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RESEAU SANTE MENTALE LA ROCHELLE Porteurs du projet: Le Service Santé Publique Hygiène Environnement de la Ville de La Rochelle La coordination territoriale.

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1 RESEAU SANTE MENTALE LA ROCHELLE Porteurs du projet: Le Service Santé Publique Hygiène Environnement de la Ville de La Rochelle La coordination territoriale Prévention Suicide et Promotion de la Santé Mentale Le Centre Hospitalier Marius Lacroix de La Rochelle

2 Les constats Identification dun besoin local sur fond de récurrence de crises complexes à déterminants multiples révélées par :

3 - Linterpellation de services de la ville de La Rochelle par des professionnels (gardiens dimmeubles, travailleurs sociaux, médecins généralistes), isolés dans leurs champs de compétences respectifs et parfois démunis - La difficulté de certains acteurs de première ligne, témoins privilégiés de situations ou pris à partie, peu ou pas informés des possibilités de prise en charge médico-sociale et de leurs modalités de fonctionnement - Des plaintes de voisinage sur fond dexaspération pouvant reposer sur des manifestations véhémentes et des interpellations réitérées des élus locaux et des services publics en particulier pour des tentatives de recours à des mesures dhospitalisation sous contrainte (HO ou notoriété publique) lorsque des situations de crises paraissent relever dune prise en charge médicale.

4 Les objectifs du réseau santé mentale Face à ces situations médico-psycho-sociales complexes, il sagissait de : - renforcer - optimiser un travail de reseau, au travers de plusieurs actions à développer.

5 Mise en réseau des professionnels : Améliorer la connaissance mutuelle des différents acteurs et de leurs domaines de compétence Agir en amont des situations inextricables : Mettre en place « un espace multipartenarial » GEOMP, pour organiser la mobilisation et les complémentarités entre les différents acteurs Réalisation dun guide dinformation acteurs ressources : « Mal-être, détresse, souffrance psychique, santé mentale… » Donner aux acteurs de terrain un outil pratique didentification des ressources mobilisables du territoire Rochelais Organiser des formations pour les acteurs (professionnels, bénévoles…) : Sensibiliser au repérage, au soutien et ou à lorientation des personnes en souffrance psychique

6 Les partenaires Centre Hospitalier La Rochelle : Secteurs 1&2 de M. Lacroix, PASS, … PRS « Prévention du Suicide Promotion Santé Mentale » Mairie de La Rochelle : Services Santé Publique, Vie Sociale Associations de malades Associations de tutelles Bailleurs sociaux: OPH CdA,Atlantique-Aménagement CHRS ALPMS SPIP CCAS APAPAR DEFI Conseil Général. : Délégation Territoriale La Rochelle-Ré ARS 17 Université : médecine préventive M.d.A. MDPH 17 …

7 A ce jour 190 professionnels ont bénéficiés des formations sur la santé mentale sur 11 sessions de formation depuis situations ont été examinées par le GEOMP ( créé en 2010) Groupe dEvaluation et dOrientation Multi partenariale Lannuaire réseau a déjà été réédité et remis à jour.

8 Pour conclure : Ce travail multi partenarial amorcé depuis 5 ans, est bien ancré sur le territoire. Les échanges dans les formations, au cours des réunions de travail ou dans les réunions plénières favorisent les liens entre acteurs. Les professionnels de terrain utilisent les contacts mis à leur disposition au bénéfice des usagers dont ils soccupent

9 En 2010 : Dans le cadre de lASV, suite au diagnostic local de santé qui a mis en évidence que les habitants souhaitaient un lieu découte daccueil, et dorientation, un groupe projet composé dhabitants de professionnels de bénévoles du quartier sest constitué et travaille depuis 1 an sur la construction dun outil découte.

10 A A B B COMMENT FAIRE POUR ? Situation actuelle Situation « future rêvée » - Le cap - Le pourquoi - Lutopie - Les finalités - Les raisons dêtre du projet Méthodologie de travail en vue de la mise en place dun lieu découte Méthodologie de travail en vue de la mise en place dun lieu découte

11 Concevoir et programmer ensemble la conduite dun projet Effectuer létat des lieux de la mission A Définir B Le cap, la mission dêtre du projet Imaginer comment faire pour passer de A vers B Construire la vision finale partagée

12 Synthèse descriptive de loutil découte : « Le lieu découte que nous souhaitons instaurer sur le quartier de Villeneuve les Salines est ouvert à toute personne afin de participer au développement de son bien-être. Ce lieu est animé par un ensemble dacteurs, hommes et femmes qualifiés dits « écoutants » partageant des valeurs communes. Ils sont volontaires, ont suivi une formation commune généraliste à lécoute spécifique au type découte dispensée dans ce lieu et bénéficient dune coordination ainsi que dune supervision déquipe. Ce lieu répond aux principes de convivialité, de confidentialité, de gratuité et danonymat. Il est en lien avec le réseau existant et permet lorientation éventuelle vers les différents partenaires ; La localisation et larchitecture participent / créent les conditions favorables à la qualité de laccueil et de lécoute. A cette fin, ce lieu répond aux caractéristiques suivantes : Accueillant - Propre - Lumineux - Discret - Accessible - Identifié - Sécurisant

