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ADM 111 COURS 4 L ORGANISATION. Le processus Identifier et classifier les activités Regrouper les activités Identifier les responsables Intégrer: horizontalement/verticalement.

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1 ADM 111 COURS 4 L ORGANISATION

2 Le processus Identifier et classifier les activités Regrouper les activités Identifier les responsables Intégrer: horizontalement/verticalement Définir les tâches

3 Exemple

4 Des faits w Une même structure ne sera pas applicable à toutes les organisations. w Une structure devra être développée avec conscience par les gestionnaires, elle ne doit pas être le fruit du hasard ou le résultat d'un manque d'organisation. w En changeant une structure on ne changera pas nécessairement la dynamique entre les personnes.

5

6 L organisation informelle Circulation de linformation Influence entre les individus Groupes associés par des intérêts externes au travail

7 Les crises administratives (p 224) Développement de la structure en diverses phases

8 Diverses formes Par fonctions Par produits Par territoire Par clientèle

9 La structure matricielle Distinguer le contenant du contenu Université Ingénieurs

10 Points à retenir Tenir compte du genre d entreprise Du degré dinteraction Éviter le recoupement Bien définir l autorité et la responsabilité être cohérent avec les objectifs poursuivis

11 Autorité vs. responsabilité Autorité :D roit de donner des ordres Responsabilité: O bligation de résultat

12 Qui a de lautorité sur D ? E est responsable face à qui ? B a refusé un congé à F,ce dernier va voir A pour lui demander son avis. Quelle devrait-être la position de A ?

13 Staff :État major, conseiller ou fournisseur de services Line :Finalité de l'entreprise, chaîne de commandement Le concept Staff- Line Staff Line Staff

14 Les Clôtures Parent Inc.

15 Centraliser ? Qui de la banque de Montréal ou de la Banque Royale est la plus centralisée ?

16 Déléguer Déléguer lautorité nécessaire au subalterne et le rendre responsable face à soi. Je ne peux déléguer MA responsabilité

17 Éventail de subordination Complexité de la tâche Capacité du gestionnaire Degré d interaction entre les subalternes Degré d autonomie des subalternes

18 Exercice Décrivez la tâche du responsable de la livraison pour une usine.

19

20 Améliorer le rendement La rotation des postes : Interchanger les opérateurs de différents postes de travail de manières à rompre la monotonie ou à ne pas toujours confier les travaux moins recherchés à la même personne. ABC

21 Améliorer le rendement L'élargissement des tâches: Regrouper des opérations normalement réparties en plusieurs postes successifs. Le travailleur exécute ainsi plusieurs opérations plutôt qu'une seule répétitive. ABBCAC

22 Améliorer le rendement L'enrichissement des tâches: Incorporer dans le contenu des tâches des éléments de motivation et de croissance personnelle. A BC


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