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Économie dentreprise Projet Personnel et Professionnel PRJ 250.

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1 Économie dentreprise Projet Personnel et Professionnel PRJ 250

2 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte 2012 Cours n° 1 Lentreprise et la complexité de son système

3 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte 2012 Plan du cours Lentreprise et son environnement Lorganisation de lentreprise Lactivité commerciale C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

4 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte 2012 Les objectifs C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

5 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte 2012 Les objectifs Comprendre les contraintes dorganisation économique de lentreprise Comment ces contraintes influencent les prises de décision Pourquoi les aspects techniques dépendent de lenvironnement économique de lentreprise C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

6 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lentreprise et son environnement C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

7 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lentreprise et son environnement L'entreprise ne vit pas en vase clos. Elle fait partie dun système plus vaste et œuvre dans un milieu donné. environnementélargi Ce milieu est multidimensionnel, cest ce que lon appelle lenvironnement élargi (ou macro environnement) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

8 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lentreprise et son environnement L'environnement de l'entreprise représente l'ensemble des éléments externes susceptibles d'influencer son activité et son équilibre LENTREPRISE C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

9 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte 2012 Évolution des structures productives et de la distribution, croissance, conjoncture générale et sectorielle, évolution de la consommation, investissements, niveau et évolution de lemploi, durée du travail, évolution des prix, taux dintérêt, taux de change, évolution de la fiscalité, évolution des dépenses publiques, incidence des politiques économiques, etc. ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL LENTREPRISE C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME 1. Lentreprise et son environnement

10 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lentreprise et son environnement ENVIRONNEMENT DEMOGRAPHIQUE LENTREPRISE Prend en compte lévolution des populations en structure par âge, sexe, catégories socioprofessionnelles, niveau de formation, habitat, etc. ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

11 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lentreprise et son environnement Évolution des valeurs, des normes et des styles de vie, attitudes à légard du travail, niveau de léducation, attitude à légard de la formation, évolution de linformation et des formes de communication, position des minorités, etc. ENVIRONNEMENT CULTUREL LENTREPRISE ENVIRONNEMENT DEMOGRAPHIQUE ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

12 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lentreprise et son environnement Équilibres politiques, influence des partis, tendance à linterventionnisme, attitude à légard de lentreprise privée ou des multinationales, politique étrangère, etc. LENTREPRISE ENVIRONNEMENT POLITIQUE ENVIRONNEMENT CULTUREL ENVIRONNEMENT DEMOGRAPHIQUE ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

13 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lentreprise et son environnement Cadre juridique de lactivité de lentreprise, réglementation du travail, de lactivité commerciale, de la concurrence, normes, etc. ENVIRONNEMENT REGLEMENTAIRE ET JURIDIQUE LENTREPRISE ENVIRONNEMENT POLITIQUE ENVIRONNEMENT CULTUREL ENVIRONNEMENT DEMOGRAPHIQUE ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

14 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lentreprise et son environnement Évolution des connaissances scientifiques, recherche scientifique et technique, développements technologiques, diffusion nationale et internationale des innovations et technologies, etc. ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE LENTREPRISE ENVIRONNEMENT REGLEMENTAIRE ET JURIDIQUE ENVIRONNEMENT POLITIQUE ENVIRONNEMENT CULTUREL ENVIRONNEMENT DEMOGRAPHIQUE ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

15 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lentreprise et son environnement Évolution du commerce mondial, tendances au protectionnisme, stabilité politique, xénophobie, système monétaire international, discrimination et contrôle sur les entreprises étrangères, etc. ENVIRONNEMENT INTERNATIONAL LENTREPRISE ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE ENVIRONNEMENT REGLEMENTAIRE ET JURIDIQUE ENVIRONNEMENT POLITIQUE ENVIRONNEMENT CULTUREL ENVIRONNEMENT DEMOGRAPHIQUE ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

16 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lentreprise et son environnement Évolution et répartition des revenus, évolution des revendications, taux de syndicalisation et pouvoir syndical, évolution de la forme des conflits sociaux, etc. ENVIRONNEMENT SOCIAL LENTREPRISE ENVIRONNEMENT INTERNATIONAL ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE ENVIRONNEMENT REGLEMENTAIRE ET JURIDIQUE ENVIRONNEMENT POLITIQUE ENVIRONNEMENT CULTUREL ENVIRONNEMENT DEMOGRAPHIQUE ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

17 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lentreprise et son environnement ENVIRONNEMENT CULTUREL ENVIRONNEMENT REGLEMENTAIRE ET JURIDIQUE ENVIRONNEMENT DEMOGRAPHIQUE ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE GENERAL ENVIRONNEMENT INTERNATIONAL ENVIRONNEMENT SOCIAL LENTREPRISE ENVIRONNEMENT POLITIQUE C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

18 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lentreprise et son environnement Mais lentreprise entretient également des relations avec les autres entreprises Il sagit principalement de relations de concurrence C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

19 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lentreprise et son environnement Les relations de concurrence La concurrence directe : avec les entreprises fabriquant le même produit et s'adressant à la même clientèle La concurrence indirecte : avec les entreprises fabriquant des produits substituables à ceux de l'entreprise La concurrence sur les autres marchés : avec toutes les autres entreprises qui s'approvisionnent sur les mêmes marchés "en amont"(travail, capitaux, consommations intermédiaires, équipements,…) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

