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WebÉducation - 19 avril 2007 Trousse de démarrage dun intranet Trousse de démarrage dun intranet Éléments de base Patrick Parent Chargé de projet contenu.

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1 WebÉducation - 19 avril 2007 Trousse de démarrage dun intranet Trousse de démarrage dun intranet Éléments de base Patrick Parent Chargé de projet contenu Assemblée nationale du Québec

2 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 2 Les 3 étapes essentielles 1.Lavant-projet : réflexion stratégique un site intranet pourquoi, pour qui, comment ? 2.Le projet : viser lefficacité et la performance définir la structure, les contenus, les visuels et les fonctionnalités de base 3.Laprès projet : garantir la pérennité des ressources, une méthode et des outils

3 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 3 1.Lavant-projet : réflexion stratégique n Un site intranet pourquoi, pour qui? n identifier les objectifs, les attentes et les besoins des gestionnaires, mais surtout des utilisateurs n croiser et analyser les données recueillies n définir les enjeux communs et les objectifs à atteindre, les types de contenusles types de contenus

4 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 4 Types de contenus Intranet Mission, organigramme, liste des comités, événements à venir, grands dossiers, nominations, communiqués internes, visites virtuelles, calendrier de vacances, avis de nomination, rapports, plan stratégique, offres demplois, trousse daccueil, bottin, etc. Formulaires administratifs, moteur de recherche, applications et outils de gestion, banque de données, procédures, modèles de lettres, instructions de travail, dictionnaires, lexiques, formation en ligne, etc. Relié à la tâche (processus) Informationnel TransactionnelCollaboratif Formulaires électroniques transactionnels, catalogue dachats en ligne, réservation de salles, etc. Forum de discussion, wiki, blogues, site ou espace de travail partagé, messageries instantanées, webcam, agenda de groupe, etc.

5 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 5 1.Lavant-projet : réflexion stratégique n Objectifs (quelques exemples) : n développer un sentiment dappartenance au sein de lorganisation n offrir un accès centralisé à une information juste, pertinente et fréquemment mise à jour n offrir un accès centralisé aux outils reliés aux tâches quotidiennes du personnel

6 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 6 1.Lavant-projet : réflexion stratégique n Un site intranet : comment ? n tisser une toile de collaboration : mobiliser, agir en équipe, décentraliser lalimentation du siteéquipe n rédiger un cadre de gestion et une politique éditoriale

7 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 7 1.Lavant-projet : réflexion stratégique n Équipe intranet : exemple de structure Édimestre, webmestre ou coordonnateur site intranet Comité intranet ou comité éditorial Décideurs Comité de direction Gestionnaires Correspondants de contenus ou edimestres sectoriels Infographiste(s) Intégrateur (s) Web et multimédia Partenaires Direction des ressources informationnelles Rédacteurs Webmestre technique Programmeurs ou fournisseurs de services en programmation Web Responsables des spécialités thématiques

8 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 8 2.Le projet : viser lefficacité et la performance n Concevoir larborescence : architecture des contenus et des services/outils en ligne n en fonction des objectifs dinformation n en fonction des besoins et attentes de la clientèle n Identifier les contraintes techniques liées : n au serveur hébergeur n au contexte dutilisation n à la mise à jour : html ou outil de gestion de contenu (CMS)

9 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 9 2.Le projet : viser lefficacité et la performance n Élaborer des maquettes de positionnement n clarifier, hiérarchiser et mettre en valeur les contenus

10 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 10 2.Le projet : viser lefficacité et la performance n Exemples doutils de gestion de contenu CMS Régie du bâtimentÉditeur de manchettes Assemblée nationale

11 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 11 2.Le projet : viser lefficacité et la performance n La conception graphique Web n au service de linformation et des messages : signe, valorise et structure les contenus (iconographie, logos, couleurs, animation, etc.) n au service de lefficacité : conçoit une navigation rapide et facile (ergonomie) n au service des émetteurs et des utilisateurs : personnalise, facilite ladhésion et la réappropriation

12 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 12 2.Le projet : viser lefficacité et la performance n La rédaction Web n Deux incontournables n le style direct et court n des textes signés (identifier la source) n Un peu de conception-rédaction pour : n personnaliser n créer un ton homogène n Les pièges à éviter n le «fourre-tout» n ne pas sadapter aux besoins des utilisateurs

13 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 13 3.Laprès projet : garantir la pérennité n Lancer et relancer lintérêt des utilisateurs n Viser lefficacité et la performance jour après jour n mesurer lachalandage du site intranet : indispensable ! n léquipe intranet : essentielle n effectuer un sondage de satisfaction après un certain temps n Informer du projet, le mettre en marché jour après jour n élaborer une stratégie de lancement «sur mesure» : innover ! n utiliser les outils existants pour relancer régulièrement lintérêt

14 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 14 Exemples dintranet n Portail intranet Assemblée nationale Jean-Sébastien Cloutier

15 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 15 Exemples dintranet n Portail intranet Assemblée nationale Jean-Sébastien Cloutier

16 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 16 Exemples dintranet n Portail intranet Assemblée nationale Jean-Sébastien Cloutier

17 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 17 Exemples dintranet n Intranet ministère de la Justice Louise Plante

18 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 18 Exemples dintranet n Intranet ministère de la Justice Louise Plante

19 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 19 Exemples dintranet n Intranet ministère de la Justice Louise Plante

20 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 20 Exemples dintranet n Intranet ministère de la Justice Louise Plante

21 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 21 Exemples dintranet n Intranet de la Régie du bâtiment Isabelle Gagnon

22 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 22 Exemples dintranet n Intranet de la Régie du bâtiment Isabelle Gagnon

23 Trousse de démarrage dun intranet - WebÉducation par Patrick Parent 23 Merci! Patrick Parent, chargé de projet contenu


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