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1 Copyright © Siemens Enterprise Communications All rights reserved. Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co KG All rights reserved. Xpressions Compact Version 3.0 Présentation delta V2.5

2 Page 2 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Xpressions Compact V3.0 Les 3 points forts de la version Nouvelles fonctionnalités de la messagerie vocale 2.Mobilité Téléphones mobiles GSM et fixes (home office) intégrés au HiPath Disponible avec la version 7.0 des HiPath 3000 (Septembre 2007) 3.Administration Web étendue pour lutilisateur et ladministrateur

3 Page 3 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Nouvelles fonctionnalités Xpressions Compact V 3.0

4 Page 4 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Nouveau tri des messages urgents Les messages signalés comme urgents sont maintenant diffusés systématiquement en premier et gardent leur état « urgent » après diffusion ou enregistrement. Transfert de messages avec sélection nominative Au dépôt dun message, le destinataire peut être sélectionné nominativement, alors quauparavant il fallait entrer le numéro de poste. Cette fonction est possible pour les messages vocaux commentés et nouveaux. Boîte vocale centralisée Plusieurs postes disposent dune boîte vocale commune (par exemple optiPoint et DECT avec des numéros de poste différents). Enregistrement des messages commandé par calendrier En fonction des paramètres de calendrier dune boîte vocale spéciale, lenregistrement des messages est activé ou désactivé (gestion via une interface utilisateur Web). Poste remplaçant en fonction du type dappel La sélection du numéro de poste remplaçant se fait en fonction du type dappel (appel interne libre ; appel interne occupé ; appel externe libre et appel externe occupé) Xpressions Compact V3.0 Détails / Fonctionnalités étendues de messagerie vocale

5 Page 5 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Liste de distribution étendue Jusquà 499 boîtes vocales (aujourdhui 20) peuvent être enregistrées dans une liste de distribution. Annonce en début de message des informations de lappel Les informations relatives à un message (date, heure, numéro dappel) peuvent maintenant être diffusées avant ou après le message vocal. Ordre de tri des messages paramétrable pour chaque boîte vocale Annonces / Musiques dattente commandées par calendrier Diffusion possible de 4 annonces/musiques différentes pour 4 périodes de la journée (utilise le calendrier interne de Xpressions Compact). Annonces daide avant la diffusion de messages Aujourdhui, ces annonces sont diffusées en cas dabsence de commande. Modification du mot de passe dune boîte vocale Le mot de passe attribué par défaut à linstallation doit être modifié par lutilisateur lors de son premier accès à la boîte vocale. Xpressions Compact V3.0 Détails / Fonctionnalités étendues de messagerie vocale

6 Page 6 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Enregistrement accéléré des annonces daccueil Les annonces daccueil de plusieurs boîtes vocales peut être modifiées/transférées en une seule fois. Transfert automatique en fonction du numéro appelant En fonction du numéro de lappel entrant (CLIP), le transfert est effectué sur une destination définie. 10 destinations maximum sont possibles. Exemple : un appelant est renvoyé vers une boîte vocale où ne sont diffusées que des annonces en anglais. Application ACD par exemple: les appelants de la région A (N° commençant par 01…) sont routés vers le groupe 1, ceux de la région B (N° commençant par 02…) vers le groupe 2 Outil de modification des prompts vocaux Les messages par défaut de la carte Xpressions compact peuvent être modifiés spécifiquement pour les clients. Protection contre leffacement dannonces daccueil via TUI * Si cette fonctionnalité est activée, lutilisateur de la boîte vocale ne peut pas modifier lannonce daccueil via TUI. Xpressions Compact V3.0 Détails / Services étendus * (interface utilisateur poste)

7 Page 7 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Entrée optimisée pour les boîtes vocales Standard automatique Le temps de réaction dune boîte vocale Standard automatique est paramétré individuellement par le technicien de maintenance pour un numéro abrégé ou une post-sélection. Protection par mot de passe renforcée Après 3 saisies incorrectes du mot de passe dune boîte vocale, cette dernière est automatiquement verrouillée pour lutilisateur (déverrouillage par le technicien de maintenance). Boîte vocale Standard automatique pour HiPath Pro Center Agile Xpressions Compact V3.0 Détails / Services étendus

8 Page 8 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Mobilité Xpressions Compact V 3.0

9 Page 9 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Mobilité: Téléphones mobiles GSM et fixes intégrés au HiPath Nouvelle application de Xpressions Compact à proposer aux clients Réel potentiel supplémentaire (chiffre daffaires, commission) comme argument de vente Mise en avant de la compétence Siemens en matière de solutions (fonctionne avec tous les mobiles et tous les postes fixes) Présentation aisée des avantages En particulier pour les clients avec : des collaborateurs mobiles (service détaché, maintenance, commerciaux...) un site étendu de grands besoins daccessibilité personnelle / S.A.V. une alternative à une solution DECT Xpressions Compact V Mobilité

10 Page 10 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Xpressions Compact V Mobilité / Avantages client ONE Number Service / Numéro unique partout joignable avec un seul numéro dappel Home Office Integration joignable à son domicile sur le numéro dappel du bureau

