STEVE WOLOZ & ASSOCIATES INC. MANAGEMENT CONSULTANTS www.swaassoc.com Comment formaliser et vérifier les processus et procédures RH Le 8 septembre 2008.

Présentation au sujet: "STEVE WOLOZ & ASSOCIATES INC. MANAGEMENT CONSULTANTS www.swaassoc.com Comment formaliser et vérifier les processus et procédures RH Le 8 septembre 2008."— Transcription de la présentation:

1 STEVE WOLOZ & ASSOCIATES INC. MANAGEMENT CONSULTANTS www.swaassoc.com Comment formaliser et vérifier les processus et procédures RH Le 8 septembre 2008 1 Steve Woloz Associates 2: Formalizer et Verifier Process RH

2 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 2 INTRODUCTION Grande Perspective 1. 1. Definition de la terminologie Formaliser Verifier Processus Procedures 2. 2. Quels sont les processus et procédures RH 3. 3. Comment les Formaliser Vérifier4. 2:Formalizer et Verifier Process RH

3 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 3 INTRODUCTION Présentation des participants 1. 1. Votre nom et titre 2. 2. Votre organisation 3. 3. Vos priorités RH 4. 4. Vos défis RH 3: Formalizer et Verifier Process RH

4 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 4 Les processus et procédures RH 1. 1. Les processus et procédures : 2. 2. Les étapes dimplantation 3. 3. Les mesures 4. 4. Les facteurs de succès 2: Formalizer et Verifier Process RH

5 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 5 Les processus et procédures RH 1. 1. Les processus et procédures : 2: Formalizer et Verifier Process RH

6 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 6 Les processus et procédures RH 1. 1. Analyse et description de tâches 2. 2. Recrutement : Tests et sélection 3. 3. Formation et développement 4. 4. Alliance avec Ingénierie pour productivité et coûts 5. 5. Alliance avec Ingénierie pour la santé et sécurité au travail 6. 6. Alliance avec Qualité pour assurance 7. 7. Coaching / Mentorat 8. 8. Rémunération 9. 9. Politique salariale et avantages sociaux 10. 10. Évaluation du rendement 11. 11. Politique corporative de limpartition 12. 12. Résolution des désaccords 2: Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH

7 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 7 1.1 Description des tâches 1. 1.Formaliser ( Les templates )Formaliser ( Les templates ) 2. 2.Les Etapes Dimplantation 3. 3.Les Mesures de Succes 4. 4.Verification ? Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH

8 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 8 2: Recrutement : Tests et sélection 1. 1.Formaliser ( Les templates ) 2. 2.Les Etapes Dimplantation 3. 3.Les Mesures de Succes 4. 4.Verification 2: Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH

9 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 9 2: Recrutement : Tests et sélection 1. 1. Caracteristiques Physiques : E.G (Dexterite manuelle : pegboard ) 2. 2. Caracteristiques Mentales: Analytiques ( Wonderlik ) Stress Caracteristiques : Autres Caracteristiques : Autres 2: Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH

10 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 10 3: Formation et Development 1. 1.Formaliser ( Les templates ) 2. 2.Les Etapes Dimplantation 3. 3.Les Mesures de Succes 4. 4.Verification 2: Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH

11 Steve Woloz Associates 11 Human Factors Training Approach Training: Human Factors Approach – ISD Guide (PDF File) Training: Human Factors Approach – ISD Guide (PDF File) Training: Human Factors Approach – ISD Guide (PDF File) Training: Human Factors Approach – ISD Guide (PDF File) Training Dividends Rev 4

12 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 12 4: Alliance avec Ingénierie pour productivité et coûts 1. 1.Formaliser ( Les templates ) 2. 2.Graphiques De Performance Par Individu Par departement 3. 3.Les Etapes Dimplantation 4. 4.Les Mesures de Succes 5. 5.Verification 2:Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH

13 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 13 5: Alliance avec Ingénierie pour la santé et la sécurité au travail 1. 1.Formaliser ( Les templates ) 2. 2.Les Etapes Dimplantation 3. 3.Les Mesures de Succes 4. 4.Verification 2: Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH

