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1 AMELIORATION DE LA PERFORMANCE QUALITE Gilles Gautier – site de Lens Séminaire Lean en France - ENST – 06 octobre 2006.

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1 1 AMELIORATION DE LA PERFORMANCE QUALITE Gilles Gautier – site de Lens Séminaire Lean en France - ENST – 06 octobre 2006

2 2 Sommaire 1 - Présentation rapide de lusine de Lens 2 - Mise en place de bacs rouges Animation des bacs rouges Résultats obtenus Leçon retenue 3 - Extension des trois réunions quotidiennes à dautres types de performances 4 - Un autre outil Le QRQC

3 3 BRUXELLES LILLE LONDRES CALAIS DOUAI VALENCIENNES PARIS REIMS LYON CENTRE TECHNIQUE MOTEUR ATELIERS DE PRODUCTION Superficie au sol : 7500 m 2 18 presses de 300 T à 900 T 140 machines spéciales dassemblage Effectif : 162 personnes AMKEY SITE DE LENS DUNKERQUE MECAPLAST GROUP SITE DE LENS Ateliers Amkey Site de Lens :

4 4 Les Produits realisés MECAPLAST GROUP SITE DE LENS Carters - Répartiteurs dadmission dair Filtres à gasoil Atténuateur turbo Système dAdmission Intégré Ecran acoustique Protège Common Rail Couvre culasse - Boîtier thermostatique - Col dentrée dair APPLICATIONS SOUS CAPOT MOTEUR

5 5 Il existait des bacs rouges sur chaque process car cétait une exigence du système qualité pour lélimination des rebuts Aucune animation nétait faite par rapport à ces bacs rouges MISE EN PLACE DES BACS ROUGES Lancien système

6 6 Un passage par poste de léquipe support technique : Méthodes, Maintenance, Qualité, Logistique, atelier MISE EN PLACE DES BACS ROUGES Lanimation des bacs rouges Passage à 10h – 16h – 3h (création dun mid shift meeting) Durée de 30 minutes à 1 heure

7 7 Actions : Le premier mois : Nombre dactions planifiées : 164 Nombre dactions soldées : 123 Nombre dactions non soldées ou en cours : 41 44% des actions directement par les responsables dîlot Les mois suivants : Le tour datelier se fait en moins de 30 minutes (sauf problème particulier) MISE EN PLACE DES BACS ROUGES

8 8 BACS ROUGES MISE EN PLACE DES BACS ROUGES Resultats obtenus

9 9 Il existe toujours des perturbations techniques dans latelier mais la réactivité est meilleure et le taux de rebuts ne senvole plus La difficulté : Maintenir tous les jours sans relâche le mid shift meeting : 10h – 16h – 3h Cela doit avoir la priorité sur les réunions Leçon retenue MISE EN PLACE DES BACS ROUGES Les gens sont plus réactifs car moins de rebuts et problèmes à traiter, donc cest tout suite mieux ciblé Les opérateurs ont le sentiment quon soccupe plus deux

10 10 Mise en place de tableaux de marche sur tous les process Visualisation des tableaux de marche au passage bacs rouges EXTENSION DES 3 REUNIONS (10h-16h-3h) Les tableaux de marche

11 11 Mise en place de photos de référence 5S par process EXTENSION DES 3 REUNIONS Le point 5S Marquage « ok » « non ok » par les opérateurs pilotes 5S Visualisation des tableaux au passage bac rouge Formation dopérateurs leader 5S

12 12 Découpage de latelier en 4 zones de travail (îlot) EXTENSION DES 3 REUNIONS Le plan dactions visuel Mise en place dun tableau de plan dactions par îlot Suivi au passage bac rouge

13 13 UN AUTRE OUTIL : LE QRQC Se pratique en petit groupe Reste affiché au poste Est suivi dans le temps et renseigné Identification du point de cause QUIC RESPONSE QUALITY CONTROL Recherche de facteur influent Mise en place dexpérience pour vérifier

14 14 Questions ? Merci de votre attention


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