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Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS 1 DFSS Design For Six Sigma - DFSS - « Extrait dune conférence donnée par Monsieur Robert A. Gagné, ing., MBA, SSBB*,

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1 Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS 1 DFSS Design For Six Sigma - DFSS - « Extrait dune conférence donnée par Monsieur Robert A. Gagné, ing., MBA, SSBB*, à lASQ (American Society for Quality) le 20 mars 2003 à Montréal, Canada » *SSBB: Six Sigma Black Belt

2 Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS 2 Philosophie Philosophie Méthodologie Méthodologie structurée structurée Outils Outils Mesure et but Mesure et but (objectifs) (objectifs) Diagnostic: notre P / S convient au client? Viser un haut niveau de fiabilité Mieux travailler (intégration / terminologie) Le SIX SIGMA (6 ) PRP : Processus de résolution de problèmes P/S : Produits et services Satisfaction du CLIENT Stratégie daffaire : Sigma =Qualité = Profit 3,4 défauts par million doccasions ( %) Démarche dinnovation globale accessible Rassembleur, mobilisateur, avec «challenges» Basée sur des performances mesurables Outils qualité de base, PRP, DFSS Outils statistiques et de coaching

3 Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS 3 Historique du Six Sigma classique MOTOROLA : SIX SIGMA Research Institute, JUSE Motorola University Press Malcolm Baldrige (National Quality Award-1988) Entreprises avec Six Sigma : GE, Sony, American Express, Allied Signal, Bombardier, DuPont, Nokia, Polaroïd, TI, Toshiba, etc. Union of Japanese Scientits and Engineers

4 Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS 4 Historique du Design For Six Sigma - DFSS DFSS : Depuis le début de 1990 (pas de standard universel) 1 - NPD & Stage Gate : New Product Development (NPD) Cooper / Rosenau New Product Management (NPM) Crawford / Cooper 5 étapes: Étude du concept Faisabilité Développement (Stage Gate) Maintenance Apprentissage en continue

5 Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS 5 DFSS - Historique Define Measure Analyze Design Verify Define Measure Analyze Design Verify Quelles sont les attentes du client? Quels est le mandat, les buts du projet? 2 - DMADV – Simon 00 Vérifier et valider le design. Confirmer le plan de contrôle pour létape suivante. Bilan. Développer les requis pour produire ce que veut le client. Prototypages et études de risque. Quelles sont les options de concepts? Évaluation préliminaire des processus et procédés 6. Déterminer les fonctions requises. Hiérarchiser et mesurer.

6 Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS 6 DFSS - Historique Identify Design Optimize Validate 3 - IDOV – Treffs, Rabeneck & Rabeneck 01 Les meilleures pratiques du DFSS : Harold 99 1.Comprendre les CT* clients (Externe et Interne) 2.Exécuter des FMEA – AMDEC* 3.Faire un design robuste (DOE*) 4.Se comparer *CT : Critical To … *FMEA - AMDEC : Failure Mode and Effects Analysis / Analyse des Modes de Défaillances et des Effets Critiques *DOE: Design Of Experiments

7 Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS 7 DFSS - Approches et outils Axiomatic Design Set-based Design Pugh Concept Selection Simulation DFM Ingénierie Simultanée* FMEA* Systematic Design CAO DFA DOE* QFD* TRIZ* Analyse fonctionnelle* Un aperçu!!! *Produits disponibles au catalogue logiciels Knowllence DFX

8 Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS 8 Démarche globale / Produits logiciels / Phase DFSS Définition des besoins Définition des besoins Analyse fonctionnelle Analyse fonctionnelle et de la valeur et de la valeur Innovation Innovation Relation fonctions / Relation fonctions / composants composants Analyse de risque Analyse de risque Design robuste Design robuste *QFD: Quality Function Deployment *CP: Control Plan QFD* Capture TDC Need CreaTRIZ TDC Structure TDC FMEA TDC FMEA – CP* OPTIMUM Define Define Measure Measure Analyze Analyze Design Design Verify Verify

9 Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS 9 Robust design and process Méthodes Taguchi Dr. Genichi Taguchi Un des développements récents les plus important dans le processus de design Signal factors Input signals (Actions pour démarrer m/c) Response - Y (M/C ou système en marche) Control factors Paramètres - X Noise or error factors - X Products / Procedures BUTS??? Approche :

10 Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS 10 DFSS - Conclusion Visent - la satisfaction du client - la réduction des coûts - la réduction des délais Outil de planification du design (complexité croissante des produits) Ensembles de méthodologies rigoureuses pour le développement de produits, procédés ou services Approche multidisciplinaires Basé sur lintégration doutils de pointe

11 Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS 11 Notes sur le conférencier Robert A. Gagné est spécialiste du Six Sigma. Il travailla avec cette méthodologie dès le début des années 90, en partenariat avec Motorola. Il fut le premier au Canada a obtenir la prestigieuse certification du SSBB de lASQ. Il est conseiller senior chez Knowllence pour limplantation et le déploiement du Six Sigma et du DFSS dans tous types dentreprises à travers le monde. Il est également responsable du développement des affaires pour les Amériques.

12 Robert A. Gagné, ing., MBA - DFSS 12 Pour en savoir plus Contactez


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