20 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lentreprise et son environnement Mais la compétitivité de lentreprise se mesure aussi : aux résultats commerciaux et notamment à l'évolution de sa part de marché. elle se juge également aux arguments compétitifs et notamment aux variables d'action mercatique : qualité, prix, distribution et publicité… C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

21 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lorganisation de lentreprise C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

22 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lorganisation de lentreprise La structure est l'ossature de l'organisation, c'est la manière dont les tâches et les responsabilités sont réparties : "la structure d'une organisation peut être définie simplement comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches " Henry Mintzberg (né au Canada en 1939) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

23 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lorganisation de lentreprise Pour pouvoir fonctionner une entreprise à besoin de compétences variées : Dun chef qui définit la stratégie générale et qui prend les décisions engageant le moyen et le long terme de lactivité… C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

24 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lorganisation de lentreprise …dun Directeur du personnel (ou DRH) qui gère les effectifs et les différentes compétences humaines de lentreprise… Un Chef C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

25 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lorganisation de lentreprise …de techniciens et dingénieurs chargés de créer, développer et produire les biens (produits, matériels, machines, etc.) ou les services commercialisables… Un Chef, un Directeur du personnel (DRH), C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

26 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lorganisation de lentreprise …de commerciaux qui ont pour objectif de vendre auprès de leur clientèle les biens ou services créés ou développés par lentreprise… Un Chef, un Directeur du personnel (DRH), des techniciens et des ingénieurs, C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

27 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lorganisation de lentreprise …de logisticiens dont la mission consiste à mettre en place tous les moyens nécessaires à lacheminement des matières premières vers lentreprise ou des produits finis ou semi finis vers leurs clients… Un Chef, un Directeur du personnel (DRH), des techniciens et des ingénieurs, des commerciaux, C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

28 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lorganisation de lentreprise …de financiers chargés de gérer les flux de capitaux générés par lactivité de lentreprise… Un Chef, un Directeur du personnel (DRH), des techniciens et des ingénieurs, des commerciaux, des logisticiens, C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

29 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lorganisation de lentreprise …dadministratifs chargés de gérer les flux documentaires générés par lactivité de lentreprise… Un Chef, un Directeur du personnel (DRH), des techniciens et des ingénieurs, des commerciaux, des logisticiens, des financiers, C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

30 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lorganisation de lentreprise …et de personnels des services généraux qui assurent lentretien courant de lentreprise et veillent à ce que chaque service soit en ordre de marche Un Chef, un Directeur du personnel (DRH), des techniciens et des ingénieurs, des commerciaux, des logisticiens, des financiers, des administratifs,… C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

31 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lorganisation de lentreprise Le problème majeur de toute organisation est la coordination des efforts de chacun pour la satisfaction de l'objectif commun C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

32 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lorganisation de lentreprise Pour cela il faut définir les caractéristiques spécifiques et durables de lentreprise : Répartir les tâches, Répartir les pouvoirs, Répartir les responsabilités, Faire circuler linformation. C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

33 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

34 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale Nous sommes tous des commerciaux ! Nous avons tous quelque chose à vendre ! C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

35 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale Le but de la firme est de se développer, pour assurer sa pérennité. Il faut vendre pour produire C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

36 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale Le but commercial repose sur la conquête du marché. C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

37 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale Schématiquement, le marché peut se représenter comme ceci Population totale ConsommateursNon Consommateurs Clients de lentreprise (prospects de la concurrence) Clients de la Concurrence (prospects de lentreprise) Non consommateurs Relatifs (susceptibles dêtre clients) Non consommateurs Absolus (impossibles dêtre clients) Prospects C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

38 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale Il faut découvrir, gagner, développer une clientèle, ceci devant se traduire en objectifs réalistes. C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

39 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale Les objectifs commerciaux ne sont que des sous-objectifs au niveau de l'entreprise et il y a une hiérarchie des buts à établir et à respecter C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

40 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale La compétitivité de lentreprise : C'est son aptitude plus ou moins grande à affronter ses concurrents C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

41 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale La technologie de lentreprise est l'ensemble des connaissances et des techniques qu'elle utilise pour concevoir et fabriquer ses produits. Elle est donc le savoir faire technique de l'entreprise C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

42 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale La richesse de lentreprise, ce n'est pas son répertoire de compétences mais les combinaisons que font les hommes entre les compétences qu'ils possèdent effectivement. C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

43 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale La stratégie de lentreprise consiste dès lors à combiner les objectifs qu'elle s'est donnée et des moyens qu'elle à choisis pour les atteindre à partir d'une analyse de son environnement C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

44 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale toujours Le but reste toujours le profit financier Mais quelle que soit la stratégie employée C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

45 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale "sans évolution pas de profit, sans profit pas d'évolution" (Joseph Aloïs Schumpeter ) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

46 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale Investissements Profit Ventes Lévolution technologique ou technique à un coût que les ventes ne compensent pas immédiatement C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME

47 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte Lactivité commerciale La courbe du cycle de vie peut être plus ou moins étalée avec des rebondissements ou des redémarrages. C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME La tendance est plutôt au raccourcissement de la durée de vie des produits par un accroissement du rythme des découvertes scientifiques ou techniques et une accélération de la diffusion de l'innovation.

48 Économie dentreprise (PPP) C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME UE 1 – PRJ 250© Hervé Motte 2012 FIN Cours n° 1 Lentreprise et la complexité de son système C1 : LENTREPRISE ET LA COMPLEXITE DE SON SYSTEME


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