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Nos financeurs : » La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise Dans la région Poitou-Charentes.

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1 Nos financeurs : » La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise Dans la région Poitou-Charentes Sondage exclusif CSA / ARACT POITOU - CHARENTES réalisé en ligne du 5 au 15 septembre 2012.

2 Fiche technique 2 LANACT et le réseau des ARACTS organisent pour la neuvième année, la Semaine de la Qualité de Vie au Travail (SQVT). Cet évènement est loccasion choisie pour interroger un échantillon représentatif de salariés sur lensemble du territoire. Cette année, compte tenu des 30 ans de la création des CHSCT il a semblé pertinent dinterroger les salariés sur la place accordée à lexpression des salariés et les conditions de travail dans lentreprise. Les partenaires sociaux de POITOU CHARENTES ont décidé pour leur part daller plus loin et ils ont souhaité connaître la perception des salariés de la Région en commandant un sondage régional. Ces données permettent la mesure déventuels écarts entre une tendance nationale et une tendance régionale et peuvent amener à considérer lexistence éventuelle dune spécificité de la population salariée du Poitou - Charentes. CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes

3 Fiche technique 3 Sondage exclusif CSA / ANACT réalisé en ligne du 5 au 15 septembre Echantillon national représentatif de 202 salariés âgés de 18 ans et plus résidents dans la région Poitou-Charentes, constitué daprès la méthode des quotas (sexe, âge, profession du chef de ménage, type dentreprise et type dactivité) après stratification par département de résidence. CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes

4 Sommaire 4 Principaux enseignements 4 I / Perceptions générales sur les conditions de travail dans lentreprise 7 II / Les échanges sur les conditions de travail au sein de lentreprise 12 III / Les leviers damélioration de lexpression des salariés des conditions de travail dans lentreprise 24 IV / Profil des répondants 32 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes

5 Principaux enseignements (1/4) 5 Les conditions de travail, sujet de discussions autant hors que dans lentreprise Autant que chez lensemble des salariés français, les conditions de travail sont un sujet fréquent de discussions chez les salariés picto-charentais : 71% dentre eux déclarent ainsi en discuter souvent sur leur lieu de travail, une proportion quasiment la même que celle constatée au niveau national (72%). Plus intéressant encore, ces discussions ne se confinent pas à la sphère professionnelle puisquune proportion comparable de salariés picto-charentais (73%, même chiffre quau niveau national) dit évoquer leurs conditions de travail au sein et en dehors du travail, 93% déclarant aborder ce sujet avec leur famille et 78% avec leurs amis. Cette fréquence de discussion nimplique par ailleurs pas forcément de mauvaises conditions de travail dans lentreprise : 87% des salariés picto-charentais estiment ainsi quelles sont bonnes, un résultat très proche du niveau national (86%). Au rang des sujets évoqués arrivent en tête les relations sociales et de travail dans lentreprise (86% des salariés en parlent au sein de leur entreprise), le contenu du travail (83%) et lorganisation du travail et de lactivité (81%), sujets particulièrement discutés par les cadres. Dautres sujets sont également fréquemment évoqués : lévolution professionnelle (72%), les sujets liés à la sécurité et aux conditions physiques de travail (69%) et la conciliation entre vie privée et vie professionnelle (65%). Sur tous ces sujets, leur fréquence dévocation est très proche de celle constatée au niveau national.. CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes

