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ATELIER « DOUBLONS » Journée Identito-vigilance. Plan Formation aux agents Les logiciels Les doublons Les informaticiens Les actions en cours Conclusion.

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1 ATELIER « DOUBLONS » Journée Identito-vigilance

2 Plan Formation aux agents Les logiciels Les doublons Les informaticiens Les actions en cours Conclusion

3 Formation Formation aux nouveaux arrivants (HIA) –Par le bureau des entrées pour le personnel qui crée les identités –Mais pas uniquement sur ce sujet là, englobé dans une formation plus générale Manque de sensibilisation du personnel, pas de formation

4 Formation Les organisations sont différentes : –Création centralisée : + facile à former –Aux Urgences : pas des personnes du bureau des entrées : faut-il valider le lendemain les identités créés par les Urgences ? Vitré

5 Les logiciels Utilisation ou non de la carte vitale ? –NON car retourne trop derreur Les logiciels sont trop permissifs : –Identité sans prénom, … –Pas toujours une alerte sur les identités (même nom, même prénom, même date de naissance « top » au CHU) –Mais les logiciels ne permettent pas toujours de garder une identité provisoire Les homonymes ne sont pas identifiés dans les bases

6 Les doublons Requêtes quotidiennes : –Même nom, même prénom, même date de naissance –Même date de naissance, 3 premières lettres du nom –Même date de naissance, même nom, prénom différent –…

7 Les doublons Les requêtes ponctuelles (Quimperlé) Signalement par les autres services de létablissement

8 Qui fusionne ? Bureau des entrées : –Quimperlé –Douarnenez –Brest DIM : –HIA –Morlaix

9 Place des informaticiens Très peu impliqués dans les CIV Projet du territoire 1 Impliquer les fabricants de logiciels dans la conservation de lhistorique

10 Actions en cours Quimperlé : au stade de programmation daction Morlaix : calendrier de formation établi pour les secrétaires médicales et le bureau des entrées en mai 2009

11 Conclusion Embryons de prise en compte de lidv Besoin détablir des règles pour la saisie des identités sensibilisation de la population et des patients (région, département, usagers …) Contact des participants pour récupérer les protocoles de leur établissement


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