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SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Le tableau de bord dentreprise 1. Objectifs des TP 2. Présentation du tableau de bord dentreprie.

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1 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Le tableau de bord dentreprise 1. Objectifs des TP 2. Présentation du tableau de bord dentreprie 3. Perspectives du tableau de bord dentreprie 4. Utilisation du tableau de bord dentreprie 5. Fonctions du tableau de bord dentreprie 6. Struicture du tableau de bord dentreprie 7. Etapes de construction du tableau de bord dentreprie 8. Buts et avantages du tableau de bord dentreprie 9. Indicateurs du tableau de bord dentreprie 10. bibliographie

2 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova TP SISAD 2001 - 2002 l Réaliser un tableau de bord dentreprise l le réaliser en groupes de 4 personnes l Utiliser l outil de travail collaboratif http://qupidon.unil.ch/hec10 l Rendre les travaux, documents, lectures le jeudi soir précédant le lundi, dernier délai

3 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova TP SISAD 2001 - 2002 l Mathias.Rossi@unil.ch l Yelena.Jussupova@unil.ch l Bureau 135, BFSH 1 l sur rendez-vous

4 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Idée du tableau de bord dentreprise l Représenter une réalité complexe par un shéma simplifié, compréhensible

5 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Idée du tableau de bord dentreprise l Avertir lors de situations indésirables Informer sur les ressources disponibles Fournir des données Confort Nécessité

6 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Utilisation du tableau de bord dentreprise l Donner une vue densemble permettre daller dans les détails Percevoir les tendances et les exceptions Information structurée et organisée Information sélective ou sélectionnée

7 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Fonctions du tableau de bord dentreprise l Monitoring constant, constat décart et alerte Déclencheur (enquète ou analyses) Reporting …

8 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Structure du tableau de bord dentreprise l Fenêtres paramétrables

9 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Etapes de construction du tableau de bord dentreprise l 1.Analyse des attentes 2.Identification des préoccupations de gestion et des indicateurs 3.Design des indicateurs et du tableau de bord 4.Réalisation, tests,…

10 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Etapes de construction du tableau de bord dentreprise l Analyse des attentes Analyser les attentes du gestionnaire Déterminer lenvergure du projet Évaluer les possibilités du système dinformation existant

11 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Etapes de construction du tableau de bord dentreprise l Identification des préoccupations de gestion et des indicateurs Des préoccupations aux indicateurs Modèlisation de lentreprise: hierarchies, activités, processus,compétences, objectifs,

12 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Etapes de construction du tableau de bord dentreprise l Design des indicateurs Définition détaillée de lindicateur Paramètres: périodicité, calculs, comparaisons, balises,… Représentation visuelle

13 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Etapes de construction du tableau de bord dentreprise l Design du tableau de bord Structure logique de navigation Possibilités de forage, niveaux dinformation Possibilités de rapports et ventilés et synoptiques

14 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Etapes de construction du tableau de bord dentreprise l Réalisation, tests,… Finalisatio du prototype Design technique: extraction, consolidation et traitement des données Tests et ajustements

15 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Etapes de construction du tableau de bord dentreprise l 1.Analyse des attentes 2.Identification des préoccupations de gestion et des indicateurs 3.Design des indicateurs et du tableau de bord 4.Réalisation, tests,… Démarche itérative, étapes simultanées possibles

16 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova Etapes de construction du tableau de bord dentreprise l 1.Analyse des attentes 2.Identification des préoccupations de gestion et des indicateurs 3.Design des indicateurs et du tableau de bord 4.Réalisation, tests,… 2 démarches opposées Le développeur structure du détail au général Lutilisateur va du général au détail

17 SIAD 2001-2002 Tableaux de bord Mathias Rossi Yelena Jussupova l R.KAPLAN, D.Norton, The balanced scorecard:measures that drive performance, Harvard Business review 70 (1) 1992 l R.KAPLAN, D.Norton, The balanced scorecard: translating strategy into action, Harvard Business school press 1996 Les tableaux de bord: choix bibliographique


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