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Conduite de projets informatiques Principes généraux et techniques.

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1 Conduite de projets informatiques Principes généraux et techniques

2 Plan de la troisième partie Les techniques de planification –Utiliser la planification –Le réseau PERT –Le diagramme de GANTT L organisation du travail –La division et la coordination du travail –L administration des données –Les structures type des projets

3 Les techniques de planification Utiliser la planification –Deux techniques complémentaires : PERT et GANTT Tâche, durée Ressources, contraintes PERT GANTT Durée minimale Latitude entre Deux tâches Calendrier de travail Utilisation des res- sources

4 Utiliser la planification PERT –Après un découpage WBS avec une liste de couples (tâche, durée estimée) –Contraintes d ordonnancement et parallélisme => Durée minimale du projet Tâche, durée PERT Durée minimale Latitude entre Deux tâches

5 Utiliser la planification GANTT –Après un PERT –Permet d établir un calendrier de travail –Durée minimale PERT comparée à durée raisonnable par estimation des charges. Ressources, contraintes GANTT Calendrier de travail Utilisation des res- sources

6 Le réseau PERT Le réseau « proprement dit » Les types de lien Les paramètres clé Exemples

7 Le réseau PERT Le réseau « proprement dit » –Program Evaluation and Review Technique –Graphe orienté permettant de représenter les contraintes d enchaînement temporel –Peut être utilisé à différents niveaux de granularité – deux formalismes : graphe des « potentiels- tâches » et/ou graphe des « potentiels- événements ».

8 Le réseau PERT Exemple de graphe des potentiels-tâches avec parallélisme fort début Tâche A Tâche D Tâche CTâche B Tâche ETâche FTâche G fin Les flèches représentent des liens

9 Le réseau PERT Exemple de graphe des potentiels-événements début Jalon 3 Jalon 2 Jalon 1 Jalon 4fin Tâche A Tâche B Tâche E Tâche F Tâche C Tâche D Tâche G Les jalons sont des événements « instantanés ».

10 Le réseau PERT : les types de lien Liens fin-début Liens fin-fin Lien début-début Lien début-fin Si la tâche B doit commencer après la fin de la tâche A. Si les tâches A et B doivent se terminer en même temps la fin de A commande celle de B Si A et B doivent commencer en même temps. A commande B. Si le début de A marque la fin de B

11 Le réseau PERT : les types de lien Tâche ATâche B Lien fin-début +ou- n jours A est prédécesseur de B qui doit lui succéder à n jours. S il y a un moins, commencer à l avance est possible Program- mation Test - 10 jours

12 Le réseau PERT : les types de lien Tâche A Tâche B Lien fin-fin +ou- n jours La fin de la tâche A commande la fin de B ( parallélisation partielle). Le coefficient peut indiquer avance ou retard Encadrement de Mise en œuvre +20 J Mise en œuvre Ce « retard » de l encadrement assure une aide au démarrage

13 Le réseau PERT : les types de lien Tâche A Tâche B Lien début-début +/- n jours Le début de la tâche A commande le début de B ( parallélisation partielle). Le coefficient peut indiquer avance ou retard Préparation environ- -nement technique -10 J programmation Cette avance permet de gagner du temps et de se former

14 Le réseau PERT : les types de lien Tâche A Tâche B Lien début-fin +/- n jours Le début de la tâche A commande la fin de la tâche B (A successeur de B. Le coefficient peut indiquer avance ou retard Exploitation de l ancien logiciel Exploitation du nouveau logiciel Ce retard permet de démarrer en douceur l exploitation du nouveau logiciel + 15 j

15 Le réseau Pert Les paramètres clés –« technique du chemin critique » –Met en évidence les tâches qui risquent de retarder la fin du projet si elles sont en retard. –Pour chaque tâche on calcule : Les dates de début et de fin « au plus tôt » et « au plus tard » La marge

16 Le réseau Pert : les paramètres clés Formule de calcul des dates au plus tôt : –Pour une tâche Ti, de durée estimée di –Date de début au plus tôt D+tôt (Ti) = sup (F+tôt (prédécesseurs (Ti))) –Date de fin au plus tôt F+tôt (Ti) = D+tôt (Ti) + di

17 Le réseau Pert : les paramètres clés En début de projet –Pour les tâches Ti, de durée estimée di qui se trouvent en début –Date de début au plus tôt D+tôt (Ti) = t0 (date de début de porjet) –Date de fin au plus tôt F+tôt (Ti) = t0+ di

18 Le réseau Pert: les paramètres clés Formalisme de représentation en potentiel-tâches début t0 Tâche i Durée di (t0, t0+di) Exemple début A5A5 B8B8 C3C3 D4D4 0 (0,5) (0,8) Tâche j Durée dj (Sup(F+ Tôt (Ti, …), D+tôt (Tj) + dj) (0,3) (8,12)

