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Présentation de la Solution RTE SMS

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Présentation au sujet: "Présentation de la Solution RTE SMS"— Transcription de la présentation:

1 Présentation de la Solution RTE SMS

2 RTE SMS SMS Concepts Offres produit RTE SMS RTE SMS – Client dédié
RTE SMS – Interface SMTP Intégration Exchange 2000 Intégration Notes Domino RTE SMS – Interface Fichier RTE SMS – Serveur

3 SMS « Concepts »

4 RTE SMS Opérateur 1 Roaming STORE & FORWARD Opérateur 2 MO-MO SMS-C
RTE SMS utilise un principe dit « store & Forward ». Un SMS est confié au SMS-Center (SMS-C) de l’opérateur relatif à la carte SIM embarquée dans le modem GSM, puis ce message est véhiculé de proche en proche vers le mobile du destinataire. Si le destinataire n’est pas joignable, le SMS reste dans le SMS-Center. SMS-C Opérateur 2 MO-MO La méthode de communication utilisée se nomme MO – MO (MO: Mobile Originator). Ce qui signifie que les messages SMS sont envoyés depuis un terminal GSM vers un autre terminal GSM.

5 RTE SMS Gestion des accusés
Opérateur SMS-C Deux types d’accusés: 1-Accusé de remise au SMS-C de proximité 2-Accusé de remise au mobile du destinataire RTE SMS gère les deux types d’accusé avec les matériels agréés (Wavecom, Olitec).

6 L’offre RTE SMS

7 RTE SMS Single User RTE SMS Single user Besoins (exemples):
Solution SMS professionnelle mono ligne et mono utilisateur destinée aux TPE. Cette solution à cependant tout d’une grande: Carnet d’adresse, journaux, statistiques. Win XP, 2K, 2K3 Opérateur GSM Besoins (exemples): La secrétaire qui gère des commerciaux et techniciens (planning, RDV, Intervention). La relation patron / secrétaire L’école qui veut alerter des parents La Mairie qui veut joindre ou alerter ses administrés Etc …

8 RTE SMS for Networks RTE SMS for Networks Besoins (exemples):
Solution SMS professionnelle multi lignes, multi utilisateurs destinée aux PME. Client RTESMS Serveur RTE SMS Win 98, XP, 2K, 2K3 Win XP, 2K, 2K3 Besoins (exemples): L’entreprise qui veut joindre un groupe d’itinérant. L’entreprise qui veut joindre ses clients Confirmation de RDV etc .. Opérateur GSM

9 Serveur de Messagerie SMTP
RTE SMS for SMTP Serveur de Messagerie SMTP RTE SMS for SMTP Solution SMS professionnelle multi lignes, multi utilisateurs destinée à toutes les entreprises ayant une messagerie Connexion SMTP Serveur RTE SMS Win 98, XP, 2K, 2K3 + Client de Messagerie Win XP, 2K, 2K3 Besoins (exemples): L’entreprise disposant d’une messagerie désireuse d’intégrer un nouveau média de communication L’entreprise disposant d’outils automatiques (supervision, alarmes, …) ayant besoin d’alerter des membres du personnel où qu’ils soient. L’utilisateur souhaitant être alerté par SMS de la réception d’un message important ou de son contenu. Opérateur GSM

10 Système d’information
RTE SMS Corporate RTE SMS Corporate Solution SMS professionnelle multi lignes, multi utilisateurs destinée à toutes les entreprises désireuses de communiquer à partir de leur Système d’Information Système d’information RTESMS Connexion Applicative Interface fichier FTP Besoins (exemples): L’entreprise souhaitant diffuser en nombre et rapidement des informations / Confirmation par SMS (ex: loueur, voyagistes, commerce grands public, SAV). L’entreprise souhaite communiquer vers une cible particulière. Win XP, 2K, 2K3 Opérateur GSM

11 RTE SMS Récapitulatif RTESMS Système de messagerie Système
d’information Win 98, XP, 2K, 2K3 + Client de Messagerie Connexion Applicative Interface fichier FTP Connexion SMTP RTESMS Win 98, XP, 2K, 2K3 + Client RTE SMS Win XP, 2K, 2K3 Opérateur GSM

12 RTE SMS Architecture logicielle
CLIENT COFIC SMTP Connecteur interfaces Serveur de communication 1 à 64 lignes SMS-C Modem GSM

