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Microsoft ® Lync 2010 Formation sur Web App. Objectifs Ce cours est une introduction à Microsoft Lync Web App et aborde les thèmes suivants : Aperçu de.

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1 Microsoft ® Lync 2010 Formation sur Web App

2 Objectifs Ce cours est une introduction à Microsoft Lync Web App et aborde les thèmes suivants : Aperçu de Lync Web App Expérience de participation à une réunion en ligne Inviter des participants supplémentaires Démarrer le partage dune application Obtenir des journaux côté client Annexe

3 Vue densemble Lync Web App permet de participer à une réunion en ligne Lync par lintermédiaire dun navigateur. Lync Web App nécessite un navigateur compatible Microsoft Silverlight. Il propose une expérience de réunion en ligne similaire à celle du client Lync Les participants ne doivent toutefois pas installer de logiciels supplémentaires pour participer à une réunion en ligne. Si vous envisagez de présenter et deffectuer le partage du Bureau, vous devez installer un plug-in de partage supplémentaire. Silverlight Toute personne qui utilise un système dexploitation et un navigateur compatible Silverlight et qui dispose dune connexion Internet peut participer à une réunion en ligne Lync sans installer le client Lync ou Lync Attendee. Silverlight est un plug-in multi-navigateur et multi-plateforme qui permet de fournir des applications et daméliorer les expériences sur le Web. Dans le cadre de la participation à une réunion avec Web App, le navigateur du participant détecte automatiquement si Silverlight est installé et invite lutilisateur à linstaller si nécessaire. Vous pouvez également installer Silverlight depuis la page daccueil de Silverlight.page daccueil de Silverlight R ETOUR AUX OBJECTIFSR ETOUR AUX OBJECTIFS

4 Expérience de participation à une réunion en ligne La section suivante présente lexpérience de participation à une réunion en ligne avec Lync Web App. Les diapositives suivantes contiennent un diagramme visuel et une démonstration de cette expérience. Le participant peut recevoir des messages à lécran linvitant à installer Silverlight ou à autoriser une fenêtre publicitaire. Lordinateur se charge du reste. R ETOUR AUX OBJECTIFSR ETOUR AUX OBJECTIFS

5 Diagramme de lexpérience de participation à une réunion en ligne Oui Non Oui Non Oui En quelques clics seulement, toute personne peut se connecter rapidement à une réunion en ligne à laide de Lync Web App. R ETOUR AUX OBJECTIFSR ETOUR AUX OBJECTIFS

6 Expérience de participation à une réunion avec Lync Web App Les instructions suivantes expliquent comment rejoindre la partie audio dune réunion en ligne. Remarque : Silverlight est obligatoire. Expérience de participation 1.Ouvrez linvitation à une réunion en ligne. 2.Cliquez sur le lien hypertexte Participer à une réunion en ligne ou copiez/collez manuellement lURL de la réunion dans un navigateur. 3.Participez en tant quinvité ou utilisez les informations didentification dentreprise. Cliquez sur Participer en tant quinvité si vous participez à la réunion depuis un endroit extérieur à lentreprise. Cliquez sur Participer à laide des identifiants attribués par votre entreprise, si vous les connaissez. 4.Fournissez les informations affichées à lécran telles que votre nom complet, puis cliquez sur Participer à la réunion. 5.Dans la barre de mode, cliquez sur le bouton Téléphone. 6.Entrez votre numéro de téléphone professionnel ou mobile dans les détails, puis cliquez sur Mappeler. R ETOUR AUX OBJECTIFSR ETOUR AUX OBJECTIFS

7 Effectuer des tâches courantes R ETOUR AUX OBJECTIFS R ETOUR AUX OBJECTIFS La section suivante présente les principales actions quun participant effectue pendant une réunion en ligne.

8 Comment inviter des participants supplémentaires R ETOUR AUX OBJECTIFS R ETOUR AUX OBJECTIFS Le présentateur peut inviter des participants supplémentaires à laide du menu Personnes. Pour inviter un participant à une audioconférence : 1.Cliquez sur le menu déroulant Personnes. 2.Cliquez sur Inviter par téléphone, puis tapez le numéro de téléphone du participant. La réunion en ligne compose automatiquement ce numéro et connecte le participant à une audioconférence. Pour inviter un participant à une réunion en ligne : 1.Cliquez sur Inviter par courrier électronique. 2.Cliquez sur le bouton Copier tout le texte. 3.Ouvrez Outlook, puis cliquez sur Nouveau message électronique. 4.Entrez les informations relatives au destinataire dans le champ À et indiquez un objet. 5.Appuyez sur Ctrl + V pour coller le texte dans le corps du message. 6.Cliquez sur Envoyer.

9 Comment démarrer le partage dune application R ETOUR AUX OBJECTIFS R ETOUR AUX OBJECTIFS Le partage dapplication est la principale méthode permettant dafficher du contenu dans une réunion en ligne. Les présentateurs peuvent partager tout leur Bureau ou une seule application telle quune présentation PowerPoint. Remarque : les nouveaux utilisateurs doivent installer le plug-in de partage dapplication pour Lync Web App. Comment démarrer le partage dune application 1.Cliquez sur Partager. 2.Cliquez sur Partager Bureau ou Programme. 3.Cliquez sur Autoriser dans la boîte de dialogue davertissement qui saffiche. 4.Cliquez sur Démarrer le partage. Remarque : pour les participants, lensemble du contenu visible est entouré des barres vertes. Cliquez sur Arrêter le partage en haut de lécran pour arrêter le partage. Cliquez sur Céder le contrôle pour partager le contrôle avec un autre participant.

