Stratégie de la bienveillance

Présentation au sujet: "Stratégie de la bienveillance"— Transcription de la présentation:

1 Stratégie de la bienveillance
Prix Stratégie de la bienveillance remis au cours du 22e congrès Fapics 2013 par Juliette Tournand

2 À l’entreprise

3 salariés Fournisseurs institutions clients
Dont la présidente a mis La Stratégie de la bienveillance à l’œuvre dans ses relations avec l’ensemble de ses interlocuteurs salariés Fournisseurs institutions clients

4 Bienveillance Liberté d’innover Clarté Réciprocité

5 Pertes => bénéfices

6 Productivité : +23% Fiabilité de l’outil : 98% Qualité : rebuts -15%

7 Innovations à forte VA : 16%CA

8 © Patrick Bard Volume de lait record

9 75 nouveaux clients Avoirs clients : -30% Pré-commandes : +55%

10 Paroles de Florence Pratlong
Présidente du Fédou

11 « Le climat de la fromagerie est plus serein »
Pourtant il y a plus de travail…

12 « J’occupe mon poste avec plus de plénitude »
Elle dit « avec la Stratégie de la bienveillance j’’occupe ma fonction avec de plus en plus de plénitude »

13 « La solution est une évidence »

14 « Je demande, et je reçois plus que ce que j’attendais »

15 « C’est une approche de l’abondance »

16 Stratégie de la bienveillance
L’Intelligence de la coopération