_. LES ATTENTES ET LES CRAINTES DES USAGERS Thierry DAËL Président du Ciss Bretagne Membre de la CNS et de la CRS Bretagne.

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2 LES ATTENTES ET LES CRAINTES DES USAGERS Thierry DAËL Président du Ciss Bretagne Membre de la CNS et de la CRS Bretagne

3 à propos du Ciss Bretagne Collectif Inter Associatif de Santé en Bretagne regroupant quarante associations de familles, de malades ou de consommateurs. Affilié au CISS, les buts en sont la représentation et la défense des usagers et la formation des représentants bénévoles issus du mouvement associatif.

4 Les difficultés liées à laccès aux Soins 1°) liées à la Géographie : _ répartition inégale sur le territoire breton : déficit de professionnels libéraux en Centre Bretagne et difficultés saisonnières en saison estivale. _ éloignement du domicile par rapport aux cabinets médicaux, risque de zones blanches en Centre Bretagne. 2°) liées aux coûts : _dépassement dhonoraires,dont chez les spécialistes. Reste à charge en augmentation pour la prise en charge du petit risque.Augmentation des primes dassurances complémentaires.

5 Les difficultés liées à laccès aux Soins _ les frais médicaux grimpent plus vite que les revenus _ les franchises sont très mal perçues car pour la première fois des malades paient pour dautres malades 3 °) des difficultés organisationnelles : _ baisse du nombre de médecins acceptant les gardes _ existence de « fausses » urgences qui pourraient relever de la médecine libérale _ liées à lisolement (mère de famille seule, étudiant,..…)