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ARE 06- 06/10/06 1 SYSTEME DENTREPRISE Samuel ERNIS Vous aidez à comprendre le fonctionnement de votre entreprise pour réussir votre alternance.

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1 ARE /10/06 1 SYSTEME DENTREPRISE Samuel ERNIS Vous aidez à comprendre le fonctionnement de votre entreprise pour réussir votre alternance

2 2ARE /10/06 Objectifs de la journée Connaître et comprendre les différentes formes dentreprises Connaître et comprendre les différentes formes dentreprises Comprendre les objectifs et le fonctionnement de lentreprise Comprendre les objectifs et le fonctionnement de lentreprise Connaître le rôle du Service Informatique au sein de la structure Connaître le rôle du Service Informatique au sein de la structure Assimiler les facteurs dintégrations Assimiler les facteurs dintégrations

3 3ARE /10/06 I - Quest ce quune Entreprise ? La raison dexister dune entreprise La raison dexister dune entreprise Les principes de fonctionnement globaux Les principes de fonctionnement globaux Le vocabulaire spécifique Le vocabulaire spécifique La vie syndicale et/ou sociale La vie syndicale et/ou sociale La comptabilité La comptabilité La place de linformatique et son histoire La place de linformatique et son histoire

4 4ARE /10/06 Les Industries Définition de lindustrie : la production de masse Définition de lindustrie : la production de masse Définition ISO: Ensemble dactivités corrélées ou interactives qui transforme les éléments dentrée en éléments de sortie. Définition ISO: Ensemble dactivités corrélées ou interactives qui transforme les éléments dentrée en éléments de sortie. La place de linformatique dans ce process La place de linformatique dans ce process

5 5ARE /10/06 Lorganisation orientée Production 1/2 PRODUCTION PRODUIT A PRODUCTION PRODUIT B LOGISTIQUE / APPRO FILIALE DE PRODUCTION S.A ou S.A.S SERVICES FINANCE DROIT ET INFORMATIQUE RESSOURCES HUMAINES COMITE DE DIRECTION PROJETS SPECIAUXCOMMUNICATION BRANCHE INDUSTRIESOLUTIONS QUALITE VENTE ET MARKETING INGENIERIE

6 6ARE /10/06 Lorganisation orientée Production 2/2 R & DS.A.V PROJETS CLIENTS PRODUCTION MARKETING & STRATEGIE Bureau dEtude Machineries Bureau dEtude Produits FILIALESOUS TRAITANCE RESSOURCES HUMAINES SERVICE CLIENT FINANCE, DROIT et INFORMATIQUE QUALITE ACHAT Direction des Opérations PRODUIT A Assistant(e) Bureau dEtude Emballages PLANNING

7 7ARE /10/06 Le Service Informatique 1/2 Direction du Groupe FINANCE, DROIT ET INFORMATIQUE TRESORERIE / BANQUE INFORMATIQUECONTRÔLE DE GESTION COMPTABILITEDROITSTANDARTISATION/ QUALITE

8 8ARE /10/06 Le Service Informatique 2/2 Direction du Département INFORMATIQUE PROJETSUPPORT BUREAUTIQUE HOTLINE/FRONT OFFICE HARDWARE ERP/PRODUCTION MAINTENANCE SECURITESYSTEME DIRECTION DU GROUPE

9 9ARE /10/06 La Place de linformatique

10 10ARE /10/06 La Place de linformatique PRODUCTION PRODUIT A PRODUCTION PRODUIT B LOGISTIQUE / APPRO FILIALE DE PRODUCTION S.A ou S.A.S SERVICES REPORTING FINANCE DROIT ET INFORMATIQUE RESSOURCES HUMAINES SYSTEME RH COMITE DE DIRECTION REPORTING/TOUT PROJETS SPECIAUX PROJECT/NEWS COMMUNICATION WEB/ADOBE BRANCHE INDUSTRIE SOLUTIONS REPORTING QUALITE GESTION DOCUMENTAIRE VENTE ET MARKETING CRM INGENIERIE CAO ERP BO PC/LAN

11 11ARE /10/06 Les Administrations Les Particularités : Le service public Les Particularités : Le service public La hiérarchisation lourde des process La hiérarchisation lourde des process

12 12ARE /10/06 Lorganisation des Administrations 1/2 haut de page

13 13ARE /10/06 Lorganisation des Administrations 2/2 Direction des personnels, de la modernisation et de l'administration Service du pilotage des services académiques et de la modernisation : Sous direction du pilotage de l'informatique : Bureau des projets et des produits nationaux (A1) Bureau des marchés et du budget informatiques (A2) Bureau des études techniques et des plans d'informatisation (A3) Bureau des développements des applications nationales (A4) Sous-direction des moyens des services et du patrimoine : Bureau du budget et des emplois Bureau de l'équipement et du fonctionnement des services académiques Bureau de la gestion du patrimoine Sous-direction de la décentralisation et de la modernisation : Département de la décentralisation (A8) Département de la modernisation (A9) Cellule des consultants internes (A10) Sous-direction de l'informatique de l'administration centrale : Bureau de l'architecture et des infrastructures techniques (C10) Bureau des matériels et logiciels et de l'assistance (C11) Bureau de l'ingénierie, des systèmes d'information et de communication (C12)

