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JOURNEE D’INFORMATION DES ADHERENTS

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Présentation au sujet: "JOURNEE D’INFORMATION DES ADHERENTS"— Transcription de la présentation:

1 JOURNEE D’INFORMATION DES ADHERENTS
DE LA MUTUELLE FAMILIALE DES RETRAITES Réunion des adhérents 12 avril 2013 1

2 SOMMAIRE Présentation de la Mutuelle Familiale des Retraités, du Conseil d’Administration et du bureau Evolution des effectifs de la Mutuelle sur 5 ans Présentation et ventilation des comptes de l'année 2012 et des 4 années précédentes Présentation des comptes prévisionnels 2013 Evolution des cotisations depuis 5 ans Répartition des prestations au bénéfice des adhérents Que faire pour maîtriser les prestations de la Mutuelle Actions 2013 Présentation des actions sociales et des partenaires de la Mutuelles Questions des adhérents Réunion des adhérents – 12 avril 2013 2 2

3 I Présentation de la Mutuelle Familiale des Retraités, du conseil d’administration et du bureau
A – Historique de la Mutuelle Familiale des Retraités Quelques dates : 1989 : Décision de création de la Mutuelle Familiale des retraités par Marcel JACQUET et Raymond MAGNIN, retraités des Forges de Cran Gevrier 1990 : Assemblée générale constitutive du 27 janvier 1990 90 adhérents à la mutuelle, 130 personnes protégées 1991 : Dès le début d’année, 550 adhérents 1995 : 1620 adhérents, 2000 personnes protégées Réunion des adhérents – 12 avril 2013 3 3

4 I Présentation de la Mutuelle Familiale des Retraités, du conseil d’administration et du bureau B – Le conseil d’administration et le bureau 13 administrateurs : Marius PILLOUX : Président Jean-Luc BORDAS : Vice-président Robert JOSSE : trésorier Georges CHAPUIS : Trésorier adjoint José DEREYMEZ : Secrétaire Jacques PERRIN : Secrétaire adjoint Bernard COSQUER : Membre du bureau Jean-Claude BERALDIN : membre du bureau Agnes TRONCY Directrice Marion LAVOREL Secrétaire Myriam MORAND Comptable Jean-Pierre BARBIER Roger CHARTRAIN André GRANGERAT Michelle RASSAT Michel ROBERT 4 4

5 5 II – Evolution des effectifs de la Mutuelle sur 5 ans
Réunion des adhérents – 12 avril 2013 5 5 5 5

6 6 II – Evolution des effectifs de la mutuelle sur 5 ans
Réunion des adhérents – 12 avril 2013 6 6 6 6

7 7 II – Evolution des effectifs de la mutuelle sur 5 ans
Quelques constats : Un taux moyen de radiation de la Mutuelle de 4% inférieur à la moyenne nationale de 8% Une tendance à la baisse du taux de radiation en 2013 Motifs invoqués et causes de radiation : Décès (19% en 2012 contre 13% en 2011) Insatisfaction liée au coût trop élevé : 13% Insatisfaction quant aux prestations : 5% Regroupement d’assurances : 5% Motifs inconnus : 28% Réunion des adhérents – 12 avril 2013 7 7

8 8 II – Evolution des effectifs de la mutuelle sur 5 ans
Actions destinées à l’accroissement du nombre d’adhérents : Plus le nombre d’adhérents est important, plus la mutualisation est efficace L’objectif est qu’un adhérent amène un autre adhérent à la mutuelle Les différents moyens de fidélisation Les forfaits bien-être de 30€ et 60 € en fonction de l’ancienneté Actions parrainage : le parrain et son filleul reçoivent chacun un chèque cadeau de 20€ pour toute nouvelle adhésion individuelles, et de 40€ pour toute nouvelle adhésion familiale Mise en place d’un partenariat avec LCE permettant d’acheter les cartes loisirs au tarif unique de 23 € au lieu de 38 € prix public La poursuite d’enquêtes de satisfaction régulières Réunion des adhérents – 12 avril 2013 8 8