14 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 14 6: Alliance avec Qualité pour Assurance 1. 1. Formaliser ( Les templates ) ISO 9001 MANUAL AND PROCEDURES Quality Manual, Operational Procedures and Forms incl. Audit Checklist (for process approach) by Jack Kanholm ISO 9001 MANUAL AND PROCEDURES Quality Manual, Operational Procedures and Forms incl. Audit Checklist (for process approach) by Jack KanholmJack KanholmJack Kanholm 2. 2. Les Etapes Dimplantation 3. 3. Les Mesures de Succes 4. 4. Verification 2: Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH

15 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 15 7: Coaching / Mentorat 1. 1. : 2: Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH 1.Formaliser 2.Definition: 1.Guide 2.Support Based on Coachs Experience

16 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 16 7: Coaching / Mentorat 2: Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH 1.Formaliser ( Les templates ) Sujets Typiques 2.Les Etapes Dimplantation 3.Les Mesures de Succes 4.Verification

17 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 17 8: Rémunération 1. 2:Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH 1.Formaliser ( Les templates ) 2.Les Etapes Dimplantation Programme : equité salarialProgramme : equité salariale 3.Les Mesures de Succes 4.Verification

18 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 18 9: Avantages sociaux et incitatifs 1. 1.Formaliser ( Les templates ) 2. 2.Les Etapes Dimplantation 3. 3.Les Mesures de Succes 4. 4.Verification1. 2: Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH

19 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 19 10: Évaluation du rendement 1. 1.Formaliser ( Les templates ) 2. 2.Les Etapes DimplantationLes Etapes Dimplantation 3. 3.Les Mesures de Succes 4. 4.Verification 2: Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH

20 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 20 11: Politique corporative de limpartition 1. 1.Formaliser ( Les templates ) Le Guide Des Employes 2. 2.Les Etapes Dimplantation 3. 3.Les Mesures de Succes 4. 4.Verification 2: Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH

21 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 21 12 Résolution des désaccords 1. 1.Formaliser ( Les templates ) 2. 2.Les Etapes Dimplantation 3. 3.Les Mesures de Succes 4. 4.Verification 2: Formalizer et Verifier les Process et Procedures RH

22 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 22 Subventions gouvernementales Aide et soutien aux entreprises Emploi-Québec MDEIE 2: Formalizer et Verifier Process RH

23 Steve Woloz Associates Revision #2 23 Government Grants Provincial : MDEIE HOME PAGE (9) HOME PAGE (9) HOME PAGE HOME PAGE Ministère du Développement économique, de lInnovation et de l... Ministère du Développement économique, de lInnovation et de l... Ministère du Développement économique, de lInnovation et de l... Ministère du Développement économique, de lInnovation et de l... Ministry for Economic Development, supporting economic and regional development and research to enable local communities to take responsibility for their... Ministry for Economic Development, supporting economic and regional development and research to enable local communities to take responsibility for their...

24 Steve Woloz Associates Revision #2 24 Government Grants Emploi Quebec SERVICES AUX ENTREPRISES ( SERVICES AUX ENTREPRISES ( SERVICES AUX ENTREPRISES SERVICES AUX ENTREPRISES

25 Steve Woloz Associates Revision #2 25 EMPLOI QUEBEC H R GRANTS 25 % - 50 % GRANTS RE PROFESIONAL FEES 25 % - 50 % GRANTS RE PROFESIONAL FEES Recruitment ; Pre Employment Testing And Selection Job Training including Train the Trainer How to Train Management Coaching and Mentoring Job Descriptions Performance Evaluation and Compensation Systems Employee Handbooks

26 Steve Woloz Associates Revision #2 26 EMPLOI QUEBEC Manpower Assistance Programs Manpower Assistance Programs Employer Services Employer Services Employer Services Employer Services Apprentice On the Job Training ( tax credit )Apprentice On the Job Training ( $ Amount Decided case by case with EQ Counsellor ) Wage Subsidy ProgramsWage Subsidy Programs PRIIME Program Special CircumstancesPRIIME Program Special Circumstances Program for Immigrants and Visible Minorities Immigrant Hardship / Difficulty to Enter Job Market Mental or Emotional Difficulty ( grants up to 75 % of salary : ( variable time case by case) Private / semi private Placement Agencies ( eg. JEM )

27 STEVE WOLOZ & ASSOCIATES INC. MANAGEMENT CONSULTANTS 27 Steve Woloz Associates Revision 2.29.08.08 2: Formalizer et Verifier Process RH