10 Comment obtenir des journaux côté client R ETOUR AUX OBJECTIFS R ETOUR AUX OBJECTIFS Dans le cadre des procédures de transmission ou de résolution des problèmes avancées, Lync Web App peut fournir des journaux côté client. Remarque : les journaux côté client sont enregistrés au format.log et peuvent être lus par nimporte quel éditeur de texte comme Notepad.exe. Comment obtenir des journaux côté client 1.Cliquez sur le menu Options. 2.Cliquez sur Options. 3.Veillez à ce que loption Activer la journalisation soit activée (cette option est activée par défaut). 4.Cliquez sur Enregistrer les journaux. 5.Tapez un nom de fichier pour les journaux, puis cliquez sur Enregistrer. Le nom de fichier vous permet de déterminer le contenu du fichier. Il est dès lors recommandé dattribuer un nom à laide du numéro de requête au service client. Exemples : SR log Journal Lync Web App mm-jj-aa.log Cliquez sur le menu Options pour accéder aux options des journaux côté client ou de suppression des informations personnelles.

11 Révision Ce cours était une introduction à Microsoft Lync Web App et a abordé les thèmes suivants : Aperçu de Lync Web App Expérience de participation à une réunion en ligne Inviter des participants supplémentaires Démarrer le partage dune application Obtenir des journaux côté client Annexe R ETOUR AUX OBJECTIFSR ETOUR AUX OBJECTIFS

12 Annexe R ETOUR AUX OBJECTIFS R ETOUR AUX OBJECTIFS

13 Terminologie utilisée dans Lync Web App R ETOUR AUX OBJECTIFS R ETOUR AUX OBJECTIFS TermeDéfinition Participant à une réunion Un participant peut uniquement voir le contenu. Un participant nest pas autorisé à partager du contenu, des fichiers, le Bureau ou le tableau blanc. Un participant peut inviter dautres contacts à une réunion. Présentateur dune réunion Un présentateur bénéficie de tous les privilèges dun participant. Un présentateur peut partager son Bureau et des applications. Un présentateur peut télécharger du contenu et enregistrer du contenu en local. Un présentateur peut créer un tableau blanc. Un présentateur peut admettre des personnes de la salle dattente. Un présentateur peut éjecter les autres participants, à lexception de lorganisateur. Un présentateur peut promouvoir les participants. Un présentateur peut rétrograder dautres présentateurs, à lexception de lorganisateur. Un présentateur peut désactiver le son des autres participants. Un présentateur peut éventuellement parcourir du contenu. Un présentateur peut verrouiller une réunion. Organisateur dune réunion Lorganisateur bénéficie de tous les privilèges dun présentateur. Lorganisateur ne peut pas être éjecté dune conférence. Lorganisateur ne peut pas être rétrogradé. Lorganisateur ne peut jamais passer par la salle dattente. Aucune icône particulière ni aucun texte particulier nindique le rôle dorganisateur dans la liste. Le rôle dorganisateur ne peut pas être cédé ; il est dès lors impossible de « promouvoir en organisateur ». Participant Terme générique utilisé pour désigner un présentateur, un organisateur et un participant.

14 Terminologie utilisée dans Lync Web App (suite) R ETOUR AUX OBJECTIFS R ETOUR AUX OBJECTIFS TermeDéfinition ListeContrôle qui inscrit les participants à une réunion. File dattente du présentateurContrôle qui inscrit les invités à une réunion en attente dadmission par le présentateur. Accès à la réunionContrôle qui permet au présentateur de modifier les stratégies dadmission à une réunion. Stratégie de la réunionStratégies définies pour la réunion par ladministrateur. Autorisations de la réunion Contrôle qui permet au présentateur de modifier les fonctionnalités prédéfinies des participants à une réunion pendant une réunion. Réunion publique Réunion dont le niveau de confiance entre les participants est élevé. Ce type de réunion présente les caractéristiques suivantes : Tous les utilisateurs authentifiés sont automatiquement des présentateurs. Tous les utilisateurs fédérés, non fédérés ou anonymes sont des participants. Réunion privéeRéunion dont laccès est restreint. Au cours dune réunion de ce type, lorganisateur détermine au préalable les présentateurs et les participants.

15 R ETOUR AUX OBJECTIFS R ETOUR AUX OBJECTIFS © 2010 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. Microsoft, Exchange ActiveSync, Excel, Lync, Outlook, PowerPoint, SharePoint, SQL Server, Windows, Windows Live, Windows Mobile, Windows Server et les autres noms de produits sont ou peuvent être des marques et/ou des marques déposées aux États-Unis ou dans dautres pays/régions. Les informations contenues dans cette présentation sont fournies à titre indicatif uniquement et représentent lopinion actuelle de Microsoft Corporation au moment de cette présentation. Microsoft doit répondre à lévolution des conditions du marché. Par conséquent, cette présentation ne doit pas être considérée comme un engagement de la part de Microsoft. En outre, Microsoft ne garantit pas la précision des informations fournies après la date de cette présentation. MICROSOFT NACCORDE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE, IMPLICITE OU STATUTAIRE, QUANT AUX INFORMATIONS CONTENUES DANS CETTE PRÉSENTATION.


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