9 III – Présentation et ventilation des comptes de l’année 2012 et des 4 années précédentes
LA PART CROISSANTE DE LA FISCALITE ET DES TAXES DANS LES COMPTES Taxe sur la CMU- C CMU : La Couverture Maladie universelle est destinée aux foyers qui ne bénéficient d’aucune couverture maladie et leur permet de bénéficier d'un remboursement identique CMU-C : couverture complémentaire à destination des bénéficiaires de la CMU, dont le revenu est plafonné, financée depuis 2000 par les assureurs et mutuelle Jusqu’en 2011, on parlait de « contribution » CMU Depuis 2011, la contribution est devenue une taxe Augmentation progressive : fixée à 1,75%, puis 2,5%, puis 5,9% et depuis 2011 à 6,27% La Taxe finance aussi l’Aide à l’Acquisition d’une complémentaire Santé (plafond de revenus supérieur) Réunion des adhérents – 12 avril 2013 9 9

10 III – Présentation et ventilation des comptes de l’année 2012 et des 4 années précédentes
LA PART CROISSANTE DE LA FISCALITE ET DES TAXES DANS LES COMPTES TSCA : Taxe sur les conventions d’assurance A l’origine une taxe due sur les contrats d’assurance excluait les complémentaires santé Une première taxation instaurée au 1er janvier 2011, au taux réduit de 3,5% pour les contrats santé dits solidaires et responsables (contre 7% pour les autres contrats d’assurance) Un passage au 1er octobre 2011 à 7% (la taxe sur les autres contrats étant portée à 9%) Réunion des adhérents – 12 avril 2013 10 10

11 III – Présentation et ventilation des comptes de l’année 2012 et des 4 années précédentes
Réunion des adhérents – 12 avril 2013 11 11

12 III – Présentation et ventilation des comptes de l’année 2012 et des 4 années précédentes
LA PART CROISSANTE DE LA FISCALITE ET DES TAXES DANS LES COMPTES La taxe sur la CMU-C et la TSCA représentent un total de 13,27% Auquel s’ajoute depuis le 1er janvier 2012 l’Impôt sur les Sociétés La soumission nouvelle des mutuelles à l’Impôt sur les sociétés Exonération auparavant des mutuelles qui sont des organismes sans but lucratif et sans actionnaires, dont les cotisations viennent compenser les prestations + les obligations de réserves Depuis le 1er janvier 2012, imposition des résultats excédentaires au taux de 33% Une imposition néanmoins progressive sur 3 ans (40% la première année, 60% la deuxième et 100% du résultat imposé à compter de la troisième année) Réunion des adhérents – 12 avril 2013 12 12

13 III – Présentation et ventilation des comptes de l’année 2012 et des 4 années précédentes
Traduction schématique de la répartition des dépenses et des coûts en 2012 Réunion des adhérents – 12 avril 2013 13 13 13 13

14 TITRE DI III – Présentation et ventilation des comptes de l’année 2012 et des 4 années précédentes
Obligation de solvabilité de la Mutuelle Obligation réglementaire faite aux mutuelles de détenir suffisamment de réserves au sens large lui permettant de couvrir l’un ou l’autre des 2 engagements : compenser une perte de 18% de la moitié des cotisations perçues, couvrir immédiatement 26% de la moyenne de la moitié des prestations versées sur les 3 dernières années Sont compris dans la marge de solvabilité : les résultats excédentaires, les réserves, les placements, les fonds dits d’établissement A défaut, et sans réassurance, la Mutuelle perds automatiquement son droit d’exercer son activité Réunion des adhérents – 12 avril 2013 14 14

15 TITRE DI III – Présentation et ventilation des comptes de l’année 2012 et des 4 années précédentes
Détail des placements de la Mutuelle Des placements s’élevant au 31 décembre 2012 à € pour des intérêts perçus en 2012 d’un montant total de € Réunion des adhérents – 12 avril 2013 15 15

16 16 VI – Répartition des prestations au bénéfice des adhérents.
Réunion des adhérents – 12 avril 2013 16 16 16 16

17 17 VI – Répartition des prestations au bénéfice des adhérents.
Réunion des adhérents – 12 avril 2013 17 17 17 17

18 18 VI – Répartition des prestations au bénéfice des adhérents.
MUTUELLE D’ACTIFS MUTUELLE DES RETRAITES Réunion des adhérents – 12 avril 2013 18 18 18 18