6 Principaux enseignements (2/4) 6 Les collègues et les conversations informelles, premiers moyens daborder ces sujets Tout comme chez lensemble des salariés français, lessentiel des ces sujets de discussion se fait en premier lieu avec ses pairs collègues de travail (66% à 92%), même pour lévolution professionnelle alors que ce nest pas le cas au niveau national. Les discussions avec lencadrement arrivent elles en seconde position (30% à 54% sur les différents sujets), assez loin devant celles avec les représentants du personnel (11% à 24%) et avec la Direction de lentreprise (18% à 32%). La Direction est plus fréquemment impliquée sur les sujets dévolution professionnelle (32%) tandis que les représentants du personnel le sont plus sur les relations sociales (21%) ou les conditions physiques de travail (24%). En dernière position arrive le médecin du travail, tout de même impliqué dans 16% des cas pour des sujets liés aux conditions physiques de travail. Quant aux manières daborder ces sujets, le côté informel prime sur la plupart des thèmes abordés. Les réunions déquipe et les entretiens individuels sont eux moins souvent mobilisés (jamais au-delà des 50%) sauf pour lévolution professionnelle où les entretiens individuels sont utilisés dans 57% des cas. CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes

7 Principaux enseignements (3/4) 7 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes Des discussions ayant un impact plutôt positif, même si le pouvoir reste entre les mains de la Direction Dernier élément : limpact de ces discussions sur la situation des conditions de travail. Si limpact perçu positif est le plus souvent majoritaire, on observe tout de même quil lest un peu moins nettement quau niveau national (53% à 57%), labsence dimpact perçu étant même majoritaire sur la conciliation vie privée / vie professionnelle (52% contre 45% pour les impacts positifs perçus). Les salariés picto-charentais ne se perçoivent par ailleurs pas comme seuls capables de faire évoluer les choses : pour 52% dentre eux lamélioration des conditions de travail est avant laffaire de la Direction, les salariés arrivant en seconde position avec seulement 17% des citations, devant le management intermédiaire (14%), les représentants du personnel (9%) et les politiques et lEtat (8%). Cette perception est assez proche de ce que lon observe au niveau national, 50% des salariés français mettant en avant la responsabilité de leur Direction, et 21% celle des salariés eux- mêmes.

8 Principaux enseignements (4/4) 8 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes Diversité des modes de management et information sur les représentants des salariés Ce management intermédiaire se manifeste de plusieurs façons : les managers (26% des salariés picto-charentais, au lieu de 33% au niveau national) déclarent ainsi utiliser autant les réunions déquipe (58%) que les entretiens individuels (58%) ou les pauses informelles (48%), des résultats se rapprochant de ceux constatés chez lensemble des salariés français. Les réunions spécifiques sont également utilisées dans 34% des cas tandis que les séminaires ne le sont par 7% des managers (au lieu de 13% chez les managers français en général). Quant aux représentants du personnel, ceux-ci ne constituent des interlocuteurs pour tous les salariés français puisque 36% dentre eux déclarent ne pas en avoir dans leur entreprise, une proportion comparable au niveau national (35%). Presque tous les salariés picto-charentais en contact avec des représentants identifient par ailleurs des délégués du personnel (93% des cas), les comités dentreprise et CHSCT étant également cités par environ deux salariés sur trois. La bonne connaissance des activités et du rôle de ces représentants est en revanche un peu inférieure à ce quelle est au niveau national, même si elle reste majoritaire : 59% des salariés de Poitou- Charentes ayant des représentants déclarent ainsi connaître le rôle et les responsabilités exercés par ceux-ci, au lieu de 64% au niveau national, 41% affirmant ne pas le savoir.

9 I / PERCEPTIONS GENERALES SUR LES CONDITIONS DE TRAVAIL DANS LENTREPRISE 9

10 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 10 Total Bonnes 87% Total Mauvaise XX% Comment qualifieriez-vous les conditions de travail dans votre entreprise, votre établissement ? Diriez-vous quelles sont …. ? Base : A tous 202 répondants Total Mauvaises 13% Des conditions de travail jugées majoritairement bonnes Comparatif national (14%) Comparatif national (86%)

11 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 11 Vous arrive-t-il de parler des conditions de travail au sein de votre entreprise ou de votre établissement en dehors du travail (cest-à-dire avec vos proches, votre famille, vos amis) ? Total Souvent 74% Total Rarement / Jamais 26% Près de deux salariés sur trois parlent de leurs conditions de travail en dehors du travail … Base : A tous 202 répondants Comparatif national (27%) Comparatif national (73%)

