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Office de Tourisme Bastides et Vallons du Gers COMPTE RENDU DACTIVITE 2012 Assemblée générale du 25/4/2013.

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1 Office de Tourisme Bastides et Vallons du Gers COMPTE RENDU DACTIVITE 2012 Assemblée générale du 25/4/2013

2 Fréquentation accueils visiteurs sur les 3 points daccueil de lOffice de Tourisme soit 24.6% du total des visiteurs des OTSI du Gers en 2012 Tillac (8/7 - 19/8) visiteurs

3 Fréquentation accueils Plaisance visiteurs Moyenne mensuelle hors janvier (fermeture): 193 visiteurs / mois Fréquentation juillet : 688 visiteurs Fréquentation août : 702 visiteurs

4 Fréquentation accueils Marciac visiteurs dont 433 pèlerins visiteurs « Jazz in Marciac » Moyenne mensuelle hors juillet et août: visiteurs / mois

5 Fréquentation accueils Laccueil de Marciac représente : 23.5% des visiteurs des OTSI du Gers en % en juillet 46% en août

6 Evaluation du nombre de touristes sur notre destination De manière générale, on considère quun visiteur à lOT équivaut à 10 visiteurs pour le territoire. Pour la période du festival Jazz in Marciac le rapport, fréquentation OT/fréquentation du festival nous donne un ratio de 1 sur 4

7 Evaluation du nombre de touristes sur notre destination A partir de ces éléments, nous pouvons estimer : La fréquentation de notre communauté de communes à visiteurs soit environ 43% du total départemental La fréquentation de la destination Marciac à visiteurs, soit environ 40% du total départemental

8 Fréquentation des équipements gérés par lOT Territoires du Jazz visiteurs CA : HT Ciné JIM spectateurs Festival Ciné Jim : entrées CA : HT

9 Activité commerciale Hébergement chez lHabitant Propriétaires89 Nombre de chambres213 Nombre de meublés9 Nombre de nuitées4 217 Dossiers clients702 Vente locations HT Achat locations Marge OT HT19 820

10 Activité commerciale Vente de séjours Boutique Gestion de billetteries Novillada de Plaisance Courses Landaises de Marciac Vincent Moscato à lAstrada (ASM) Anne Etchegoyen à lAstrada (Lions Club) Courts de tennis de Marciac et Plaisance

11 Animation du territoire Participation aux pots daccueil de lété Partenariat avec le camping de lArros à Plaisance Partenariat avec lassociation des commerçants à Marciac Visites découverte des bastides 16 groupes guidés par lOT à Marciac (506 personnes) 8 visites guidées de Marciac le mercredi en juillet et août hors festival (100 personnes – visites gratuites) 3 groupes guidés par lOT à Plaisance (60 personnes) Découverte de lOrgue 10 séances, le jeudi en juillet et août 537 personnes + 1 groupe hors saison = 571 personnes Coordination du programme des animations de lété

12 Bilan conjoncture 2012 De très bons chiffres pour la fréquentation de laccueil de Marciac Une activité touristique globalement maintenue dans un contexte économique peu favorable Une saison moyenne à la météo capricieuse Des budgets serrés, serrés, serrés

13 Promotion Réalisations, Editions et Diffusions Calendrier des manifestations Programme des visites et des animations de lété Brochure hébergement Tract restaurants Equipements accessibles Guides de visite des bastides Documents enfants et circuits vélo familles Accueils presse

14 Promotion Participations, collaborations Dynamique régionale Grands Sites de Midi-Pyrénées, accueils de presse (tournage de nouvelles images pour la vidéo Grands Sites qui est en ligne) Dynamiques départementales CDTL, UDOTSI, accueils de presse Participation au Salon du Tourisme de Toulouse sur le stand du CDTL du Gers avec Jazz in Marciac Web et web 2.0 Mise en ligne de notre site partagé avec Jazz in Marciac Gestion du fichier fêtes et manifestations et intégration de loffre du territoire dans la base de donnée départementale (AGIT 32) Animation Facebook et Twitter

15 Animation territoriale et qualification de loffre Accessibilité : sensibilisation et accompagnement des porteurs de projets pour lobtention du label Tourisme et Handicap. Animation locale des Clubs de prestataires départementaux Collaboration aux projets daccompagnement du festival Jazz in Marciac : « Coin des Gamins » et organisation du festival du film Jazz Co-gestion du schéma intercommunal des sentiers de randonnée

16 Animation territoriale et qualification de loffre Participation à la formation ADEPFO pour la création du centre dinterprétation du Grand Site de Marciac Partenariat avec les grands sites gersois : travail en commun, en relation avec les Grands Sites Régionaux, lUDOTSI, le CDTL, la FROTSI et le CRT sur lévaluation des retombées économiques du tourisme par territoire. Animation du dispositif Taxe de Séjour A noter : en 2012, au titre de la taxe de séjour, la communauté de communes a perçu Un chiffre à reporter aux évaluations de fréquentation! Réflexion en cours.

17 Animation territoriale et qualification de loffre Abandon du fonds commun de promotion au profit de la mise en œuvre dun guide du partenariat Réalisation dun diagnostic numérique de territoire Mise en ligne dun espace pro Sensibilisation des hébergeurs au nouveau classement des meublés de tourisme Participation à la démarche qualité Grands Sites mise en œuvre par la Région Midi-Pyrénées

18 Retombées économiques Evaluation relative au territoire de la communauté de communes LitsNuitéesCA Marchands Non marchands Impact festival Jazz in Marciac : 42% nuitées, 38% du CA, soit Sources : CRT – CDTL – OTBVG

19 Structuration de lOT Suivi de la Qualité Qualification des personnels A noter : formation ANT effectuée par Monique Moulié (650 en France). Véronique Delesalle en cours de formation. Mise en réseau informatique

20 Structuration de lOT Intégration des outils du numérique, de la e-mobilité et des réseaux sociaux dans notre fonctionnement quotidien Utilisation de tablettes numériques à laccueil, principalement pendant le festival Jazz in Marciac

21 Plan daction 2013 Classement de lOT en catégorie 1 Qualification, promotion, accueil numérique et internet de séjour Intégration des nouvelles communes de lintercommunalité à nos actions et à notre dynamique Renforcement du partenariat OT/prestataires Gestion directe des disponibilités en ligne sur notre site, pour les hébergeurs Adaptation du guide du partenariat et des services aux prestataires Edition du guide pratique de la destination Evolution des modalités de gestion de lhébergement pendant le festival Jazz in Marciac


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