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Présentation générale de RightFAX et de l’offre Passerelles T38

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Présentation au sujet: "Présentation générale de RightFAX et de l’offre Passerelles T38"— Transcription de la présentation:

1 Présentation générale de RightFAX et de l’offre Passerelles T38
Open Text Fax Gateways Présentation générale de RightFAX et de l’offre Passerelles T38 David COHEN Juillet 2010 INGE-COM

2 Open Text Fax Server : RightFAX
RightFAX est le leader mondial en matière de serveur de communication (Fax , , SMS) 40% des serveurs vendus depuis un an sont en FoIP, démontrant la forte demande dans ce domaine Copyright © Open Text Corporation. All rights reserved.

3 Réduire, Intégrer, et Sécuriser votre Serveur Fax
Réduction des coûts en éliminant les Fax traditionnels Réduction des impressions de 90% Moins de papier et moins de Toner => politique Verte Consolider les ressources infos et étendre leurs fonctions Intégrer Intégrer le FaxOverIP dans vos réseaux VoIP Intégrer les Copieurs multi-fonction et le serveur Fax en FoIP Intégrer vos Applications métier au Fax et au SMS: Microsoft, SAP, Oracle, SAGE, StreamServ… Sécuriser Sécuriser la distribution de vos documents (authentification, PDF image…) Faciliter le support des Régulations (SOX, HIPAA,…) Pistes d’Audit, Suivi, Statistiques, affectation des coûts Copyright © Open Text Corporation. All rights reserved.

4 OpenText est le leader en Fax d’Entreprise
ECM MFP VOIP & UM ERP Slide 4 Copyright © Open Text Corporation All rights reserved. Copyright © Open Text Corporation. All rights reserved.

5 OpenText est le leader en Fax d’Entreprise: De fortes intégrations avec:
ECM MFP VOIP & UM ERP Des niveaux d’intégration intimes avec ces grands éditeurs a permis une diffusion massive de la Solution qui est devenue la plus robuste du marché Slide 5 Copyright © Open Text Corporation. All rights reserved. Copyright © Open Text Corporation All rights reserved.

6 Le coût d’un Fax classique / an = 2 000 Euros (sans compter le temps perdu par les utilisateurs)
Poste de Coût Coût Volume Période Total Coût /an Dépréciation 700 Euros 3 ans 233,3 Euros Consommable 0,05 Euro / page 100 pages/j (ou 30 fax) 260 jours/an 1 300,00 Euros Consommation Energie 0,08 Euro / KWh 0,75 KWh 187,2 Euros Maintenance 18% de la valeur 126 Euros Abonnement Analogique 15 Euros / mois 12 mois 180 Euros TOTAL Minimum Euros/an

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11 Architecture Fonctionnelle d’un Serveur RightFax

12 Emettre un fax aussi simple qu’un eMail

13 Emettre depuis un Copieur Multifonctions

14 RightFAX et Sécurisation des transferts
L’ouverture vers l’extérieur (Internet, réseau téléphonique, modem…) est un souci permanent pour les organisations notamment sensibles: attaque de hackers, virus, vers, trojan, fraude… RightFAX utilise uniquement les couches Dialogic Fax: - carte TR1034 PxH E1/1N ou module SR-140 FaxOverIP T38 Ces deux composants ne TRANSMETTENT (et ne savent transmettre) que de l’information en T30 ou en T38 (seul le protocole Fax est implémenté) et de fait aucune impact sur la sécurité en matière d’intrusion Le T30 est un protocole d’échange fax qui décrit la procédure complète d’établissement du lien puis d’échange des données Fax entre deux dispositifs. Du fait que le T30 ne permet pas le traitement de données ni la transmission de données mais uniquement le transfert d’images fax (images T.4 ou T.6), il n’y a aucun moyen de passer d’autres données via le serveur RightFAX: ni pour poster ni pour retirer ni pour charger un code malicieux

15 RightFAX et la sécurité
Le protocole T38: est un protocole basé sur IP et interagit avec le T30 pour assurer les mêmes procédures de transmission de fax sur IP en temps réel. Le T38 passe UNIQUEMENT des images (fax) et pas de fichiers –qui pourraient potentiellement contenir des virus, vers, code malicieux… Le T38 ne traite que des Images qui ne sont donc pas des éxecutables Le protocole « Fax-Only » utilisé par les couches de communication RightFAX-Dialogic interprète le contenu des données passé soit via le réseau RTC soit en IP et cela AVANT de le passer au serveur Fax et au réseau. Si le paquet T30 est malformé ou inconsistant et donc non-conforme à 100% à un paquet « fax », il est simplement rejeté. Si tout autre chose que de l’information « Image » est incluse dans les données image, le processus de traitement d’erreur implémenté dans le traitement du codage/décodage pendant la transmission, le rejètera.