13 Adressage Simplifié (Sink Event)
Serveur de messagerie Poste client Messagerie Avec ou sans client RTE SMS Configuration du connecteur Internet pour relais vers RTE SMS des message d’un domaine ‘SMS’ (ex: ‘sms.private’) Création d’une boite aux lettres pour relève des message SMS. Connexion SMTP/POP3 Adressage simplifié: L’adressage simplifié consiste en l’utilisation de la syntaxe (ex: lors de la composition d’un nouveau message depuis un client de messagerie. Win2000 serveur ou XP Pro + Serveur SMTP activé RTESMS : Relais des messages domaine local ‘sms’ à la boite aux lettres (Sink Event). Relève de la boite aux lettres, envoi, réception (connecteur SMTP/POP3) Principe du Sink Event: Les messages SMTP de type sont routés par le serveur de messagerie configuré à cet effet vers le serveur SMTP qui porte ce domaine (la machine RTE SMS dans l’exemple). Les messages sont pris en compte par le serveur SMTP qui les relaie vers la boîte aux lettres ‘rtesms’ portée par le serveur de messagerie et scrutée par le connecteur RTE SMS – SMTP/POP3 Opérateur GSM

14 RTESMS « Client dédié »

15 Le client RTESMS Le client RTESMS permet de visualiser en temps réel le trafic émis / reçu / en cours / Abandonné

16 Nouveau Message SMS * Choix du destinataire (simple ou multiple) par saisie du N° ou choix dans le carnet d’adresse. * Saisie du texte préfixé par le nom de l’utilisateur. * Date et heure d’envoi Validité et Priorité * Demande d’un accusé de remise * Gestion des messages Longs * Objet (non transmis) du message.

17 Carnet d’adresse RTESMS
Le carnet d’adresse est personnel. Il s’agit d’un fichier « .TXT » dont le format est compatible avec les fichiers « .CSV » (texte séparé par des tabulation)

18 Utilisation des Contacts Outlook
Un simple « glissé – Déplacé » permet d’utiliser une ou plusieurs fiches contact Outlook (qui possède un N° de Tel mobile) comme destinataire (s) SMS. Lors de cette action , le client RTESMS propose deux alternatives: Envoyer un message au contact Ajouter le contact au carnet d’adresse RTESMS

19 Administration Distribuée
L’administration distribuée permet à chaque utilisateur, en fonction de ses droits, de gérer: - De connaître ses consommation et ses quotas - Les routages des SMS entrants par numéro - Les routages des SMS entrants par mot clé - D’envoyer des message administratifs aux autres utilisateurs

20 Gestion des accusés de remise
Option « accusé de remise »: Une enveloppe ouverte signifie que le message a été confié au SMS-C (aucun AR n’a été demandé pour ce massage). Une flèche verte sur une enveloppe ouverte signifie que le message a été déposé dans le téléphone mobile du destinataire.

21 Répertoire Local sur le « poste Client »
Client RTE SMS: Le client RTE SMS travaille en mode « répliqué », ce qui signifie: - qu’un utilisateur de PC portable peut préparer ses messages en mode déconnecté – ceux-ci étant envoyé à la prochaine synchronisation. - Que la bande passante consommée entre le poste client et le serveur RTE SMS est très faible.

22 RTE SMS: Interface SMTP

23 RTE SMS Interface SMTP RTESMS
Système de messagerie L’interface SMTP/POP3 de RTE SMS permet de scruter une ou plusieurs boîtes aux lettres à la recherche de message SMS à envoyer. Les messages peuvent provenir d’utilisateurs ou d’applications autonomes. Connexion Applicative Interface fichier FTP Connexion SMTP/POP3 RTESMS Win 98, XP, 2K, 2K3 + Client de Messagerie SMTP Win XP, 2K, 2K3 Opérateur GSM

24 RTE SMS Adressage SMTP Adressage dans l’adresse par EXENTION de la syntaxe SMTP exemple: Dupont Cette syntaxe est recherchée dans « To », « cc » mais pas « Bcc » Adressage par la syntaxe [SMS: Commande] Insertion possible dans l’objet, le corps ou les pièces jointes du message exemple: [SMS: /N=Dupont / S= ]

25 Adressage SMTP simplifié
Adressage dans l’adresse par la syntaxe SMTP simplifiée Cette syntaxe est recherchée dans les champs « To » et « Cc » mais PAS « BCc » exemple Le Sink Event doit être installé

