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Quand on veut demander un service à une administration, Comment le fait-on ?

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Présentation au sujet: "Quand on veut demander un service à une administration, Comment le fait-on ?"— Transcription de la présentation:

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2 Quand on veut demander un service à une administration, Comment le fait-on ?

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5 Objectif Pédagogique : A la fin du cours, le stagiaire sera capable de rédiger correctement une lettre administrative en respectant les différentes étapes de rédaction.

6 1- Définition 2- Méthodes de rédaction 3- Exercice Plan du cours

7 Qui peut rédiger une lettre administrative ?

8 Dabord... Quest-ce quune lettre administrative ?

9 Définition La lettre administrative c'est une communication par écrit au moyen de laquelle son signataire fait savoir quelque chose à la personne à qui elle est adressé et qui s'appelle le destinataire.

10 Méthodes de rédaction La lettre administrative obéit à certaines conventions qui peuvent varier selon la civilisation du pays. Parmi ses caractéristiques : faciliter la compréhension. précise, lisible et claire. inscrire la formule de politesse.

11 la lettre doit être sur une feuille blanche non rayé, format 21*29. manuscrite(noir, blanc).

12 Exercice Partagez-vous en groupe et rédigez une lettre administrative.

13 veloschola.e-monsite.com

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