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LE ROLE DU RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION DANS LENTREPRISE Présenté par Lyggie Nouanissa Fatou gueye Baunor Vieira Doussouba Gueye Adama Mbengue Adama.

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1 LE ROLE DU RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION DANS LENTREPRISE Présenté par Lyggie Nouanissa Fatou gueye Baunor Vieira Doussouba Gueye Adama Mbengue Adama Dian Diallo Axel Wayi Doliane Litenaka

2 PLAN PLAN INTRODUCTION ROLES ET MISSIONS DU RESPONSABLE EN INTERNE EN EXTERNE EXEMPLE DE RESPONSABLE CONCLUSION

3 INTRODUCTION INTRODUCTION Dans les grandes entreprises, il existe souvent un service de communication. A sa tête, le responsable définit et met en œuvre la politique ou les projets de communication fixés par la direction de l'établissement. Le responsable de communication supervise la rédaction de communiqués et dossiers de presse. Il choisit et conçoit les supports de communication et étudie les moyens de réalisation

4 ROLE ET MISSION DU RESPONSABLE DE LA COMMUNICATION

5 MISSIONS INTERNES MISSIONS INTERNES Le responsable communication supervise également les dossiers de presse, la réalisation du journal de lenseigne destiné aux partenaires et celui pour les clients. Cest aussi lui qui représente lentreprise devant les médias.

6 MISSIONS EXTENES MISSIONS EXTENES Le responsable communication gère les communications à linterne et à lexterne dans le but de promouvoir une entreprise ou un produit.

7 ROLES ROLES Il participe à la définition de la stratégie de communication interne et externe Il construit les outils de communication, les dossiers de presse, les argumentaires avec les différentes structures de l'entreprise à même d'apporter les preuves, les caractéristiques et les conséquences positives réelles des éléments développés Il développe la compétence des acteurs de l'entreprise pour les aider à mieux communiquer

8 EXEMPLE DE RESPONSABLE A U NIVEAU DE LA COMMUNICATION INTERNE Rôle de symbole Rôle de leader A U NIVEAU DE LA COMMUNICATION EXTERNE Rôle dobservateur Rôle de porte-parole

9 CONCLUSION Le chargé de communication participe au développement global d'une entreprise. En interne, il crée des outils et supports de communication afin de fédérer et motiver le personnel. Il fait circuler l'information de la direction vers les employés et inversement. En externe, il réalise des supports de promotion et de communication.


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