19 VII – Que faire pour maîtriser les prestations de la Mutuelle
 Si nous voulons conserver notre mutuelle en « Bonne Santé », il faut continuer à maîtriser nos « dépenses » Faire jouer la concurrence Demander et comparer les devis avant toute prestation (dentaire, optique, audition, etc.) En optique demander à l'opticien de faire jouer son assurance en cas de bris de monture, verres plutôt que de les facturer à la mutuelle Recourir aux services de centres mutualistes (UMFMB) Réunion des adhérents – 12 avril 2013 19 19

20 20 VIII – Actions 2013 Ouverture du site Internet : www.mfretraites.fr
Réunion des adhérents – 12 avril 2013 20 20

21 VIII – Actions 2013 Courrier d’information des adhérents voulu annuellement Un premier courrier personnalisé pour les adhérents de la Mutuelle qui sera adressé dans le deuxième semestre 2013 Donnant des informations chiffrées et transparentes sur les résultats de la mutuelle Exposant les grands projets de développement Journal Bonne Santé Journal trimestriel à destination de tous les adhérents de la Mutuelle familiale des retraités traitant des questions d’actualité sur la santé, et des Mutuelles Un comité de rédaction professionnel et des études d’économie de coût (changement du grammage du papier avec son impact sur l'affranchissement) Réunion des adhérents – 12 avril 2013 21 21

22 VIII – Actions 2013 Actions de développement Individuel : Prospections téléphonique : . Chaque semaine à partir d'un fichier issu des adhérents actifs proche de l‘âge de la retraite , les conseillères en agence les contactent afin de leurs proposer un contrat santé. . A partir d'un fichier les nouveaux « emménagés » en Haute Savoie vont être contactés par les différentes agences. Actions de développement Collectif : Nous rappelons que lors de notre départ en retraite, nous n'avons plus de lien juridique avec nos entreprises de ce fait nous devons souscrire un nouveau contrat santé à titre : . Individuel . Collectif: « Basculement » des contrats collectifs actifs en collectifs retraités. Réunion des adhérents – 12 avril 2013 22 22

23 VIII – Actions 2013 En collaboration avec les services ENTIS nous travaillons sur la préparation à la retraite et les problématiques retraités. Préparation à la retraite : A partir d'un « grand compte » MFHS et avec la MFR, MFHS, MGP, le Comité d'entreprise et la DRH de cette société nous allons réfléchir au contenu de ce contrat qui pourrait être proposé 2 à 3 ans avant le départ en retraite . « Sur Complémentaire » En partant de quelques points des problématiques retraités nous réfléchissons à l'éventualité d'une « Sur Complémentaire » qui pourrait intégrer des prestations tarifées ou Non. Réunion des adhérents – 12 avril 2013 23 23

24 « Prévenir pour mieux vieillir »
VIII – Actions 2013 Perte d'emploi en fin de carrière Décès , Obsèques Prévention santé, bilan santé Nutrition Gymnastique volontaire Reste à charge Dépendance Handicap Conventions avec les professionnels, aides financières Formations, livret, dépistages, journées, etc. Négociations avec les professionnels de santé, Union Mont-Blanc,etc. Amélioration l'habitat Aide à domicile Télé assistance « Prévenir pour mieux vieillir » Que pensez-vous des 2 propositions précèdentes ? Réunion des adhérents – 12 avril 2013 24 24

25 IX – Présentation des actions sociales et des partenaires de la Mutuelle A - Les actions de prévention : « Prévenir pour mieux guérir » Les rencontres prévention du 74 Proposition d’une série de rencontres prévention, animées par des professionnels de santé, permettant aux adhérents d’échanger sur des questions de santé publique et de promotion de la santé Concernant plus particulièrement la Mutuelle des retraités : focus sur le thème « Equilibre et activité physique » : conférence animée par une enseignante en activité physique adaptée 12 avril 2013 à Rumilly 17 mai 2013 à Meythet Objectif : sensibiliser les plus de 65 ans à la prévention des chutes Un programme de 10 ateliers (1 par semaine) de prévention des chutes sera proposé aux participants à la fin de la conférence (en partenariat avec SIEL BLEU, association Loi de 1901) Réunion des adhérents – 12 avril 2013 25 25

