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Le déroulement dun projet Qualité et Sécurité en milieu hospitalier selon la méthode du diagramme de Gantt Pierre Van den Berge Coordinateur Qualité C.H.

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1 Le déroulement dun projet Qualité et Sécurité en milieu hospitalier selon la méthode du diagramme de Gantt Pierre Van den Berge Coordinateur Qualité C.H. Jolimont-Lobbes Belgique CALASS 2008

2 2 Diagramme de Gantt Introduction - Définition Apparaît dans « Shop Management » de Taylor en Aboutit en 1917, au sein des activités de conseil de Gantt, pour le compte de larmée américaine. Largement diffusé dès Regain dintérêt et dutilisation depuis le milieu des années 80 avec la généralisation des micro-ordinateurs et les logiciels intégrant les diagrammes de Gantt. Le plus connu est MS Project de Microsoft. Wilson, James M. 2003, 'Gantt charts: A centenary appreciation', European Journal of Operational Research, 149, No. 2, pp Taylor, F.W., Shop Management. ASME Transactions 24, 1337–1480. Source : Anthony Staines – Diagramme de Gantt

3 CALASS Diagramme de Gantt Introduction - Définition Le diagramme de Gantt est un outil standard de gestion de projet utilisé pour planifier efficacement les tâches et suivre ensuite leurs progressions. Il offre une représentation graphique du projet en planifiant les tâches individuelles sur un calendrier. Le diagramme de Gantt est un instrument puissant de reporting visuel, de planification et de communication. Il permet de rendre plus simple le suivi de lavancement dun projet. Des lignes de temps fonctionnent comme objets de frontières temporelles qui rendent le temps concret et négociable entre divers groupes de participants (Yakura). Kumar, P.P. 2005, 'Effective Use of Gantt Chart for Managing Large Scale Projects', Cost Engineering, 47, No. 5, pp Meredith, Jack R. & Mantel, Samuel J. 'Project management: a managerial approach', Table of Contents Yakura, E. K. 2002, 'Charting time: Timelines as temporal boundary objects', Academy Of Management Journal, 45, No. 5, pp acc Source : Anthony Staines – Diagramme de Gantt

4 CALASS Henry Laurence Gantt ( ) Né dans le Maryland, aux Etats-Unis, en Diplômé de Macdonough School en 1878 et de John Hopkins College, il a commencé sa carrière dans lenseignement, avant de devenir ingénieur en mécanique, puis consultant En 1887 il rejoint Frederick W. Taylor avec qui il collabore jusquen Fondateur avec Frederick W. Taylor du management scientifique du travail. Tous deux pionniers de la planification et de lexécution du travail. Concepteur du diagramme en barres pour lordonnancement. Alors que Taylor était vu comme conduisant des hommes – et les accélérant comme des machines – Gantt séloigna de ce concept pour sappuyer sur les hommes pour accomplir eux-mêmes laccélération du travail. Il fut également à lorigine du concept des incitations salariales et développa un système incluant un salaire fixe garanti et un bonus. Source : Anthony Staines – Diagramme de Gantt Darmody, Peter B. 2007, 'Henry L. Gantt and Frederick Taylor: The Pioneers of Scientific Management', AACE International Transactions. acc acc acc

5 CALASS Conventions Chaque tâche est représentée par une ligne. Le temps est représenté sur laxe horizontal, en jours, semaines, mois, années. Chaque colonne représente une unité de temps. La durée de chaque tâche est représentée par une barre horizontale dont lextrémité de gauche marque le début et lextrémité de droite la fin. Des relations dantériorité peuvent être modélisées par une flèche partant de la tâche en amont vers la tâche en aval. Le chemin critique peut être marqué en rouge. Avec la progression du projet, le diagramme peut être mis à jour en remplissant les barres sur une longueur proportionnelle à la part du travail accompli. La date du jour est représentée par une ligne verticale. Idéalement, un tel diagramme ne devrait pas posséder plus de 15 ou 20 tâches. Si le nombre de tâches est plus important il est possible de créer des diagrammes annexes détaillant la planification des tâches principales Une colonne peut indiquer le responsable de la tâche ou lentreprise sous- traitante Célier, Pierre. 2007, 'Le diagramme de Gantt', acc. Dec 12. Source : Anthony Staines – Diagramme de Gantt

6 CALASS Méthodologie La mise en œuvre de planification nécessite que : les tâches soient identifiées ; les tâches soient quantifiées en terme de délais, de charges ou de ressources ; la logique de lensemble des tâches ait été analysée.

7 CALASS Méthodologie Les éléments présentés sur la dia précédente sont issus de lanalyse dun projet qui se situe en amont de la planification. Afin de mener à bien la réalisation de cet outil, il faut donc procéder : en déterminant et structurant la liste des tâches pour mener à bien le projet ; en estimant les durées et les ressources ; en réalisant le réseau logique ; en traçant le diagramme de Gantt.

8 CALASS Exemple : acc Source : Anthony Staines – Diagramme de Gantt

9 CALASS Intérêt du diagramme de Gantt dans le déroulement dun projet Qualité et Sécurité au C.H. Jolimont-Lobbes Le grand avantage du diagramme de Gantt est dêtre un outil permettant de visualiser les différentes étapes du projet Qualité et Sécurité. Il offre la possibilité de suivre létat davancement des tâches du projet. Cet outil nous a permis au sein de notre Comité Qualité de poser les prévisions temporelles, didentifier les tâches critiques, de servir doutil de communication et dévaluation des ressources.

10 CALASS Présentation de notre Gantt Nombre dactions menées : 9 – Nombre de tâches : 152 Fin estimée : 03/03/2009 Exemple : Itinéraire Clinique « Infarctus du myocarde » :

11 CALASS

12 CALASS Pierre Van den Berge Coordinateur Qualité C.H. Jolimont-Lobbes Belgique


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