14 14ARE /10/06 Les Sociétés de Service Vendre du service, de la valeur ajoutée Vendre du service, de la valeur ajoutée Le Repositionnement des SSII sur le marché Le Repositionnement des SSII sur le marché La notion de Valeur Ajoutée : La notion de Valeur Ajoutée :

15 15ARE /10/06 Les SSII Société de Service dIntérimaire Informaticien ? Société de Service dIntérimaire Informaticien ? La hiérarchie interne La hiérarchie interne Les Inter contrats Les Inter contrats Le Turn-over Le Turn-over La vente de prestation et son mécanisme La vente de prestation et son mécanisme La Facturation La Facturation

16 16ARE /10/06 II - La Vie Sociale de lEntreprise Lhistoire de lentreprise Lhistoire de lentreprise Lentreprise vie au rythme de ses salariés Lentreprise vie au rythme de ses salariés Le poids des organisations syndicales Le poids des organisations syndicales Le Comité dEntreprise Le Comité dEntreprise

17 17ARE /10/06 La Relation Apprenti / Tuteur La Charnière de votre formation La Charnière de votre formation Comprendre le choix de lapprentissage de lentreprise qui vous accueille Comprendre le choix de lapprentissage de lentreprise qui vous accueille Instaurer un dialogue permanent Instaurer un dialogue permanent Définir des points réguliers Définir des points réguliers Comment exprimer ses attentes ? Comment exprimer ses attentes ?

18 18ARE /10/06 III - Les Facteurs dintégration La gestion de limage : La gestion de limage : La tenue vestimentaire La tenue vestimentaire Lattitude générale Lattitude générale Les horaires Les horaires Lécoute et la réactivité (la pro activité ??) Lécoute et la réactivité (la pro activité ??) Lorganisation (bureau, messagerie, cahier…) Lorganisation (bureau, messagerie, cahier…) La communication orale et écrite La communication orale et écrite

19 19ARE /10/06 Les contextes particuliers Les Plans de licenciement Les Plans de licenciement Remplacement dune personne Remplacement dune personne Le Langage de lentreprise Le Langage de lentreprise

20 20ARE /10/06 Les 1ers Jours, les 1ères Impressions Comprendre sa place et son rôle Comprendre sa place et son rôle Les membres de votre service/équipe Les membres de votre service/équipe La gestion des nuisibles La gestion des nuisibles Trouver les personnes clés Trouver les personnes clés Penser son travail vis-à-vis des autres Penser son travail vis-à-vis des autres

21 21ARE /10/06 La vie est un éternel compromis Négocier pour avancer Négocier pour avancer Ne jamais oublier qui vous emploi Ne jamais oublier qui vous emploi Ne jamais oublier pourquoi on vous emploi Ne jamais oublier pourquoi on vous emploi

22 22ARE /10/06 Les différents Métiers de lInformatique Développeur / Analyste Programmeur Développeur / Analyste Programmeur Administrateur Réseaux Administrateur Réseaux Administrateur de Base de Données Administrateur de Base de Données Administrateur Système Administrateur Système Architecture Systèmes/Réseaux Architecture Systèmes/Réseaux Administrateur CAO/DAO Administrateur CAO/DAO Chef de Projet Chef de Projet

23 23ARE /10/06 Les différents Métiers de lInformatique Administrateur Web Administrateur Web Administrateur SAP Administrateur SAP Hotlineur Hotlineur Technicien Support Logiciel / Hardware Technicien Support Logiciel / Hardware Auditeur Auditeur Responsable Sécurité Responsable Sécurité Administrateur de Messagerie Administrateur de Messagerie Responsable MOA /MOE Responsable MOA /MOE

24 24ARE /10/06 Les différents Métiers de lInformatique Administateur Télécoms Administateur Télécoms Responsable Datawarehouse Responsable Datawarehouse Responsable de Production Responsable de Production Directeur Informatique Directeur Informatique Ingénieur Avant-Vente Ingénieur Avant-Vente Ingénieur dAffaire, Commercial Ingénieur dAffaire, Commercial Formateur Formateur Expert CRM Expert CRM

25 25ARE /10/06 Les différents Métiers de lInformatique Expert en automatisme Expert en automatisme Expert SAP Expert SAP Expert … Expert … Gestionnaire de parc informatique Gestionnaire de parc informatique IT Governance IT Governance Responsable des achats informatiques Responsable des achats informatiques Responsables des études Responsables des études ….. …..

26 26ARE /10/06 Questions / Réponses Merci de votre Attention


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