26 IX – Présentation des actions sociales et des partenaires de la Mutuelle B - Les projets à travailler ensemble Préparation à la retraite Travail de réflexion entamé avec l’association SOLIS Objectif : proposer aux adhérents arrivant à l’âge de la retraite et pendant la première année suivant l’arrêt de leur activité professionnelle, des ateliers de réflexion sur les rhèmes des changements spécifiques liés à la retraite (vie de famille, emploi du temps, conséquences sur la vie de couple, le lien social, etc.) Ateliers mémoire A destination des personnes âgées de 55 ans et plus, dans le cadre de la prévention et la promotion du « bien vieillir » Activités de stimulation des différentes mémoires dans une ambiance conviviale et non scolaire Possibilité de participer en qualité d’animateur bénévole formé dans ce domaine Réunion des adhérents – 12 avril 2013 26 26

27 IX – Présentation des actions sociales et des partenaires de la Mutuelle C – L’action sociale de la Mutuelle La commission de secours En cas d’accident de vie, de besoins à caractère exceptionnels, la Mutuelle a mis en place une commission de secours chargée d’allouer des compléments ed prestations exceptionnels en fonction notamment des revenus du foyer et de la dépense de santé Le relai des solidarités Service gratuit et confidentiel visant à accompagner les adhérents dans leurs démarches administratives (explication, aide à la compréhension et à la rédaction de courriers, aide à la constitution de dossiers administratifs, mise en relation avec les réseaux associatifs, etc.) Réunion des adhérents – 12 avril 2013 27 27

28 IX – Présentation des actions sociales et des partenaires de la Mutuelle D – les Comités d’action mutualiste (CAM) Passons du dire au faire Des comités d’action mutualiste se sont mis en place sur la Haute Savoie par bassin ed vie : Faverges, Annecy, Thônes mais aussi par thématique : femmes, jeunes, etc. Qu’est ce qu’un CAM ? C’est un moyen de mettre en place des actions politiques, de l’éducation populaire, de la prévention sur le terrain, en tenant compte des besoins, demandes et préoccupations des populations L’exemple du CAM de Faverges Réunion des adhérents – 12 avril 2013 28 28

29 IX – Présentation des actions sociales et des partenaires de la Mutuelle E – Les partenaires de la Mutuelle La MGP (Mutuelle générale de Prévoyance) – Stand présent Garantie obsèques individuelle La MGP couvre également l’allocation obsèques figurant dans le contrat complémentaire santé, Garanties hospitalisation, accidents IMA : Garantie assistance souscrite pour les adhérents par la Mutuelle qui ouvre droit en cas d’hospitalisation à la prise en charge d’heures de ménage, de frais de garde d’enfants, d’animaux domestiques … Réunion des adhérents – 12 avril 2013 29 29

30 IX – Présentation des actions sociales et des partenaires de la Mutuelle B – Les partenaires de la Mutuelle La MAS (Mutuelle d’Assurance Solidaire) – Stand présent Garanties dites IARD (incendies, Accidents, Risques Divers) : Assurance Multirisque Habitation, Automobile, Route tranquille, Multirisque Professionnelle et Protection juridique Convention de diffusion auprès des adhérents de la Mutuelle Familiale des retraités signée le 1er janvier 2012 qui permet à la mutuelle d’avoir un droit de regard sur les contrats MAS Avantages accordés aux adhérents de la Mutuelle des Retraités 15% de réduction sur le contrat d’assurance automobile pour tous les adhérents de la Mutuelle familiale des retraités 30% de réduction sur le contrat automobile en cas de souscription d’au moins 2 contrats IARD auprès de la MAS L’UMFMB – Structure d’accueil Activités de prestataire de santé : Optique, dentaire, soins infirmiers à domicile, audio-prothèses Des engagements tarifaires (10% de réduction sur l’optique aux adhérents de la Mutuelle) et de qualité Réunion des adhérents – 12 avril 2013 30 30

31 X – Questions des adhérents
Quelles sont vos remarques relevées sur les bordereaux de retour : Satisfaction globale du relationnel Cotisations croissantes Amélioration des prestations notamment en matière de prise en charge de soins dentaires, auditifs Prise en charge des vignettes oranges Prise en compte du problème de mobilité / Offres relatives à la dépendance Par notre dynamisme et nos actions nous démontrons que « les retraités sont actifs » et prouvons « aux actifs que nous sommes pas retraités » Remerciements  Réunion des adhérents – 12 avril 2013 31 31

32 Merci pour votre ATTENTION 32 39, rue du Jourdil – 74960 Cran-Gevrier
Tél – Fax : 32


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