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« Orange Zone » Sortie Orange Sénégal argumentaire DMA/SPM Sept 2010.

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1 « Orange Zone » Sortie Orange Sénégal argumentaire DMA/SPM Sept 2010

2 Orange Zone est le Réseau Unique de Orange en Afrique de louest. Vous pouvez utiliser votre mobile Orange dans tous les pays de lAfrique de lOuest couverts par le réseau Orange comme si vous étiez dans votre pays. Cette offre permet aux clients de Orange au Sénégal, au Mali, en Côte DIvoire, Niger, en Guinée bissau et en Guinée Conakry de se déplacer librement dans tous ces pays sans les frais habituels de loption sans frontière (roaming) pour les prépaid. Une caution de reste cependant à verser pour les abonnés postpaid. Vous bénéficiez dun tarif de 150 Fcfa seulement pour vos appels vers les pays Orange Zone. Lautre grande nouveauté de loffre est que la réception dappels est gratuite car avec loption sans frontière la réception dappels est toujours payante chez les opérateurs! Rappel concept de loffre « Orange Zone »

3 Rappel du plan tarifaire actuel de Orange Zone. Destinations Zone 1 Appel local Appel vers Sénég al Appel vers l'internation al Réceptio n dappel Env oi SM SGPRS Orange Zone (Orange Guinée)150F 300F 60F 95F 200/35K o Orange Zone (Orange Mali)150F 200F 0F 95F Orange Zone (Orange Bissau, Orange Cote dIvoire, Orange Niger)150F 300F95F facturation : minute pleine.

4 Nouveaux tarifs à partir du 15 septembre Les tarifs de la Zone 1 Orange Zone migrent vers la zone 2 Afrique Tarifs : TTC/minute Destinations Appel local Appel vers Sénégal Appel vers l'international Récepti on dappel Envoi SMSGPRS Zone 2 : Afrique hors Maghreb et Afrique du Sud327F592F1 568F144F250F200F/35 Ko

5 Ce changement tarifaire concerne les abonnés prépaid et postpaid Quels sont les abonnés concernés? Suite au décret de létat Sénégalais daugmenter les tarifs de terminaison internationale à partir du 1er Août. Orange Sénégal nest plus en mesure d'appliquer des remises sur le flux roaming. Pourquoi cette augmentation tarifaire? Les discussions sont en cours avec l'Etat, en attendant Sonatel va respecter le decret sans exclure les voies de recours. Est ce à dire que Sonatel accepte d'appliquer ces nouveaux tarifs Interco fixés par ce decret ?

6 Le choix du réseau hôte se fait : Par recherche automatique: votre téléphone se connecte automatiquement sur le réseau de lopérateur partenaire. Vérifier bien si le réseau capté est celui de Orange ( vérifier le nom ou labréviation), si tel nest pas le cas: Procéder par la recherche manuelle, : Aller dans Menu/paramètres/sélection réseau (voir diapo suivant sur la captation réseau selon la marque du mobile). Comment capter le réseau Orange une fois dans le pays hôte?

7 Comment Recharger mon compte une fois dans un pays Orange Zone ? Pour recharger gratuitement son compte en Roaming vous avez 3 options disponibles: 1/ Via USSD Tapez sur votre mobile : *123* les chiffres du code de rechargement de votre mobile puis # et la touche dappel 2/ Via paynet Si vous avez une carte Visa ou Mastercard, vous pourrez recharger votre compte via Internet. Connectez vous sur ; puis allez à mon compte et suivez les instructions. 3/ Via Seddo Vous pouvez aussi demander à un autre client Orange prépayé de vous transférer du crédit via Seddo le système de transfert de crédit de Orange. Lenvoyeur peut aller dans le menu Seddo de son portable en faisant #116# et en suivant les instructions du menu.

8 Merci! Dieuredieuf ! Obrigado! iniki é !


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