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Mon ordinateur et la Toile « Linformatique des séniors » Séminaire de préparation à la retraite Bruxelles-Luxembourg, Parlement-Commission,

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1 Mon ordinateur et la Toile « Linformatique des séniors » Séminaire de préparation à la retraite Bruxelles-Luxembourg, Parlement-Commission, 2008-Q4

2 Mon ordi et la Toile > Plan Un(e) sénior, un ordi pour quoi faire ? Où lacheter, où se dépanner, quel fournisseur daccès ? La quincaillerie (hardware) Lergonomie à lécran et au clavier Les logiciels (software) Lordi et les autres appareils électroniques En savoir plus Questions et réponses

3 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? Communiquer: messagerie, chat, téléphoner, échanger, partager Accéder aux sites intranet des institutions Suivre lactualité: presse, news, fils RSS (Quest ce quun flux RSS (vidéo en français)vidéo en français Se documenter sur … Acheter, gérer ses avoirs Voyager Veiller à sa santé Apprendre Jouer Pratiquer un hobby… un exemple: la photographie numérique

4 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Communiquer: la messagerie Un logiciel (MS Outlook, Mozilla Thunderbird sous Win OS, Mail sous Mac Leopard OSX)Mozilla ThunderbirdMail Une ou plusieurs adresses de messagerie spécialisées selon les besoins Constituer soigneusement votre carnet dadresses Se protéger du « spam » (courriels non désirés) Eviter les pièces jointes trop volumineuses ou nombreuses Envoyer plusieurs fichier dans un paquet « zippé » ( Quickzip, 7zip )Quickzip7zip Sabonner à des « newsletters » ou à des notifications ( ou RSS )RSS Retrouver messages et pièces jointes ( Gmail, guide Gmail, Google desktop...)Gmailguide GmailGoogle desktop Ne pas ouvrir les pièces jointes de correspondants inconnus … Le push de courriels arrive sur tous les téléphones portables

5 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Communiquer: le « chat » ou le « clavardage »chat Online chat can refer to any kind of communication over the internet, but is primarily meant to refer to direct 1-on-1 chat or text-based group chat (formally also known as synchronous conferencing), using tools such as instant messaging applicationscomputer programs, Internet Relay Chat, talkers and possibly MUDs, MUCKs, MUSHes and MOOes.chatcommunicationinternettext-basedgroup chatsynchronous conferencinginstant messagingcomputer programsInternet Relay ChattalkersMUDsMUCKsMUSHesMOOes While many of the web's well known custodians offer online chat and messaging services for free, an increasing number of providers are beginning to show strong revenue streams from paid-for services. Again it is the Adult service providers, profiting from the advent of reliable and high-speed broadband, (notably across Eastern Europe) who are at the forefront of the paid-for online chat revolution.Adult service providersbroadbandEastern Europe For every business traveller engaging in a video call or conference call rather than braving the check-in queue, there are countless web users replacing traditional conversational means with online chat and messaging. Like , which has reduced the need and usage of letter, fax and memo communication, online chat is steadily replacing telephony as the means of office and home communication. The early adopters in these areas are undoubtedly teenage users of instant messaging. It might not be long before SMS text messaging usage declines as mobile handsets provide the technology for online chat.business travellervideo callconference call early adopters instant messagingSMStext messaging

6 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Communiquer: le « chat » exemple Google talkGoogle talk Voir aussi MSN MessengerMSN Messenger ou bien Yahoo MessengerYahoo Messenger

7 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Communiquer: le « vidéo chat » exemple Google talkGoogle talk

8 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Communiquer par téléphone Telephone via lInternet avec ou sans video (webcam)