12 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 12 Et vous arrive-t-il de parler des conditions de travail au sein de votre entreprise ou de votre établissement sur votre lieu de travail (cest-à-dire avec vos collègues, votre supérieur, votre direction ou des représentants du personnel) ? Total Souvent 73% Total Rarement / Jamais 27% … la même proportion le faisant souvent sur leur lieu de travail Base : A tous 202 répondants Comparatif national (28%) Comparatif national (72%)

13 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 13 Base : A tous 202 répondants BonnesMauvaises Fréquence de discussion autour de conditions de travail … Très / Assez souvent Rarement / Jamais Récapitulatif Comparatif national (14%)Comparatif national (86%) Comparatif national (72%) Comparatif national (73%) Comparatif national (28%) Comparatif national (27%)

14 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 14 Base : A tous 202 répondants Commentaires De façon globale, les salariés de la Région Poitou-Charentes sinscrivent dans les chiffres nationaux avec : - Des conditions de travail jugées bonnes pour 87% - Une expression sur les conditions de travail en dehors de lentreprise à 74% - Une expression sur les conditions de travail en entreprise à la même hauteur (73%)

15 II / LES ÉCHANGES SUR LES CONDITIONS DE TRAVAIL AU SEIN DE LENTREPRISE 15

16 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 16 Base : Parlent des conditions de travail 189 répondants Et plus précisément, au sein de votre entreprise ou de votre établissement, parlez-vous, ne serait-ce quoccasionnellement … ? Les relations sociales, le contenu et lorganisation du travail en tête des sujets de discussion CSP + : 92% Hommes : 80% Hommes : 78% CSP + : 77% Comparatif national Oui 87% 85% 90% 70% 66% 63%

17 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 17 Base : A tous 202 répondants Commentaires Des écarts significatifs apparaissent chez les salariés de Poitou-Charentes - 81% évoquent lorganisation du travail contre 90% au national (- 9 pts) - 69% évoquent des sujets liés à lenvironnement contre 66% au national (+3 pts) tendance plus forte chez les hommes Les autres écarts ne sont pas significatifs. Il faut relever que les cadres parlent davantage du contenu de travail (92%) que lensemble (83%) soit + 9 pts et de la conciliation vie personnelle et vie professionnelle (77%) contre 65% soit 12 pts. Lévolution professionnelle affiche ….. une tendance plus forte chez les hommes

18 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 18 Les relations sociales, les relations de travail dans lentreprise Et selon vous, ces échanges et discussions ont-ils un effet positif, négatif ou nont aucun effet sur …… … lévolution des relations sociales, les relations de travail dans lentreprise Base : Parlent des relations sociales, des relations de travail dans lentreprise 163 répondants (Plusieurs réponses possible) Et dans quel contexte, dans quel cadre en parlez-vous … ? Avec qui discutez-vous ou échangez-vous sur les relations sociales, les relations de travail dans lentreprise (ambiance de travail, respect, écoute, reconnaissance, information, participation aux décisions) ? En parlez-vous avec … ?

19 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 19 Base : A tous 202 répondants Commentaires Les relations sociales sont évoquées à 92% entre collègues et relèvent à 46% pour lencadrement et 23% pour la Direction de lentreprise. Les réunions déquipe et les entretiens individuels ne constituent des contextes déchanges que pour 40% des salariés. Limpact des échanges est positif pour un salarié sur deux.

