La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

Comité de lignes Trégor Goëlo Poher Lundi 22 octobre 2012 à Guingamp.

Présentations similaires


Présentation au sujet: "Comité de lignes Trégor Goëlo Poher Lundi 22 octobre 2012 à Guingamp."— Transcription de la présentation:

1 Comité de lignes Trégor Goëlo Poher Lundi 22 octobre 2012 à Guingamp

2 2 Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre trains/jour voyages par jour abonnés TER Bretagne, cest … + 57% de fréquentation depuis 2002 Plus de 96% des trains à lheure en % des trains neufs ou rénovés

3 3 Comité de lignes Trégor Goëlo Poher Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre Au départ de Guingamp : Près de 200 TER par semaine 40 TER le vendredi

4 4 4 - Répartition du trafic TER (principales OD à plus de voyages à fin août 2012) - Évolution entre 2011 et 2012 (cumul à fin août 2012 Source Aristote y compris correspondances) Sur le périmètre du comité : Près de voyages en 2011 Évolution du trafic TER Bretagne Saint Brieuc/Guingamp 1 ère relation du périmètre CDL en nombre de voyages avec plus de voyages en ,2% de Trafic sur le réseau TER Bretagne à fin août 2012 Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre

5 5 5 - Poids des différents tarifs en voyages (évolution entre 2011 et 2012 à fin août) Une répartition tarifaire homogène *Y compris Abonnement travail Répartition tarifaire 1/3 dabonnés 1/3 de jeunes 1/3 doccasionnels Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre

6 6 6 TER Bretagne est partenaire des réseaux urbains Partenaires urbains du TER À St Brieuc Plus de 20% des clients Uzuël Jeunes sont multimodaux À Lannion et Morlaix Près de 10% des clients Uzuël sont multimodaux Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre

7 7 7 8,1% 27,8% Aujourdhui la CARTE KORRIGO sur toute la Bretagne Une seule carte, plusieurs tarifs pour emprunter différents réseaux : métro, bus, trains et cars La carte en Bretagne Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre

8 8 8 8,1% 27,8% 0,81 le trajet Guingamp/St Brieuc * Source : Uzuël 10.5 mois participation employeur déduite - ** Source : Mappy - *** Source ADEME, calculette éco-déplacementswww.ter-sncf.com 28 min16 min 31 kms35 kms 340,72/an* 0,81 /trajet* / an (coût dusure de la voiture***) 3,14/trajet (en carburant**) 511 kg équivalent CO 2 /an kg CO 2 /an 625 dont 126 sur le carburant – Et 8h de gagnées Économies nettes par mois Les avantages du TER Bretagne Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre

9 ,1% 27,8% Dispositif dinformation voyageurs - Affichage en gare - Mise à jour sncf.com/bretagne - Envoi d ing aux clients abonnés (coordonnées préalablement transmises) - Information par téléphone Actualité TRAVAUX 2012 Travaux de renouvellement des voies entre Plounérin et Guingamp Du 1 er octobre au 21 décembre 2012 et du 7 janvier au 2 mars 2013 Du lundi au samedi matin (7h20) -Tous les trains vers Rennes sont avancés de quelques minutes entre Brest et Guingamp pour assurer les correspondances à Rennes -Fermeture de la ligne Plouaret/Lannion de 6h40 à 10h15 du lundi au vendredi entre le 12 novembre et le 21 décembre : Substitution par la route -Horaires adaptés sur Carhaix/Guingamp/Paimpol pour conserver les correspondances -Édition de nouvelles fiches horaires à partir du 22 octobre 2012 Information des voyageurs par : - Distribution de flyers au guichet - Affichage en gare - Annonces en gares - ing et SMS aux abonnés Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre

10 ,12% Régularité* du TER Bretagne en 2011 Zoom sur le comité de lignes (résultats à fin septembre**) Qualité de service sur ma ligne * Régularité hors causes exonératoires **régularité toutes causes confondues TER Bretagne ,50% de régularité** (résultats à fin septembre) TER Bretagne ,50% de régularité** (résultats à fin septembre) Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre

11 ,1% 27,8% Qualité de service dans les gares et les haltes* : 96,2% Qualité de service dans les trains* : 92,2% Les engagements qualité sont définis par un comité tripartite (Conseil Régional de Bretagne, SNCF, FNAUT). La certification NF Services est renouvelée sur les 4 lignes. Les enquêtes réalisées dans les gares et les trains montrent la conformité aux exigences de qualité (confort, information, attitude des personnels...). Qualité de service sur ma ligne *résultats 1 er semestre 2012 Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre

12 Vous avez la parole ! Rencontres TER Venez partager votre expérience de voyageur et découvrir les services TER Bretagne Prochaine rencontre TER à Plouaret le jeudi 15 novembre 2012 De 16h30 à 19h30 Notre dernière rencontre a eu lieu à Guingamp le 27 septembre Une occasion déchanger sur : - Laccessibilité à la gare - Votre passage en gare - Votre voyage en train - Les informations en situations perturbées Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre

13 ,1% 27,8% ContactTER Bretagne 1 Numéro unique GRATUIT - Infos sur le trafic et les horaires - Infos sur les tarifs - Infos sur les services TER (KorriGo, TER Flash Trafic) - Infos sur les événements commerciaux Informations Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre

14 ,1% 27,8% Abonnez-vous à linfo trafic En cas de perturbations sur votre ligne, vous serez prévenus par SMS ou par courriel Informations par SMS ou par Mail Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre

15 Gardez le contact avec votre ligne TER pour une information en temps réel Informations sur TER Mobile Maintenant disponible sur Smartphones et tablettes ! TER mobile, votre ami pour lappli. Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre

16 Retrouvez cette présentation sur sncf.com/bretagne rubrique « À propos TER » « Votre Région » Comité de lignes Trégor Goëlo Poher – Lundi 22 octobre

17 Merci pour votre attention


Télécharger ppt "Comité de lignes Trégor Goëlo Poher Lundi 22 octobre 2012 à Guingamp."

Présentations similaires


Annonces Google