9 Telephone via Internet Autres possibilités:

10 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Communiquer: échanger, partager Echanger, donner son avis Les forums ( un exemple dédié à la photo )un exemple dédié à la photo Les wikis ( exemples fr.wikipedia.org …www.wikipedia.orgfr.wikipedia.org Les blogs ( exemples: AIACE-Luxembourg, les blogues éducatifs francophones, un blog sur les sciences de linformation, quelques blogs hébergés par le journal « Le Monde »AIACE-Luxembourgéducatifs francophonesles sciences de linformationblogs hébergés par le journal « Le Monde » Partager Vos photos (www.flickr.com, )www.flickr.comwww.picasaweb.google.comwww.oustiti.fr Vos videos (www.youtube.com, )www.youtube.comwww.myspace.com Vos signets (« bookmarks »): Vos documents : ( docs.google.com, )docs.google.comwww.zoho.comwww.slideshare.net

11 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Panorama des médias sociaux (1)Panorama des médias sociaux Les outils de publication, avec les plateformes de blog (Typepad, Blogger, Skyblog…), les platefomes de wiki (Wikipedia, Wikia, Wetpaint…), et les portails de journalisme citoyen (Digg, Newsvine, Wikio, Agoravox…) ;Typepad BloggerSkyblogWikipediaWikiaWetpaintDiggNewsvineWikioAgoravox Les outils de partage de vidéos (YouTube, Dailymotion…), de photos (FlickR…), de liens (del.icio.us, Ma.gnolia…), de musique (Last.fm,Deezer…), de diaporama (Slideshare), de revues de produits (Crowdstorm, Stylehive…) ou encore de suggestions dévolution (Feedback 2.0) ;YouTubeDailymotionFlickRdel.icio.usMa.gnoliaLast.fmDeezerSlideshareCrowdstormStylehiveFeedback 2.0 Les outils de discussion comme les forums (PHPbb, vBulletin, Phorum…), les forums vidéo (Seesmic), les systèmes de messagerie instantanée (Yahoo! Messenger, Windows Live Messenger, Meebo…) et les systèmes de VoIP (Skype, Google Talk…) ;PHPbbvBulletin PhorumSeesmicYahoo! MessengerWindows Live MessengerMeeboSkypeGoogle Talk

12 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Panorama des médias sociaux (2)Panorama des médias sociaux Les réseaux sociaux généralistes (Facebook, MySpace, Bebo, Hi5, Orkut…), de niche (LinkedIn, Boompa…) ou encore les plateforme de création de réseaux sociaux comme NingFacebookMySpaceBeboHi5OrkutLinkedInBoompaNing Les outils de micropublication (Twitter, Pownce, Jaiku, Plazes…) et leurs dérivés (twitxr, tweetpeek), ainsi que les services de lifestream (FriendFeed, Socializr…)TwitterPownceJaikuPlazestwitxrtweetpeekFriendFeed Socializr Les plateformes de livecast (Justin.tv, BlogTV, Yahoo! Live, UStream…) et leurs équivalents mobiles (Qik, Flixwagon, Kyte, LiveCastr…)Justin.tvBlogTVYahoo! LiveUStreamQikFlixwagonKyteLiveCastr Les univers virtuels (Second Life, Entropia Universe, There…), chats en 3D (Habbo, IMVU…), et univers pour plus petits (Stardoll, Club Penguin…)Second LifeEntropia UniverseHabboIMVUStardollClub Penguin Les plateformes de jeux massivement multijoueurs (Neopets, Gaia Online, Kart Rider, Drift City, Maple Story), les MMORPG (World of Warcraft, Everquest…) ainsi que les portails de casual game (Cafe, Pogo, Kongregate, iWin…).NeopetsGaia Online Kart RiderDrift CityMaple StoryWorld of WarcraftEverquestCafePogoKongregateiWin

13 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? Communiquer > une page par défaut sur votre navigateur iGoogle MyYahooMyYahoo … offrent des possibilités similaires

14 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Accéder aux sites intranet des institutions Parlement européen (voir aussi les dispositions pour le transfert des s reçus dans votre BàL du Parlement vers votre adresse privée au moment de votre départ en pension ) Commission Autres institutions de lUnion européenne Voir pour les modalités pratiqueswww.aiace-luxembourg.eu

15 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Intranet Parlement, Intracomm Commission