20 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 20 Le contenu du travail Et selon vous, ces échanges et discussions ont-ils un effet positif, négatif ou nont aucun effet sur …… … lévolution du contenu du travail Avec qui discutez-vous ou échangez-vous sur le contenu du travail (responsabilité, variété des tâches, autonomie) ? En parlez-vous avec … ? Et dans quel contexte, dans quel cadre en parlez-vous … ? Base : Parlent du contenu du travail 156 répondants

21 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 21 Base : A tous 202 répondants Commentaires Le contenu du travail est évoqué par plus dun salarié sur deux avec lencadrement et un sur quatre pour la Direction. Il est très peu évoqué avec les IRP et encore moins avec le médecin du travail. Limpact des échanges est positif pour un salarié sur deux.

22 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 22 Les sujets de sécurité, de conditions physiques de travail Et selon vous, ces échanges et discussions ont-ils un effet positif, négatif ou nont aucun effet sur …… … les évolutions en matière de sécurité, de conditions physiques de travail Avec qui discutez-vous ou échangez-vous sur les sujets de sécurité, de conditions physiques de travail ? En parlez-vous avec … ? Et dans quel contexte, dans quel cadre en parlez-vous … ? Base : Parlent des sujets de sécurité et des conditions physiques de travail 130 répondants

23 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 23 Base : A tous 202 répondants Commentaires Les sujets de sécurité sont évoqués avec la hiérarchie pour près dun salarié sur deux (48%) mais également avec les IRP pour 1 salarié sur 4 (26%). Le médecin du travail demeure cité en dernier lieu à 16% (soit 1 salarié sur 6) Les reports des échanges sont positifs pour plus dun salarié sur deux. (58%)

24 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 24 Lorganisation du travail, de lactivité Et selon vous, ces échanges et discussions ont-ils un effet positif, négatif ou nont aucun effet sur …… … lévolution de lorganisation du travail, de lactivité Avec qui discutez-vous ou échangez-vous sur lorganisation du travail, de lactivité (charge de travail, pénibilité, amélioration de lorganisation de lactivité, résolution des dysfonctionnements) ? En parlez-vous avec … ? Et dans quel contexte, dans quel cadre en parlez-vous … ? Base : Parlent de lorganisation du travail et de lactivité 153 répondants

25 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 25 Base : A tous 202 répondants Commentaires Lorganisation de lactivité est évoquée par un salarié sur deux avec son encadrement et …. un sur quatre avec sa direction. Elle est évoquée de manière formelle pour moins dun salarié sur deux. Limpact est positif pour un salarié sur deux.

26 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 26 Les sujets liés à la conciliation entre la vie privée et la vie professionnelle Et selon vous, ces échanges et discussions ont-ils un effet positif, négatif ou nont aucun effet sur …… … la prise en compte des sujets liés à la conciliation entre la vie privée et la vie professionnelle Et dans quel contexte, dans quel cadre en parlez-vous … ? Avec qui discutez-vous ou échangez-vous sur les sujets liés à la conciliation entre la vie privée et la vie professionnelle (rythmes et horaires de travail, accès aux services, transports, garde des enfants) ? En parlez-vous avec … ? Base : Parlent de la conciliation vie privée / vie professionnelle 122 répondants

27 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 27 Base : A tous 202 répondants Commentaires La conciliation vie privée et vie personnelle est évoquée par moins dun salarié sur trois avec son encadrement et moins dun salarié sur cinq avec la direction. Limpact de ces échanges est plutôt sans effet pour un salarié sur deux.

28 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 28 Les sujets dévolution professionnelle Et selon vous, ces échanges et discussions ont-ils un effet positif, négatif ou nont aucun effet sur …… … la politique dévolution professionnelle dans votre entreprise / établissement Avec qui discutez-vous ou échangez-vous sur les sujets dévolution professionnelle (formation, développement des compétences) ? En parlez-vous avec … ? Et dans quel contexte, dans quel cadre en parlez-vous … ? Base : Parlent des sujets dévolution professionnelle 136 répondants

29 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 29 Base : A tous 202 répondants Commentaires Lévolution professionnelle est évoquée par plus dun salarié sur deux avec lencadrement et un sur trois avec la direction. Le cadre déchange est lentretien individuel pour plus dun salarié sur deux. Limpact de ces échanges est positif pour plus d1 salarié sur 2

