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Le “déroulement” d’un projet Qualité et Sécurité en milieu hospitalier selon la méthode du diagramme de Gantt Pierre Van den Berge Coordinateur Qualité.

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1 Le “déroulement” d’un projet Qualité et Sécurité en milieu hospitalier selon la méthode du diagramme de Gantt Pierre Van den Berge Coordinateur Qualité C.H. Jolimont-Lobbes Belgique CALASS 2008

2 Diagramme de Gantt Introduction - Définition
Apparaît dans « Shop Management » de Taylor en 1903. Aboutit en 1917, au sein des activités de conseil de Gantt, pour le compte de l’armée américaine. Largement diffusé dès 1925. Regain d’intérêt et d’utilisation depuis le milieu des années 80 avec la généralisation des micro-ordinateurs et les logiciels intégrant les diagrammes de Gantt. Le plus connu est MS Project de Microsoft. Wilson, James M. 2003, 'Gantt charts: A centenary appreciation', European Journal of Operational Research, 149, No. 2, pp. 430. Taylor, F.W., Shop Management. ASME Transactions 24, 1337–1480. CALASS 2008 Source : Anthony Staines – Diagramme de Gantt

3 Diagramme de Gantt Introduction - Définition
Le diagramme de Gantt est un outil standard de gestion de projet utilisé pour planifier efficacement les tâches et suivre ensuite leurs progressions. Il offre une représentation graphique du projet en planifiant les tâches individuelles sur un calendrier. Le diagramme de Gantt est un instrument puissant de reporting visuel, de planification et de communication. Il permet de rendre plus simple le suivi de l’avancement d’un projet. Des lignes de temps fonctionnent comme objets de frontières temporelles qui rendent le temps concret et négociable entre divers groupes de participants (Yakura). Kumar, P.P. 2005, 'Effective Use of Gantt Chart for Managing Large Scale Projects', Cost Engineering, 47, No. 5, pp Meredith, Jack R. & Mantel, Samuel J. 'Project management: a managerial approach', Table of Contents Yakura, E. K. 2002, 'Charting time: Timelines as temporal boundary objects', Academy Of Management Journal, 45, No. 5, pp acc CALASS 2008 Source : Anthony Staines – Diagramme de Gantt

4 Henry Laurence Gantt (1861-1919)
Né dans le Maryland, aux Etats-Unis, en Diplômé de Macdonough School en 1878 et de John Hopkins College, il a commencé sa carrière dans l’enseignement, avant de devenir ingénieur en mécanique, puis consultant En 1887 il rejoint Frederick W. Taylor avec qui il collabore jusqu’en 1893. Fondateur avec Frederick W. Taylor du management scientifique du travail. Tous deux pionniers de la planification et de l’exécution du travail. Concepteur du diagramme en barres pour l’ordonnancement. Alors que Taylor était vu comme conduisant des hommes – et les accélérant comme des machines – Gantt s’éloigna de ce concept pour s’appuyer sur les hommes pour accomplir eux-mêmes l’accélération du travail. Il fut également à l’origine du concept des incitations salariales et développa un système incluant un salaire fixe garanti et un bonus. Darmody, Peter B. 2007, 'Henry L. Gantt and Frederick Taylor: The Pioneers of Scientific Management', AACE International Transactions. acc acc acc CALASS 2008 Source : Anthony Staines – Diagramme de Gantt

5 Conventions Chaque tâche est représentée par une ligne.
Célier, Pierre. 2007, 'Le diagramme de Gantt', acc. Dec 12. Conventions Chaque tâche est représentée par une ligne. Le temps est représenté sur l’axe horizontal, en jours, semaines, mois, années. Chaque colonne représente une unité de temps. La durée de chaque tâche est représentée par une barre horizontale dont l’extrémité de gauche marque le début et l’extrémité de droite la fin. Des relations d’antériorité peuvent être modélisées par une flèche partant de la tâche en amont vers la tâche en aval. Le chemin critique peut être marqué en rouge. Avec la progression du projet, le diagramme peut être mis à jour en remplissant les barres sur une longueur proportionnelle à la part du travail accompli. La date du jour est représentée par une ligne verticale. Idéalement, un tel diagramme ne devrait pas posséder plus de 15 ou 20 tâches. Si le nombre de tâches est plus important il est possible de créer des diagrammes annexes détaillant la planification des tâches principales Une colonne peut indiquer le responsable de la tâche ou l’entreprise sous-traitante. CALASS 2008 Source : Anthony Staines – Diagramme de Gantt

6 Méthodologie La mise en œuvre de planification nécessite que :
les tâches soient identifiées ; les tâches soient quantifiées en terme de délais, de charges ou de ressources ; la logique de l’ensemble des tâches ait été analysée. CALASS 2008

7 Méthodologie Les éléments présentés sur la dia précédente sont issus de l’analyse d’un projet qui se situe en amont de la planification. Afin de mener à bien la réalisation de cet outil, il faut donc procéder : en déterminant et structurant la liste des tâches pour mener à bien le projet ; en estimant les durées et les ressources ; en réalisant le réseau logique ; en traçant le diagramme de Gantt. CALASS 2008

8 http://www.univ-lyon1.fr/qualite/cadregeneral.html acc. 20.12.2007
Exemple : acc CALASS 2008 Source : Anthony Staines – Diagramme de Gantt

9 Intérêt du diagramme de Gantt dans le déroulement d’un projet Qualité et Sécurité au C.H. Jolimont-Lobbes Le grand avantage du diagramme de Gantt est d’être un outil permettant de visualiser les différentes étapes du projet Qualité et Sécurité. Il offre la possibilité de suivre l’état d’avancement des tâches du projet. Cet outil nous a permis au sein de notre Comité Qualité de poser les prévisions temporelles, d’identifier les tâches critiques, de servir d’outil de communication et d’évaluation des ressources. CALASS 2008

10 Présentation de notre Gantt
Nombre d’actions menées : 9 – Nombre de tâches : 152 Fin estimée : 03/03/2009 Exemple : Itinéraire Clinique « Infarctus du myocarde » : CALASS 2008

11 CALASS 2008

12 Merci pour votre attention
Pierre Van den Berge Coordinateur Qualité C.H. Jolimont-Lobbes Belgique CALASS 2008


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