La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

La présentation est en train de télécharger. S'il vous plaît, attendez

Les outils de gestion Éléments d'introduction. Axiome de base Disposer d'outils de gestion suppose qu'il y a: un objet à gérer Un projet, une production,

Présentations similaires


Présentation au sujet: "Les outils de gestion Éléments d'introduction. Axiome de base Disposer d'outils de gestion suppose qu'il y a: un objet à gérer Un projet, une production,"— Transcription de la présentation:

1 Les outils de gestion Éléments d'introduction

2 Axiome de base Disposer d'outils de gestion suppose qu'il y a: un objet à gérer Un projet, une production, une équipe, … une volonté de gérer Des comptes à rendre, des objectifs à atteindre, … des conditions pour gérer On ne peut gérer ni dans le désert ni dans le désordre

3 Gestion & mesure La gestion repose sur la mesure comme instrument principal pour: construire une visibilité Constat Analyse Motivation assurer une amélioration permanente construire une vision

4 Vision taylorienne Faire Mesurer Pointer du doigt Sanctionner Ce qui signifie: Règne des contrôleurs Crainte de la mesure / sanction Frein à l'action

5 Vision moderne Faire Mesurer Exploiter Agir Ce qui signifie: La mesure est l'affaire de tous Rassurer par rapport aux objectifs visés Motiver et faciliter la recherche permanente d'amélioration

6 La mesure, instrument de pilotage Gérer, c'est faire des choix sur les actions à entreprendre pour optimiser la combinaison des éléments techniques, économiques et humains …

7 La mesure, instrument de pilotage … à partir des éléments subjectifs (envie, intuition, personnalité, habitudes, … … mais aussi, et surtout, en tenant en compte certains éléments objectifs construits à partir d'indicateurs

8 La mesure, instrument de pilotage Un indicateur dit "qualitatif" est une intégration de deux ou plusieurs indicateurs à qui nous associons un sens L'augmentation du taux d'absentéisme des formateurs L'augmentation du taux des stagiaires ayant une note inférieure à 10/20 L'augmentation du budget de maintenance des équipements Nous donne un indicateur qualitatif: le niveau de motivation des formateurs Un indicateur est une donnée objective qui décrit une situation du strict point de vue quantitatif, qui constate un résultat: Cumul hebdomadaire d'absentéisme des formateurs du centre C: +2 heures Taux de stagiaires ayant une note inférieure à 10 dans le module m: +15% Évolution du budget de maintenance des équipements: -10%

9 La mesure, instrument de pilotage Un indicateur doit être: Pertinent Crédible mesurable

10 La mesure, instrument de pilotage Terrain Tableau de bord Terrain D é marche de construction d'indicateurs D é marche d'analyse et d'exploitation du tableau de bord Observation Analyse Constat Analyse Action

11 La mesure, instrument de pilotage Objectifs r é alisations Indications Mise au point D é marche de construction d'indicateurs D é marche d'analyse et d'exploitation du tableau de bord Observation Analyse Constat Analyse Action

12 La mesure, instrument de pilotage Terrain Tableau de bord Terrain Collecte de donn é es Analyse et exploitation du tableau de bord Deux niveaux: Pour le (les) utilisateur (s) imm é diat (s) Pour la hi é rarchie

13 Les outils de gestion Éléments d'introduction merci débat


Télécharger ppt "Les outils de gestion Éléments d'introduction. Axiome de base Disposer d'outils de gestion suppose qu'il y a: un objet à gérer Un projet, une production,"

Présentations similaires


Annonces Google