30 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 30 Les collègues de travail premiers interlocuteurs pour parler des conditions de travail Récapitulatif Avec qui parle-t-on de … ? Comparatif national 92% 51% 21% 23% 13% 88% 58% 21% 12% 7% 92% 51% 21% 23% 13% 88% 40% 18% 10% 9% 62% 66% 31% 12% 4% 80% 54% 25% 27% 21% Les salariés en Poitou-Charentes échangent moins avec leurs responsables hiérarchiques et leur encadrement et nettement moins avec le médecin du travail

31 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 31 Linformel privilégié sauf pour les sujets dévolution professionnelle Récapitulatif Dans quel contexte en parle- t-on ? Relations sociales Contenu du travail Organisation du travail Conciliation vie privée / vie professionnelle Evolution professionnelle Sécurité, conditions physiques Comparatif national 87%81%79%87%60%75% Comparatif national 42%46% 45% 30%63%43% Comparatif national 35% 40%21%23%41% Les questions sont plutôt «évoquées en réunions déquipe davantage en région quau national

32 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 32 Des effets globalement positifs après avoir parlé de sujets liés aux conditions de travail Récapitulatif Quel effet cela a-t-il ? Relations sociales Contenu du travail Organisation du travail Conciliation vie privée / vie professionnelle Evolution professionnelle Sécurité, conditions physiques Comparatif national54% Comparatif national 5% 41% 60% 3% 37% 54% 4% 42% 52% 3% 45% 57% 4% 39% 58% 2% 40% Si les effets des échanges sont positifs en région, ils le sont moins quau niveau national

33 III / LES LEVIERS DAMÉLIORATION DE LEXPRESSION DES SALARIÉS SUR LES CONDITIONS DE TRAVAIL DANS LENTREPRISE 33

34 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 34 Les raisons du manque dexpression sur les conditions de travail Pour quelles raisons ne parlez-vous jamais des conditions de travail dans votre entreprise ? Base : Ne parlent jamais des conditions de travail 20 répondants (Plusieurs réponses possible) Comparatif national 10% 20% 39% 11% 13% 3% 20% 3% 16% 25% 7%

35 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 35 Base : A tous 202 répondants Commentaires Les raisons du manque dexpression sur les situations de travail en région révèlent des écarts très significatifs qui questionnent sur : - la qualité des relations entre collègues(+ 13 pts) - la qualité des relations avec les IRP(+ 18 pts) - laccessibilité du management (– 6 pts)

36 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 36 Est-ce que vous aimeriez échanger sur les sujets de conditions de travail au sein de votre entreprise, de votre établissement ? Avec quel(s) interlocuteur(s) aimeriez-vous pouvoir échanger, parler des conditions de travail dans votre entreprise, votre établissement ? 1 2 Base : Ne parlent jamais des conditions de travail 20 répondants (Plusieurs réponses possible) Létat desprit des personnes néchangeant pas sur leurs conditions de travail Comparatif national (60%) Comparatif national (40%) Comparatif national 47% 15% 30% 24% 17%

37 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 37 Base : A tous 202 répondants Commentaires 2 salariés sur 3 ne souhaitent pas échanger au sein de leur entreprise ( + 5 points par rapport au national) Les salariés de la région souhaitent dabord échanger avec : - Les médecins du travail (près d1 salarié sur 2 : +28 pts) - les collègues de travail (- 7 points) - les IRP (+ 9 pts) - lencadrement (- 13pts) - la direction (- 9 pts)

38 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 38 Les conditions de travail souvent abordées avec ses proches, peu sur les réseaux sociaux Et, parlez-vous de votre travail et de vos conditions de travail avec … ? Vous arrive-t-il de parler de votre travail et de vos conditions de travail sur les réseaux sociaux (facebook, viadéo, linkedln, etc.) ? 1 2 Base : A tous 202 répondants Comparatif national (13%) Comparatif national (77%) Comparatif national (87%) Comparatif national (23%) Comparatif national (89%) Comparatif national (11%)