16 RightFAX et la sécurité
Les 4 niveaux qui forceront RightFAX-Dialogic à identifier un paquet comme étant inconsistant: - il ne s’agit pas d’un paquet T38 valide - Ce n’est pas un message T30 valide - Il ne s’agit pas d’une image T.4 / T.6 - Il ne s’agit d’un paquet T30 propre ou image T4/T6 durant l’appel

17 Du Fax Classique au Fax sur IP

18 Fax Over IP en mode Passthrough
Il s’agit de supporter des communications Fax en utilisant un Codec Vocal La Gateway reçoit en G711 les trames du Fax analogique en mode vocal (comme si on parlait au Tel) puis les encapsule en RTP pour les transporter en IP puis l’enregistrement et « relu » à l’autre bout.

19 Fax Over IP: Le mode Relay Fax
Les données Fax modulées sont démodulés par un DSP sur la Gateway et l’information Binaire est extraite L’information binaire est ensuite passée sur IP en utilisant une des protocoles de Relai existant Un DSP sur la Gateway de destination prend en charge l’information binaire des packets Relai et la re-module en Signal de données fax côté téléphonie

20 Fax Over IP en T38 Le T38 est le standard de facto
Il est temps réel et surtout il permet d’économiser la bande passante de manière significative (comparé au Passthrough) Le T38 n’utilise pas le RTP mais l’UDP et l’UDPTL

21 Initialisation d’un appel G3 ou Super G3

22 Installation traditionnelle d’un serveur Fax
Le serveur Fax est connecté en BRI ou en PRI voire analogique

23 Un serveur Fax en mode FoIP
Il n’y a plus de carte sur le serveur Fax C’est la Passerelle qui assure la gestion du T30 avec le Fax distant Le Serveur Fax et la passerelle échangent leur données en H323 ou en SIP en utilisant le T38 Les correspondants ne voient aucun changement L’intégration FoIP T38 permettra d’éliminer les points d’accès analogiques pour les Fax existants Les sites distants à faible trafic fax profiteront de l’offre Open Text Fax Gateway

24 Trois nouvelles passerelle FoIP sont désormais disponibles
Open Text Fax Gateways Nouveaux Produits: Les Passerelles T38 Trois nouvelles passerelle FoIP sont désormais disponibles Fax Gateway 300 – Passerelle Analogique vers T38 Fax Gateway Passerelle NUMERIS BRI vers T38 Fax Gateway 2100 – Passerelle Modulaire (E1,…) vers T38 Copyright © 2009 Open Text Corporation. All rights reserved.

25 Les Passerelles Fax d’Open Text
Une offre tès complète pour répondre à la demande FoIP Les passerelles FoIP d’OT sont pré-configurées et particulièrement conçues pour simplifier le déploiement FoIP INGE-COM fournit ainsi tous les ingrédients nécessaire à la mise en oeuvre de vos solutions FoIP Solution FoIP Complète pour le Déploiement de Votre serveur RightFAX Fax Gateway Fax Server, RightFax Edition Open Text Fax Server – Solution complete et pre configurée : Plug & Play pour le FoIP

26 Les Passerelles Fax d’Open Text
Le but des Passerelles Fax d’Open Text est de simplifier le déploiement global de RightFAX en environnement FoIP (T38) Sans rien changer sur le site du client, la Passerelle se charge de la translation automatique du protocole Fax T.30, derrière des accès existants analogiques, BRI ou PRI vers le T38 (SIP). Legacy PBX IP PBX Analog Fax Gateway PSTN Key Systems BRI TDM Fax Server, RightFax Edition Copyright © Open Text Corporation. All rights reserved.

