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1 « Gen Y- Why? » Chantal Westgate La fin dune génération: les baby-boomers vers la retraite The End of a Generation: Baby Boomers Into Retirement.

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1 1 « Gen Y- Why? » Chantal Westgate La fin dune génération: les baby-boomers vers la retraite The End of a Generation: Baby Boomers Into Retirement

2 2 Communication Xers Savings VeteransBoomers Pensions Yers Mom & Dad Multi jobs

3 3 Les croyances Daccord ou pas daccord? «Les Y ont peut de loyauté envers lorganisation? »

4 4 Démystifier les croyances « Engagement envers ses collègues son projet, son développement »

5 5 Croyances Daccord ou pas daccord? « " Les Y veulent tout....tout de suite!

6 6 Démystifier les croyances «Réussite rapide mais ils ont un désir de préserver léquilibre vie privée / travail »

7 7 Croyances Daccord ou pas daccord? «Les jeunes de la génération Y sont nettement différents de ceux dhier»

8 8 Démystifier les croyances « De nos jours, la jeune génération est imprudente, égocentrique et na pas le respect des valeurs … » Aristote, 350 av. J.C

9 9 Croyances Daccord ou pas daccord? «Les Y sont responsables et outillés pour affronter le marché du travail»

10 10 Démystifier les croyances « Autonomie mais ils ont un grand besoin de validation Grande liberté dexpression mais ils manquent de sens politique »

11 11 Croyances Daccord ou pas daccord? «Les Y veulent être partout à la fois» «Ils prônent la tolérance»

12 12 Démystifier les croyances « Difficulté de sorganiser et de gérer son temps Rapidité à juger les compétences de leur patron »

13 Le cercle vicieux des préjugés Impressions négatives On évite lallié Besoin de justification (on forge des préjugés négatifs sur les motivations et le caractère de lallié) On estime quil ny a rien à faire On met lautre à lépreuve avec des accusations Il est devenu impossible de Travailler ensemble

14 14 Comment garantir un environnement de travail où les Y donneront le meilleur deux-mêmes sans générer de clivages? Mieux travailler aves les Gén Y

15 15 La communication Role of communication: Transmit information Build and maintain relationships

16 16 La communication (Weisinger) 4 levels of communication: Polite exchange Factual information Sharing ones thoughts and ideas Sharing emotions

17 17 La communication Communicating in a supportive way Our records show that you did not renew your insurance. You didnt renew your insurance.

18 18 La communication Mindful of speaking habits – I statements: "I felt let down." vs. "You broke your promise. I + verb = assertive I prefer, I suggest

19 19 La communication - conflit What information does he have that I dont have? React to emotions, listen for content Joint contribution

20 20 La communication – linfluence Push influence style: moving against Persuading Pull influence style: moving with Bridging

21 21 La communication - linfluence Two key behaviors for persuading Proposing Reasoning

22 22 La communication - linfluence Three key behaviour for bridging Involving Listening Disclosing

23 23 La communication - linfluence Mindful of speaking habits – I statements: "I felt let down." vs. "You broke your promise. I + verb = assertive I prefer, I suggest

24 24 La communication - linfluence What information does he have that I dont have? React to emotions, listen for content Joint contribution

25 25 MERCI !


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