19 Le réseau Pert : les paramètres clés Pour le calcul des dates au plus tard : –On fait l hypothèse d une date de fin de projet (fonctionnement par date limite) –On parcourt le graphe en sens inverse –La formule de calcul des dates au plus tard: F+tard (Ti) = inf (D+tard (successeurs)) D+tard (Ti) = F+tard (Ti) - di Pour les dernières tâches, si tf est la date limite de fin du projet, F+tard (Tfi) = tf

20 Le réseau Pert: les paramètres clés Représentation en potentiel-tâches (sur des liens fin début) Exemple fin K5K5 L8L8 M3M3 (55, 60) (52,60) (57,60) (8,12) Tf = 60 J5J5 (47,52)

21 Le réseau Pert, les paramètres clés Tâche Durée (Dtot, Ftot) (Dtard, Ftard ) Pour les liens typés (début-début, fin-fin, début-fin) On reporte les valeurs adéquate A5A5 B 13 20, 25 22, 27 20, 33 22, 35 C5C5 D3D3 20, 25 22, 27 22, 25 24, 27 E4E4 F6F6 20, 25 22, 27 14, 20 16, 22 La marge est la différence entre les dates au plus tôt et au plus tard.

22 Le réseau Pert : le chemin critique Les marges ne peuvent pas être négatives. Le chemin critique est celui sur lequel les marges sont nulles ou les plus faibles possibles. S il n y a que des liens fin-début, c est le chemin le plus long.

23 Le réseau Pert : le chemin critique, exemple début A 3 C 1E 7 B 12D 6F 3G 3 fin T0 = 0 Tf= 24 0, 3 13,16 12, 13 16,17 0, 12 12, 18 18, , 24 13, 20 17, Chemin critique

24 Le diagramme de GANTT Passer d un enchaînement (PERT) à un calendrier Affecter les ressources Utiliser les marges pour des « chargements » au plus tôt et au plus tard.

25 Le diagramme de GANTT exemple Durée projet Chargement au plus tôt Nombre de personnes

26 Le diagramme de GANTT exemple Durée projet Chargement au plus tard Nombre de personnes

27 Le diagramme de GANTT exemple Durée projet Planification améliorée Nombre de personnes

28 Le diagramme de GANTT Techniques de manipulation –Le nivellement Maintenir les ressources en dessous d une certaine limite –Le lissage Répartir pour chaque ressource sa charge de travail pour éviter les surcharges et les sous- charges.

29 Le diagramme de GANTT, exemples de nivellement et de lissage début A 3 B 8 G 3F 3 C 6 D 1E 7 H 2 fin Le chemin B-H est critique

30 Diagramme de GANTT, exemple de nivellement Avant nivel- -lement

31 Diagramme de GANTT, exemple de nivellement Après nivel- -lement

32 Diagramme de GANTT, exemple de nivellement Après nivel- -lement; variante

33 Le diagramme de GANTT après lissage

34 L organisation du travail La division du travail –Répartition des tâches en fonction : Des disponibilités Des compétences –Modes : Spécialisation => augmente la productivité –On donne à une même personne toutes les tâches de même nature Polyvalence => diminue le besoin de coordination –On donne à une même personne toutes les tâches donnant lieu à un même produit livrable

35 L organisation du travail La coordination du travail –Coordination « personnelle » Ajustements mutuels Supervision directe –Coordination « impersonnelle » Standardisation des procédés Standardisation des résultats Standardisation des qualifications (des personnes)

36 L organisation du travail Les mécanismes de liaison –Sur le plan des personnes Comité de pilotage –Impersonnel Administration de données

37 L organisation du travail L administration de données –Objectif : construction d un référentiel –Quatre formes Administration de données technique Administration de données projet Administration de données coordination Administration de données pilotage

38 L organisation du travail L administration de données technique Elle gère les descriptions proches de structures de données informatiques (dictionnaire, etc.) Doit servir à la documentation => cas de rétrodocumentation Peut être en partie générée par un AGL L administration de données projet Elle gère les contenus sémantiques (que représente une entité,une classe, un rôle, etc.)

39 L organisation du travail L administration de données coordination Elle gère les informations conceptuelles consolidées Son champ est multi-projet Permet la réutilisation (est dans la mémoire d entreprise) L administration de données pilotage Elle fournit des représentations synthétiques pour la planification stratégique du SI.

40 L organisation du travail L es structures-types d un projet Les rôles des différents acteurs –Les rôles nécessaires Le couple maître d œuvre - maître d ouvrage Équipe du projet Utilisateurs

41 Les structures types d un projet

42 Maître d œuvre Maître d ouvrage Chef de projet Concepteur développeur Fournisseur de la prestation: Responsable de la conduite du projet Représente le client Est responsable devant le maître d œuvre Informaticien, organisateur ou gestionnaire Informaticien

43 Les structures types d un projet Utilisateur final Utilisateur gestionnaire Utilisateur décideur Sa responsabilité est d exprimer des besoins et des contraintes liées au travail courant Exprimer des besoins favorisant la gestion à moyen terme de l activité Peut modifier les règles du système de gestion.


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