13 Un sous groupe travaille sur le statut des écoutants Un sous groupe soccupe de trouver le nom du lieu découte Un sous groupe liste les potentielles situations durgence Un sous groupe étudie les capacités de financement dun tel projet Un sous groupe propose les modalités de prévention et de gestion des risques Le groupe projet définit la nature de la coordination nécessaire au fonctionnement du lien Un groupe propose les outils statistiques du lien nécessaire à lévaluation de lactivité du lieu Un sous groupe propose un nom pour le lieu découte Un sous groupe étudie les modalités dengagement des acteurs (bénévolat, mise à disposition, rémunération, ….) Un groupe soccupe de savoir qui sinvestit « partenariale ment » sur le lieu découte Le groupe projet définit les critères dévaluation du projet Le groupe construit le schéma organigramme du projet intégrant le rôle et la place de chacun Le sous groupe « LOCAL » recherche le local adapté et accessible à tout public Le sous groupe « LOCAL » réfléchit à la conception du local Un sous groupe fait linventaire des locaux disponibles dans le quartier de VLS Le sous groupe « LOCAL » travaille sur laménagement de lespace en sappuyant sur les conseils dun spécialiste Un groupe propose les règles de fonctionnement du lieu Le groupe projet propose une formation à lécoute aux structures repérées comme volontaires ; ………. Une formation à lécoute spécifique est proposée aux structures repérées et volontaires Le groupe projet définit le pilotage du projet Un groupe pense la communication Le groupe communication recherche les opérateurs potentiels (conception, réalisation, diffusion, de linformation) Le groupe travaille sur la mise au point de la supervision des écoutants Le groupe communication fait linventaire des différents publics à cibler Un sous groupe propose les valeurs composant la charte Un sous groupe recherche des financements Un sous groupe recense les financeurs potentiels Le groupe communication étudie les différents moyens dinformation possible Un groupe communication prépare : quelle est linformation à faire passer auprès des publics Un sous groupe du groupe projet conçoit et organise la formation commune à lécoute Un groupe fait un inventaire des structures potentiellement écoutantes Le sous groupe propose les modalités de laccueil (y compris horaires, jours, …) Un sous groupe « LOCAL » fait un inventaire des fonctions nécessaires à « une bonne écoute » Un groupe recherchera le porteur du projet Le service Santé Publique Hygiène Environnement de la Ville de LR organise une information sur le projet aux structures repérées Un groupe spécifique affine les besoins découte Un groupe travaille sur le montage juridique du lieu Un sous groupe du groupe projet organise un triage relatif au choix de lécoute dispensée dans ce lieu Un groupe étudie les différents statuts juridiques possibles de ce lieu découte Un groupe réfléchit au statut juridique de ce lieu Le groupe projet programme un travail pour vérifier si laboutissement des travaux correspond aux attentes des acteurs engagés Inventaire des actions Qui fait quoi ? Inventaire des actions Qui fait quoi ?

14 CARACTERISTIQUES DE LOBJECTIF GENERAL ATTEIGNABLE: COMMENT METTRE EN ŒUVRE LE PROJET DU LIEU DECOUTE SUR LE QUARTIER DE VILLENEUVE LES SALINES ? QUOI ? De quoi sagit-il ? Quelles sont les principales caractéristiques à atteindre ? Approfondir lévaluation des besoins en matière découte Etablir une charte des valeurs du projet Définir lécoute commune voulue : valeurs, type, modalités, … Définir le profil général de lécoutant Définir le statut, lencadrement des écoutants Définir le schéma représentatif de la place, rôle mission de chacun dans le projet Concevoir laménagement de lespace (nécessaire) Définir le fonctionnement du lieu, de loutil découte Décider les modalités douverture Décider le 1 er accueil Définir la nature et les modalités de la coordination Concevoir le financement du projet Concevoir et construire laccessibilité Inventorier le matériel nécessaire Prévoir lévaluation dans le projet Choisir le nom et la nature juridique de la structure porteuse Choisir le nom de loutil découte Concevoir la communication auprès des partenaires et du public Vérifier que laboutissement du travail de groupe correspond aux attentes des acteurs de terrain déjà présents

15 QUI ? Qui est particulièrement concerné par la réussite de ce projet ? Les habitants en situation de mal être Les acteurs de santé, sociaux, éducatifs, ouvrant dans le quartier Les habitants en relation avec des personnes en situation de mal être La ville de La Rochelle, via lAtelier Santé Ville, le Contrat Local de Santé Où ? Sur quel territoire se met en œuvre ce projet ? En priorité le quartier de Villeneuve Les Salines, tout en accueillant des personnes venant de lextérieur. Quand ? Début de mise en œuvre concrète du projet : printemps 2012 Ouverture de loutil découte : septembre 2013 Pourquoi ? Pourquoi la réussite de ce projet est elle importante pour nous ? Pour : Assurer du lien entre les acteurs, les structures Etre acteur de bien être sur le quartier et sur la ville Apporter des résultats concrets aux demandes et aux besoins de la population

16 Pourquoi ? Pourquoi la réussite de ce projet est elle importante pour nous ? Pour : Assurer du lien entre les acteurs, les structures Etre acteur de bien être sur le quartier et sur la ville Apporter des résultats concrets aux demandes et aux besoins de la population Participer à une dynamique de groupe découtants Avoir un espace intermédiaire susceptible de réguler lattente de consultations spécialisées Disposer dun outil de proximité pour orienter les personnes dune manière adaptée Offrir un lieu permettant la libre expression en toute confiance Disposer dune organisation source de soutien pour les acteurs eux-mêmes (structures & personnes).


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