèque Roumanie Russie Serbie Slovaquie Slovénie Turquie Ukraine Amérique du Nord USA Canada Amérique Latine Argentine Aruba Bolivie Brésil Chili Colombie Curaçao Equateur Jamaïque Mexique Paraguay Porto Rico Uruguay Sant Maarten Barbade Venezuela Afrique Egypte Afrique du Sud Asie Chine Corée du Sud Inde Indonésie Malaisie Singapour Thaïlande Moyen Orient Arabie Saoudite Bahreïn Emirats Arabes Unis Israël Jordanie Koweït Qatar Oman Pacifique Japon Australie Partenaires Telindus Belgique Espagne France Luxembourg Pays Bas Royaume Uni & Irlande Filiales Telindus

19 Solutions de conseil Telindus Conseil Transformation du SIEtudes dopportunitéSchéma directeurAnalyses dimpact Rationalisation darchitectures Fusions/acquisitions/ déménagement Sécurité de linformation Analyse de risquePolitique de sécurité Plan de continuité dactivité Gestion de criseAccompagnement RSSIGouvernance du SIDéfinition de SLAConseil en organisation Validation de plans d investissement Spécification de tableaux de bord

20 Solutions dinfrastructure Telindus Infrastructure Partenaires

21 Telindus Solutions de Communications Unifiées Solutions de Communications Unifiées Partenaires

22 Telindus Video sur IP Partenaires Solutions de vidéo sur IP

23 Telindus Sécurité Solutions de sécurité Partenaires

24 Telindus Stockage & Virtualisation Partenaires Stockage SAN NAS Archivage Réplication Déduplication Serveurs Consolidation Virtualisation Hyperviseurs de virtualisation Sauvegarde Disk to Disk Virtual Tape Library Bande Stockage & Virtualisation Unified Computing ou serveurs standards Unified Computing ou serveurs standards

25 Telindus Network Control Centre VOC Infrastructures de téléphonie NOC Infrastructures de réseaux SOC Infrastructures de sécurité Offre complète de services dexploitation à distance situé aux Ulis en Ile-de-France pour : Les infrastructures réseaux, Les dispositifs de sécurité, Les infrastructures de Téléphonie sur IP, Les équipements QoS IROC Périmètre international (60 pays desservis, 80 opérateurs surveillés) 50 ingénieurs, 60 exploitants Services disponibles 24H/24 et 365 jours/an, Plus de 60 clients et équipements sous notre responsabilité Environ tickets gérés en 2007 Plus de 10 années dexpérience

26 Merci de votre attention


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