16 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Suivre lactualité: presse, news, fils RSSfils RSS Presse La planète presse ( Courrier International )Courrier International Newsletters, forums, blogs, sondagesNewslettersforumsblogssondages Fils dinformation RSS (exemple le fil dinformation de Libération)le fil dinformation de Libé Le Monde, Le Figaro, Libération,Le MondeLe FigaroLibération Le Soir, De StandaardLe SoirDe Standaard Guardian, The Independant, The Economist, BBCGuardianThe Independant Süddeutsche Zeitung International Herald Tribune IlSole-24Ore Quest ce quun flux RSS (vidéo en français)vidéo en français

17 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Suivre lactualité: exemple de news sur « Nepal » Google Alert FAQ en anglais Google Alert FAQ en français

18 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Suivre lactualité: exemple de flux RSS Google reader help Quest ce quun flux RSS (vidéo en français)vidéo en français

19 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Voyager: Google EarthGoogle Earth Pour la France Voir aussi le site IGN sur la Toile Google Earth est un logiciel gratuit à télécharger sur votre ordinateur Aussi en ligne

20 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Voyager:IGN

21 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Voyager: les compagnies aériennes Les compagnies aériennes « low cost » RyanairRyanair, Wizzair, Airberlin, MyAir et les autres en EuropeWizzairAirberlinMyAirautres Les aéroports Au Luxembourg, en Allemagne, en France, au Royaume Uni …LuxembourgAllemagneFranceRoyaume Uni Les cartes et les réservations dhotels maps.google.com Les formalités: e-Ticketse-Tickets Adresses utiles

22 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Veiller à sa santé La toile comme source dinfo et lieu déchange entre patients ( USA Online Health Search 2006 PEW )Health Search 2006 PEW Le pour, le contre Votre patrimoine génétique: 23andMe, DecodeMe ( pour 1000 USD )23andMeDecodeMe Quelques sites EN: Revolutionhealth, WebMD, Medlineplus (site gouvernemental)RevolutionhealthWebMDMedlineplus FR: HAS, Doctissimo, eSanté, Medinet.be, Canadian-Health-networkHASDoctissimoeSantéMedinet.beCanadian-Health-network 31% des français recherchent des infos médicales en ligne Les séniors américains séduits par la télésanté (une étude en anglais)séniors américains séduits par la télésanté Améliorer les pratiques gérontologiques et la vie quotidienne des malades âgés et de leur famille (rapport Ministère Santé en FR)rapport Ministère Santé en FR Le journal Le Monde du signale que la Haute Autorité pour la Santé (« HAS ») vient de choisir la fondation Health on The Net comme organisme de labélisation.Haute Autorité pour la Santéfondation Health on The Net

23 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Se documenter sur … > En recherchant avec G Y M ?GYM Google ( )www.google.com Yahoo ( )www.yahoo.com Microsoft (www.live.com )www.live.com et autres moteurs de rechercheautres moteurs de recherche (une liste de signets « search » sur del.icio.us site de partage des signets )del.icio.us Encore faut-il définir correctement pour obtenir des résultats pertinents … Le « Google guide » de Nancy BlachmanGoogle guide Evaluation de linformation Evaluation de linformation (guides de lUniversité de Berkeley) Explorer la Toile depuis une article sur fr.wikipedia.org, de.wikipedia.orgwww.wikipedia.orgfr.wikipedia.orgde.wikipedia.org La sérenpidité ?sérenpidité

24 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Acheter, gérer ses avoirs Acheter en ligne: Est-ce prudent ? Carte bancaire et « https »https Les « grands »: Amazon (livres), iTunes, Rhapsody (musique, séquences video) … AmazoniTunesRhapsody Lachat aux enchères: eBAYeBAY La longue traîne ( « the long tail »)the long tail Gérer ses avoirs: la banque (opérations et relevé en ligne): Boursorama, GroupamaBoursoramaGroupama linformation financière, économique et la bourse en ligne …