27 FoIP – Quelques Explications
Public Switch Telephone Network (PSTN) ou RTC C’est le réseau commuté téléphonique utilisé pour émettre et recevoir des appels T.30 Le protocole standard utilisé par tous les télécopieurs pour échanger les fax G.711 Les Codecs standards VoIP (tel que le G.711) ont été conçus pour la Voix et permettent des petites lattences ou gique (jitter) voire des pertes de paquets T.38 Protocole standard utilisé pour transmettre des fax sur un réseau IP Fax Gateway Spécialement conçue pour translater le T30 en T38 (SIP) T.30 G.711 T.38 Just a quick re-cap on the primary components in an FoIP installation (messaging for End Users) …PSTN… T.30…G.711…T.38 Again, anytime there is a boardless FoIP implementation there is a need for a Gateway to handle the T.30 to T.38 Many hardware vendors incorporate T.38 into their gateways and routers, but these have not been purpose built and preconfigured to simplify fax deployments like the new Open Text Fax Gateways… Copyright © Open Text Corporation. All rights reserved.

28 Traditional Fax vs. FoIP with a Fax Gateway
This slide shows a traditional PBX-based fax server environment vs. a simplified T.38 fax over IP environment On the right side we show the Fax Gateways combined with the software-only Fax Server: This simplifies the distribution of network fax communications on the IP network and allows for network consolidation Fax GWs w/Software-only Fax Servers can also provide support for Fax Server virtualization - In addition, with Fax GWs, remote locations don’t require fax boards or remote fax servers platforms (like DocTransport), this can translate to more cost effective and easy to manage fax services at branch offices Raul will talk about virtualization, remote branch fax mgmt, and a number of other scenarios later in the presentation… Right now I’m going to pass it over to Raul who will walk us through the Fax Gateway product line… Serveur Fax traditionnel Déploiement en FoIP simplifié

29 La passerelle Fax Open Text FG 300 Analogique
Disponible aussi sous forme de rack (et stackable) 4 à 8 ports Analogiques RJ11, FXO (RJ11 pour connecter la prise téléphonique) Interface Réseau 10/100 BASE-TX, RJ45 LED pour le statut du canal et son activité Note: FXO signifie “Foreign eXchange Office” et permet de connecter la passerelle à la prise téléphonique (PABX ou direct opérateur) Thanks Dave, this is an overview of the 300 series Fax Gateways. We will be offering the FG304 and FG308 with 4 and 8 lines of analog FXO ports respectively. For our initial product launch we will not be offering FXS ports but will evaluate the need based upon market response and complexity of integration for an FXS offering. Detail on FXO vs FXS ports: FXS stands for Foreign eXchange Subscriber and in the simplest sense is the jack on the wall you plug your phone into. In the case of a media gateway this is where we could add an analog fax machine into our FoIP environment. FXO stands for Foreign eXchange Office and is the connection between your device and the telco. If you have a media gateway with FXO ports you would connect these ports to the jack on the wall that is connected to your telephone company. You might also connect the ports to your internal PBX. The FXO ports do not supply battery. We can think of the RJ11 jack on your analog phone or fax machine as an FXO port. See appendix for more detail. Copyright © Open Text Corporation All rights reserved.

30 La passerelle Fax Open Text FG 900 BRI
Disponible aussi sous forme de rack et stackable BRI S/T 4 ou 8 ports (soit de 8 à 16 appels) par passerelle en RJ-45 Ports Ethernet doublés et redondants en 10/100 Base-TX via 2 RJ-45 RS232 pour la configuration les diagnostics This is an overview of the 900 series Fax Gateway. We will be offering the FG904 and FG908 with 4 and 8 lines of BRI respectively. These devices are primarily intended for EMEA and other theatres where BRI lines are widely available. Copyright © Open Text Corporation All rights reserved.

31 La passerelle Fax Open Text FG 2100 pour le PRI
2 à 120 port Disponible aussi sous forme de rack et stackable Architecture Modulaire et évolutive “pay-as-you-grow” Digital (E1/PRI) – connexion Opérateur directe ou via PABX vers réseau IP The FG2100 is our flagship Fax Gateway platform offering a flexible modular architecture which scales from analog to 120 digital ports. We will be offering prepackaged bundles with 1,2 and 4 T1/E1/J1 ports. Customers may purchase additional modules if they need FXO, FXS or additional digital line capacity. Copyright © Open Text Corporation All rights reserved.

