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Région de Bruxelles-Capitale – Ceci est un titre.

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1 Région de Bruxelles-Capitale – Ceci est un titre

2 Introduction à Sendiris La Plateforme denvoi multi-canaux. du Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale

3 Table des matières Introduction Les E-cards Les Newsletters Les Auto-responders Questions-Réponses

4 Introduction à Sendiris Introduction Qui est qui? MRBC Kim Verbruggen Florence Biston Lemon Crush Jean-Charles van der Bruggen Laurent Mallet

5 Introduction à Sendiris Introduction

6 Introduction à Sendiris Introduction A qui est destiné Sendiris Les agents Création et gestion dE-cards Les agents de communication: Création et gestion dE-cards Envoi de Newsletters Création dauto-responders

7 Introduction à Sendiris Introduction Que fait Sendiris? Plateforme denvoi multi-canaux. E-cards Sendiris permet lenvoi de cartes de vœux électroniques standardisées et personnalisables par les agents du MRBC Newsletters Sendiris simplifie lenvoi de newsletters par les agents au travers de templates simples et dune gestion des destinataires aisée. Auto-responders La Plateforme permet lenvoi automatisé de fichiers joints lors la réception de mails spécifiques.

8 Introduction à Sendiris Connexion Connexion à la plateforme

9 Introduction à Sendiris Introduction Se connecter à Sendiris L'identification se fait à l'aide de votre login et mot de passe MRBC. Ce login est le début de votre adresse . ex : si l'adresse est le login sera « vdupond ». Le mot de passe est le même que celui que vous utilisez pour accéder à votre ordinateur.

10 Introduction à Sendiris Votre dashboard Vous êtes un agent Vous êtes un agent de communication

11 Introduction à Sendiris Les E-cards E-card

12 Introduction à Sendiris Les E-cards Quest ce quune E-card? Une E-card est une carte postale virtuelle. Elle peut servir à présenter ses vœux, souhaiter un bon rétablissement,… Le texte dune E-card est court. Laccent est mis sur le visuel. Comment envoyer une E-card? En suivant les 7 étapes simples décrites ci-après.

13 Introduction à Sendiris Les E-cards

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20 Introduction à Sendiris Newsletter Newsletter

21 Introduction à Sendiris Newsletter Quest ce quest une Newsletter? Il sagit dun billet dinformation électronique. Les espaces de texte sont plus vastes que dans une E-card. Laccent est mis sur le contenu. Comment envoyer une Newsletter? En suivant les 4 étapes simples décrites ci-après.

22 Introduction à Sendiris Newsletter

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29 Introduction à Sendiris Autoresponder Autoresponder

30 Introduction à Sendiris Autoresponder Quest ce quest un Autoresponder? Un autoresponder permet denvoyer de manière automatique un fichier en réponse à certains mails en fonction de mots-clés. Au MRBC, ces réponses seront données aux mails envoyés aux adresses suivantes :

31 Introduction à Sendiris Autoresponder

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