25 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Apprendre … des langues Se perfectionner: Multilingual language tests / vocabulary exercises in Multilingual language tests / vocabulary exercises in … ( Goethe Institut ) BBC learning englishBBC learning english ( BBC ) ( Uni.Lu ) ( arabe ) Ressources … Outils de la langue – DictionnairesOutils de la langue – Dictionnaires ( en FR ) Apprendre des langues par Internet Apprendre des langues par Internet ( à partir du FR ) BBC languages BBC languages ( à partir EN ) The Economist Style guideStyle guide BabylonBabylon ( logiciel pour traduire en ligne lors promenade sur le Toile )

26 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Jouer Des jeux ? Happy NeuronHappy Neuron: Scientific research proves that to stay fit and at the top of our game, our brains need exercise just like our bodies. Happy Neurons entertaining and challenging games are fun AND scientifically developed to keep our brains fit. Based on personal progress, Happy Neuron will also provide you new challenges. Track your progress, challenge your friends, Play Smart!gamesscientifically developed personal progressTrack your progressPlay Smart! Mots croisés, Sudoku: un exempleexemple Jouer avec vos petits enfants (et contrôler leur temps passé devant lordi) Faire des exercices … physiques avec Wii FitWii Fit

27 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Jouer… quelques chiffres sur une autre génération Emploi du temps de votre petit-fils-fille (par an) 1500 h devant un écran (TV, PC, jeu vidéo, tél. portable) 800 h à lécole 50 h à discuter avec ses parents … et pour liPOD, combien ?

28 Mon ordi et la Toile > Un ordinateur pour quoi faire ? > Pratiquer un hobby… > un exemple: la photographie numérique des logiciels pour les images (la gamme Adobe Photoshop)Adobe Photoshop transférer vos photos sur votre ordi (cable USB ou mieux lecteur de carte) ranger vos images ( Adobe Album PhotoShop Elements 6 pour débuter)PhotoShop Elements 6 choisir et éliminer des photos (le plus difficile, un outil Adobe LightRoom )LightRoom corriger vos images ( Adobe PhotoShop Elements 6 pour débuter )PhotoShop Elements 6 partager vos images (par courriel et/ou publication sur lInternet) exemplepublication sur lInternetexemple imprimer vos images sur papier photo, imprimer un album dévénement sauvegarder vos images (formats, supports) et en cas de malheurformatscas de malheur se former ? Et une adresse: et aussi lexcellent cours en ligne former Un équipement performant: CPU, RAM, carte video, écran(s), tablette graphique, lecteur de cartes mémoires, imprimante(?), lecteur-graveur de CD-DVD, HD externe, un scanner (polyvalent ou spécial) …

29 Mon ordi et la Toile > Quoi et où lacheter, > où se connecter à lInternet, > où se dépanner ? Quoi acheter ? Portable les « + »: mobilité (relative), faible encombrement les « - »: prix plus élevé, performances, autonomie Ordinateur de bureau (Desktop) les « + »: prix, modularité, évolution, exigences (graphiques, simulation, jeux) les « - »: encombrement Composants: (configurations de référence)configurations de référence Processeur et cartes, mémoire vive (RAM), écran, disque dur, lecteur-graveur CD-DVD, enceintes acoustiques, clavier-souris ou « pad », sauvegarde HD Imprimante (attention aux consommables) Connexion Internet Logiciels Garanties

30 Mon ordi et la Toile > Quoi et où lacheter, > Où se connecter à lInternet, > Où se dépanner ? Où lacheter ? Un avis … Les configurations de référence, un guide achat écran Les configurations de référenceguide achat écran Un magasin sur votre lieu de résidence Par correspondance Exemple Attention au service après-vente Prix vs service (le moins cher nest pas toujours le meilleur) Prix, un aperçu Ordinateurs de bureau à partir de 349 ( ? ) Ordinateurs de bureau à partir de 349 Ordinateurs portables à partir de 499 ( ? ) Ordinateurs portables à partir de 499 Logiciels et Périphériques Aspects « énergie » et « déchets »

31 Mon ordi et la Toile > Quoi et où lacheter, > où se connecter à lInternet, > où se dépanner ? Où se connecter à lInternet ? Quel Fournisseur Accès Internet (ISP) ? Pérennité du FAI ? Une concurrence féroce et ses risques Service ? Installation à domicile Débit ? ADSL … mais attention au lieu de résidence WiFi ? (mais en protégeant sa ligne): les hotspots Wifi à Paris Wifi à Luxembourg Dépannage ?