32 Administration Simplifiée
Les Administrateurs centraliseront très facilement le monitoring et le management IP des ports FoIP via l’interface offerte par les Passerelles Fax. Des outils de diagnostics robustes sont forunis en standard Les Updates et les configurations sont réalisables simplement grâce à une interface simplifiée Toutes les Passerelles Fax (300, 900, 2100) utilisent les mêmes interfaces System administration is performed through a simple, intuitive web interface that is preconfigured for integration with Open Text Fax Server. Additional sample configurations may be available post launch for integration with Exchange 2010 fax and other scenarios. Note that the entire Fax Gateway Series (300, 900, 2100) can share the same easy to use admin tools/interfaces Copyright © Open Text Corporation All rights reserved.

33 (Incluant Support 1ère année)
Produits et Tarifs Produit Nombre de Ports Prix public EUROS (Incluant Support 1ère année) Maintenance annuelle (envoi sur site) 10% FG304 4 Analogiques € 590,00 € 59,00 FG308 8 Analogiques € 990,00 € 99,00 FG904 4 BRI € 1 290,00 € 129,00 FG908 8 BRI € 2 200,00 € 220,00 FG2100 1 PRI/E1 € 4 490,00 € 449,00 2 PRI/E1 € 6 490,00 € 649,00 Copyright © Open Text Corporation All rights reserved.

34 Scénarios de Mise en oeuvre
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35 Traditional Fax vs. FoIP with a Fax Gateway
This slide shows a traditional PBX-based fax server environment vs. a simplified T.38 fax over IP environment On the right side we show the Fax Gateways combined with the software-only Fax Server: This simplifies the distribution of network fax communications on the IP network and allows for network consolidation Fax GWs w/Software-only Fax Servers can also provide support for Fax Server virtualization - In addition, with Fax GWs, remote locations don’t require fax boards or remote fax servers platforms (like DocTransport), this can translate to more cost effective and easy to manage fax services at branch offices Raul will talk about virtualization, remote branch fax mgmt, and a number of other scenarios later in the presentation… Right now I’m going to pass it over to Raul who will walk us through the Fax Gateway product line… Serveur Fax traditionnel Déploiement en FoIP simplifié

36 Scénario 1 en FaxOverIP Copyright © Open Text Corporation All rights reserved.

37 En y ajoutant les intégrations métier
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38 Virtualisation du Serveur RightFAX
L’environnement ici est complètement virtualisé: tant au niveau du serveur SQL, le répertoire pour les images fax et les modules de RightFAX. Ceci grâce au découplage de rightFAX des liens téléphonique via son module FoIP SR-140. Copyright © Open Text Corporation. All rights reserved.

39 Simplification de la prise en charge des sites distants par RightFAX
The Open Text Fax Gateways and software-only Fax Server allow customers with L’avantage ici est que les sites distants profitent immédiatement du serveur RightFAX et de façon transparente. C’est la Passerelle Fax OT qui se charge du routage des fax des sites distants sans changement dans la téléphonie existante .

40 Open Text Passerelle Fax over IP: Tolérance aux pannes
Le serveur Open Text RighFax reconnaitra qu’une Passerelle est HS et routera le flux sortant automatiquement vers une autre passerelle disponible. D’où une forte disponibilité du service. Pour l’entrant il suffira de créer un Groupage de ligne Copyright © Open Text Corporation. All rights reserved.

41 High Availability with Fax Server & Fax Gateways
Si vous souhaitez disposer d’un service continu et donc d’une très forte disponibilité , vous pourrez associer un ou plusieurs Remote DocTransport (FoIP) délocalisés à une infrastructure RightFAX doublée (2 serveurs actif / actif). Un Remote DocTransport continuera à recevoir les fax même si le réseau est tombé…

42 PABX traditionnel Dans ce cas nous avons un PABX traditionnel (non IP) auquel on connecte un Boitier FoIP (en analogique ou BRI ou E1). RightFAX est virtualisable et fonctionne en mode FoIP sans carte Fax. Copyright © Open Text Corporation All rights reserved.

43 IP PBX Customers leveraging VoIP infrastructure and Unified Communications solutions may benefit from Fax Gateways in order to simplify interoperability requirements with IP PBX systems and Open Text Fax Server. Dans le cas d'un IPBX qui supporte le T38 et de numéros analogiques isolés, OpenText fax Gateway incluera ces numéros en FoIP Copyright © Open Text Corporation All rights reserved.

44 Petit site sans PABX (abonnements isolés)
Petit site sans ligne fax derrière le PABX ou site distant avec peu de lignes fax. Copyright © Open Text Corporation All rights reserved.

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