Plan du résume Introduction Développement Conclusion.

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1 Plan du résume Introduction Développement Conclusion

2 La communication interne est venue pour informer les salariés sur la vie de lentreprise, ses évolutions, son marché… La direction générale autant que les salariés est concernée par cette communication, et ceux dans le but de rassembler tout les acteurs de lentreprise autour dune solidarité collective, le développement de lentreprise et des changements à conduire.la performance est au centre des enjeux communicationnels ;il faut assurer un taux de rentabilité fidéliser les clients actuels en trouvant des nouveaux.il faut également progresser en qualité et la communication interne veille des valeur mutuelles,leur application

3 Technique La communication volontaire (communications médias, directe ou bouche à oreille, événementielle, et relations publiques) la communication induite (corporatif et identité visuelle, marketing, financière, environnementale). Communication orale Entretien individuel Réunion dinformation téléréunions, web-conférences conventions, séminaires Communication directe Courrier Téléphone SMS E-mail Communication interne médiatique Médias écrits (journal, bulletin) Médias audiovisuels Médias électroniques Communication marketing Communication par lévènement Formation : pour décoder, communiquer mieux, démultiplier et adapter le ou les messages (avant, pendant et après la formation)

4 Les membres de toutes organisations peuvent sans cesse développer leurs capacités à atteindre les résultats quils recherchent. La communication interne reflète les aspirations collectives et veille à ne pas les freiner, mais plutôt à les mettre en évidence. Comme lorganisation apprenante, la communication interne outille, de façon continue, les dirigeants à comment apprendre, évoluer et performer ensemble, dans la collectivité, toutes strates hiérarchiques confondues. La modernité des techniques et stratégies fait de cet ouvrage une référence pour toute organisation voulant améliorer leur communication interne. Simple et efficace, il est un réel guide et une source significative dinspiration.