32 Mon ordi et la Toile > La quincaillerie (Hardware) Un clavier, une souris, un écran, un haut-parleur … Du courant électrique ou une batterie (et des cellules solaires?) Un processeur central (CPU), des cartes … Une mémoire « vive » de travail (mémoire immédiate : RAM) Une mémoire de masse (disque dur : HD) Un lecteur graveur de CD/DVD Une imprimante et beaucoup de papier Des connexions multiples locales ou vers le monde extérieur … en savoir plus (configurations de référence)configurations de référence

33 Mon ordi et la Toile >Lergonomie à lécran et au clavier Mal au dos, au cou, aux jambes, aux bras… Mal aux yeux Rompre les mauvaises postures Guide pratique du travail à lécran ( ) Guide pratique du travail à lécran

34 Mon ordi et la Toile > Un ordi : comment ça marche ? Des logiciels sur votre ordi.. ou ailleurs Un programme chef dorchestre (Operating System) XP et en 2007 Vista de Microsoft, OS X de Apple, Linux, « Web OS » Des logiciels applicatifs (Software) rédiger, calculer, présenter, communiquer MS Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Explorer), OpenOffice-Firefox-Thunderbird, Google applications (via lInternet)OpenOfficeFirefoxThunderbird Communiquer avec le monde Internet : le « browser » et le fameux « HTTP »browserHTTP MS Explorer 7, Mozilla Firefox 2, Apple Safari, Opera Et bien dautres logiciels selon vos besoins Echanger des messages et des fichiers (SMTP) MS Outlook, Mozilla Thunderbird Pour lire ou entendre des images, sons, videos … Pour lire certains fichiers PDF, Flash, Java Pour protéger votre ordi (Norton Antivirus, Karspersky Antivirus, Avast ),Norton AntivirusKarspersky AntivirusAvast Pour éviter des courriels non désirés (« spam ») Et bien dautres, gratuits ou payants, toujours selon vos besoins

35 Mon ordi et la Toile > Un ordi : comment ça marche ? > Des logiciels … ailleurs (sur la Toile)

36 Mon ordi et la Toile > Un ordi : comment ça marche ? > Des logiciels … ailleurs (sur la Toile)

37 Mon ordi et la Toile > Un ordi : comment ça marche ? > Des fournisseurs daccès à lInternet (FAI) Luxembourg et Belgique France Exemple: ADSL 100% Neuf Box >>> Internet Haut Débit jusqu'à 20 Mégaoctets/s Téléphone illimité - vers les fixes en France et plus de 30 pays dont l'Algérie AssilaBox (voir liste)voir liste - abonnement téléphone inclus sans changer de numéro Télévision Haute Définition - 69 chaînes incluses (voir liste) - tuner TNT intégré - accès à plus de 150 chaînes en options payantes - option magnétoscope numérique avec contrôle du direct - accès à la vidéo à la demande avec plus de 1000 titres disponiblesvoir liste Neuf Giga : 9 Go d'espace de stockage partageable en ligne Neuf Box WiFi incluse