26 Intégration à Exchange

27 Intégration Exchange 2000 (ou à un serveur SMTP standard)
Serveur Virtuel SMTP (EX): L’onglet « RTE SMS » est disponible suite à l’installation du Sink Event. La configuration du Sink Event permet de définir: - le domaine pris en charge - le type adresse Exchange supporté - La boîte aux lettres dans laquelle les messages du type (ex: seront délivrés. (Cette boîte étant celle scrutée par le connecteur SMTP/POP3 de RTE SMS. Machine dédiée RTE SMS: Dans le cas d’une machine dédié RTE SMS (recommandé) les propriétés du Sink Event sont accessibles via la fonction « gérer » du poste de travail.

28 SMS depuis Outlook Stockage du N° SMS dans une adresse de messagerie
Le stockage du N° de SMS dans une adresse de messagerie en utilisant l’adressage simplifié en combinaison avec la technologie « Sink Event » permet une utilisation aisée et conviviale depuis Outlook.

29 Intégration à Lotus Notes Domino

30 Mémo Notes Le MEMO RTE SMS permet d’apporter simplicité et convivialité au niveau du client Lotus Domino, notamment en ce qui concerne l’utilisation des carnets d’adresse Lotus Notes. L’onglet des « paramètres avancés » permet de modifier ou définir certains critères (destination dans le téléphone, accusés de remise, date & heure d’envoi, …).

31 Domaine SMTP Etranger Le domaine étranger s’utilise en conjonction avec le Sink Event RTE SMS. Dans le cas d’une utilisation locale du « mémo RTE SMS » sont utilisation n’est pas nécessaire.

32 Interface Fichier

33 RTE SMS Interface Fichier
Système d’information L’interface Fichier de RTE SMS scrute un « partage » (local ou FTP) à la recherche d’un fichier (.TXT) contenant un ou plusieurs SMS à envoyer. Chemin par défaut: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\RTE\RTE SMS\RTESMS_ConnectInterface\Group_ \Data\RTESMS_File\OutPathName Connexion Applicative Interface fichier FTP RTESMS [SMS] Type=RTESMSTYPE_TEXT_0001 DialNumber= NumberSMS=1 SourceInfo=Exemple RTESMS [SMS_1] NumberLine=2 Line_1=Exemple de SMS envoyé par l'interface fichier Line_2=Fin du message. Win XP, 2K, 2K3 Opérateur GSM

34 RTESMS Serveur

35 Gestionnaire de Serveur
Connecteur interfaces CLIENT COFIC Serveur de communication SMTP Le Gestionnaire de serveur permet de gérer, en local ou à distance les fonctions de paramétrage et d’administrations de RTESMS

36 Gestion des Clients RTESMS
La gestion des opérateurs utilisant le client RTESMS se fait depuis la console d’administration.

37 Gestion des Utilisateurs
La gestion des utilisateurs permet de créer de nouveaux utilisateurs Valider des demandes d’enregistrement Configurer les propriétés Compte de facturation Réception des SMS Priorité

38 Réception, Routage par mot clé
Le routage par mot clé permet de diriger un SMS entrant vers un ou plusieurs utilisateurs. Il suffit pour cela d’associer un mot avec un ou plusieurs utilisateurs.

39 Routage par Numéro Le routage par numéro permet d’affecter à un utilisateur la réception des SMS en provenance d’un correspondant qui a été appelé au moins une fois. L’affectation est assujettie à des critères temporels.

40 Autorisation d’envoi Cette table permet d’interdire certain numéros pour tout ou partie des utilisateurs.

41 Serveur SMS Le gestionnaire de serveur permet de piloter: Les lignes
Etat Statistiques Paramètres Files d’attente Emission Réception Historiques Envois Evènements Traces

42 Statistiques « Ligne »

43 Statistiques « trafic »
Les statistiques peuvent être extraites (données ou graphiques) pour être utilisées dans un rapport externe.

44 Traces RTESMS Les traces: Inutiles quand tout se passe bien, INDISPENSABLES quand on rentrer dans l’intimité du produit.

45 Gestionnaire de Périphériques
Le gestionnaire de périphériques permet de paramétrer chaque ligne en fonction du matériel piloté et des fonctionnalités souhaitées.

46 Répertoire « client » sur le serveur RTESMS

47 FiN


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