39 Les salariés de la Région Poitou-Charentes échangent davantage avec leur famille (+ 6 pts) quau national mais au même niveau que le national avec leurs amis Les échanges avec les proches sur les réseaux sociaux sont identiques aux chiffres nationaux 39 Base : A tous 202 répondants Commentaires

40 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 40 Dans le cadre de votre fonction, avez-vous un rôle de management, dencadrement déquipe (dun ou plusieurs salariés) ? Lexpérience des managers En tant que manager, avez-vous le sentiment de favoriser lexpression des personnes que vous encadrez sur leur travail et leurs conditions de travail ? Base : A tous (202 répondants) puis aux managers (53) Par quels moyens, de quelle manière contribuez-vous à lexpression des salariés que vous encadrez sur leur travail et leurs conditions de travail ? Total OUI 99% Total NON 1% Comparatif national (33%) Comparatif national (67%) Comparatif national 64% 61% 58% 38% 13% Comparatif national (92%) Comparatif national (8%)

41 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 41 Base : A tous 202 répondants Commentaires Le management suscite des questions pour les salariés de la région : - 3 salariés sur 4 nexercent pas de rôle de management Mais lorsquils sont en responsabilité, ils sont 99% à estimer quils favorisent lexpression des salariés (+ 7 pts) : - essentiellement dans des entretiens formels (réunions déquipe ( - 6 pts) ou dentretiens individuels (- 3 pts)) - lors de réunions sur lorganisation du travail pour 1 manager sur 3 ( - 4 pts)

42 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 42 La Direction première responsable de lamélioration des conditions de travail … Selon vous, lamélioration des conditions de travail, cest laffaire de qui ? En premier ? En second ? En troisième ? En quatrième ? En cinquième ? En premier Base : A tous 202 répondants

43 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 43 Base : A tous 202 répondants Commentaires Pour plus d1 salarié sur 2 lamélioration des conditions de travail est - en premier laffaire de la Direction - en second celle des salariés - en troisième celle du management intermédiaire ( cette position pose question) - en quatrième celle des IRP ( cette position pose aussi question) - en cinquième des politiques et de lEtat

44 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 44 … LEtat et les hommes politiques arrivant en dernière position Selon vous, lamélioration des conditions de travail, cest laffaire de qui ? En premier ? En second ? En troisième ? En quatrième ? En cinquième ? Base : A tous 202 répondants

45 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 45 Y-a-t-il des représentants du personnel dans votre entreprise ? Les représentants dans lentreprise le plus souvent connus Et plus précisément, y-a-t-il … ? Vous diriez que … ? Base : A tous (202 répondants) puis aux entreprises avec représentants (XX) Comparatif national (65%) Comparatif national (35%) Comparatif national 90% 65% 58% Comparatif national 64% 36%

46 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 46 Base : A tous 202 répondants Commentaires La représentation du personnel en région affichent des chiffres identiques aux résultats nationaux, même si on relève +3 pts pour les DP Mais la connaissance de leurs rôles, de leurs responsabilités et de leurs pouvoirs est moindre en région (– 5 pts)

47 IV / PROFIL DES RÉPONDANTS 47

48 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 48 Sexe Profil des répondants (1/2) Quel est votre âge ? Etes-vous Quelle est votre profession ? Sous quel type de contrat travaillez-vous ?

49 CSA pour lANACT - La place accordée à lexpression des salariés sur le travail et les conditions de travail dans lentreprise en Poitou-Charentes 49 Quel est le secteur principal de votre entreprise ? Travaillez-vous … ? Profil des répondants (2/2)

50 EXEMPLE PAGE POWERPOINT 50


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