38 Mon ordi et la Toile > Un ordi : comment ça marche ? (bien ou mal) > Des Fournisseurs dAccès à lInternet (FAI, ISP en anglais) FAI en Europe la concentration continue.FAI en Europe la concentration continue. Depuis que le dossier de vente des activités fournisseurs daccès dAOL Europe circule, les prétendants se sont manifestés progressivement. Grande Bretagne, il semble que B Sky B et BT soient les mieux placés. Pour les filiales française et allemande, Telecom Italia serait intéressé par lachat des deux entités. Il est en concurrence, en France, avec 9 télécom qui se verrait bien numéro 2 derrière Wanadoo. Free pourrait être tenté afin dempêcher son rival de lui souffler la seconde place. Ce serait également une bonne opération pour Club Internet qui pourrait combler son retard dans le haut débit surtout depuis quil sapprête à lancer une offre vidéo originale basée sur les technologies de Microsoft. En Allemagne Telecom Italia devra affronter le groupe Néerlandais Versatel qui souhaite se lancer dans la fourniture daccès pour étendre ses activités. Le marché des FAI est encore amené à se consolider car la valeur de la partie abonnement Internet devrait décroître en valeur et il faudra faire évoluer le modèle économique avec des services à plus forte valeur ajoutée. Ces offres entreront en concurrence avec les médias en ligne et les services des entreprises de logiciels en mode ASP (Google Yahoo Microsoft alias GYM…). Léquation économique ne sera pas simple à trouver avec le renouvellement des boitiers, dont les prix augmentent, afin de proposer des fonctionnalités de plus en plus sophistiqués et la baisse inévitable des tarifs de fourniture daccès par rapport aux services et contenus qui couteront de plus en plus cher. Nous entrons dans une période trouble où il risque dy avoir des surprises. Dans ce contexte les groupes de communication sont les mieux placés et en France, le choix de Free de fusionner ou de se vendre dans les prochains mois donnerons le la du marché français. Pour prendre une comparaison, il suffit de voir lévolution du marché des jeux vidéo. Les principales entreprises de développement de jeux ont vu ces derniers temps leurs capitalisation baisser de 25% soit au total 6 milliards de dollars parti en fumée. La raison est simple cest que lévolution des plateformes de jeux entraîne des renouvellements mais que les nouvelles fonctionnalités entraînent une croissance débridées des coûts de développements. La concurrence aidant, les coûts marketing ont augmenté en même temps et fragilisent beaucoup dacteurs. Pour les FAI il se passera la même chose.

39 Mon ordi et la Toile > Un ordi : comment ça marche ? > Des Fournisseurs dAccès à lInternet (FAI, ISP en anglais) Combiens de FAI et dacteurs Internet restera-t-il dans 10 ans ? Et en attendant >>>>>

40 Mon ordi et la Toile > Un ordi et les autres appareils électroniques Les téléphones portables (iPhone), les organisateurs (PDA), les eBook readers (Amazon Kindle, iRex)iPhonePDAAmazon KindleiRex iPOD et autres lecteurs de fichiers audio MP3 et vidéo iPODMP3 GPS (géolocalisation et demain information et publicité localisées!) GPS Caméras numériques (photoscope, caméscope) La télévision numérique: la TVHD (1920x1080 contre 720x480 VGA)TVHD Les accessoires à votre ordi (via le plus souvent une liaison de type USB)USB Imprimante (multifonction: scanner, fax), scanner, imprimante photo, tablette graphique, disque dur externe, clé USB de stockage, lecteur de cartes mémoires, Webcam, casque et micro, projecteur video, joystick, enceinte acoustique … tablette graphiqueWebcam Les consoles de jeu ( Sony PS3, Nitendo Wii, Microsoft Xbox 360 Halo 3 )PS3Wii Les autres ordinateurs en réseau Vers le « media center » local ou extérieur

41 Mon ordi et la Toile > des adresses pour comprendre la Toile et son évolution Evaluation de linformation Evaluation de linformation (guides de lUniversité de Berkeley en anglais) et en français La connexion sans fil WiMAXWiMAX Pourquoi un nouvel protocole Internet (« IPv6 »)IPv6 Un des futurs possibles de la recherche ? : voir larticle sur FreebaseFreebase Les enjeux de la gouvernance mondiale de lInternet: documentsdocuments Après le « DNS », l« ONS » vers un Internet des objects identifiés par « RFID »DNSONSInternet des objects RFID Le sans contact simposeLe sans contact simpose: la radio-identification, ou RFID (Radio Frequency Identification) et la NFC (Near Field Communication)

42 Mon ordi et la Toile > Questions et réponses En savoir plus Décharger la présentation et ses liens sur les sites ou Des vidéos explicatives sur les logiciels (en fr) : Vos questions ? Aujourdhui: orales ? Ecrites sur le même site ( en « commentaire » ) Via « courriel » à Merci de votre attention


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