11 Page 11 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Alternative au DECT Communiquer partout dans le monde avec les avantages dun combiné sans-fil. Comme au bureau : « Je vous passe un collègue... » « Je fais une conférence… » Réduction des coûts de communication appeler à létranger avec un mobile au tarif du réseau fixe * 7 Double appel / Va-et-vient * 8 Coupure * 5 Conférence Mobilité Xpressions Compact 3.0 Xpressions Compact V Mobilité / Avantages client Fonctions :

12 Page 12 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Xpressions Compact V3.0 Détails / Mobilité ONE Number Service – joignable avec un seul numéro dappel Etre joignable avec nimporte quel téléphone (mobile, réseau fixe ou IP) sur un numéro dappel unique et bénéficier de toutes les fonctionnalités de confort de linstallation téléphonique. En outre, une boîte vocale unique pour tous les messages vocaux. Tous les messages peuvent être écoutés de manière conviviale sur le PC. Home Office – joignable à son domicile sur le n° dappel du bureau Nimporte quel téléphone privé ou externe, du réseau fixe ou sur IP, peut être intégré comme un poste normal à linstallation téléphonique de lentreprise. Rester joignable par les clients, les partenaires et les collègues à son domicile via le numéro dappel du bureau. Alternative au DECT – joignable partout dans le monde Dès que des téléphones sans fil sont requis mais que linstallation dun système DECT est impossible ou non rentable en raison de particularités de construction ou de conditions denvironnement difficiles, Xpressions Compact simpose comme réelle alternative. Peu importe si les collaborateurs se trouvent sur le site même de lentreprise ou à létranger : ils restent partout joignables sur leur numéro dappel du bureau. Réduction des coûts de communication Téléphoner à létranger avec son mobile au tarif du réseau fixe, contribuant ainsi à la réduction des coûts de communication pour les appels mobiles.

13 Page 13 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Alternative au DECT – joignable partout sur son site et dans le monde Joignable partout sur un seul numéro dappel, indépendamment du téléphone Fonctions de poste disponibles même sur les téléphones externes et les mobiles Réduction des coûts / Téléphoner au tarif du réseau fixe Home Office* Appelant Filiale, par exemple Mobile Xpressions Compact V3.0 Détails / Mobilité

14 Page 14 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Administration Web Xpressions Compact V 3.0

15 Page 15 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Xpressions Compact V3.0 Administration étendue 1.) Administration étendue Administration via le Web pour lutilisateur Chaque utilisateur a la possibilité de gérer sa boîte vocale personnelle via une interface Web. (message, renvoi, std automatique, calendrier,…) Administration via le Web pour un super utilisateur Création / suppression dune boîte vocale par défaut Consultation des états des différentes boîtes vocales ….

16 Page 16 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications User: Interface utilisateur pour Messages, paramètres BV.... Super-User:Interface Web pour Statistiques, Reset BV, Setup BV.... Service: Administration réservée au service Interface Web

17 Page 17 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Interface Web - Mobilité Affichage des codes de fonctions avec possibilité de modification.

18 Page 18 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Interface Web - Administration - Messages Cliquez sur le bouton Ecouter pour télécharger et sauvegarder le message ou lécouter en utilisant un lecteur Media.

19 Page 19 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Interface Web – Administration – Accueil Dans Accueil, lutilisateur peut gérer ses annonces daccueil via des fichiers wav. Pour écouter le message, il suffit de cliquer sur le bouton écouter.

20 Page 20 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Interface Web – Administration – Standard automatique Dans ce menu, lutilisateur peut définir et structurer larborescence du standard automatique.

21 Page 21 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Interface Web – Administration – Transfert automatique sur N° appelant Routage automatique en fonction du numéro entrant.

22 Page 22 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Interface Web –Administration – Remplaçant La sélection du numéro de poste remplaçant se fait en fonction du type dappel (appel interne libre ; appel interne occupé ; appel externe libre et appel externe occupé) Substitute 1internal call free Substitute 2internal call busy Substitute 3external call free Substitute 4external call busy

23 Page 23 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Interface Web – Administration – Notification Configuration de la notification

24 Page 24 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Interface Web – Administration – Calendrier hebdomadaire personnel Le calendrier peut être utilisé pour une gestion journalière de ses messages daccueil et de sa messagerie.

25 Page 25 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Interface Web – Administration – Possibilité de programmer jusquà 3 destinations pour la notification.

26 Page 26 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Interface Web – Administration – Mobilité La nouvelle fonctionnalité Mobilité est paramétrable via linterface Web.

27 Page 27 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Fonctionalités – Mobilité – Renvoi dappels Lutilisateur peut définir jusquà 3 destinations de renvoi. Lorsque la fonction mobilité est activée, lappel entrant sera renvoyé à la destination indiquée. Si la destination de renvoi est occupée ou si lappel nest pas répondu, des destinations alternatives peuvent être définies. Pendant le transfert, une annonce vocale du système ou une annonce personnelle peut être difusée.

28 Page 28 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Mise à jour des versions Xpressions Compact V 3.0

29 Page 29 Juillet 07 – P. sénéca Copyright © All rights reserved. Siemens Enterprise Communications Upgrade Migration V2.5 /V3.0 Les cartes existantes en version 2.5 peuvent être mises à jour en version 3.0. Toutes les nouvelles fonctionnalités de V3.0 sont alors disponibles. Migration V2.0 /V3.0 Les cartes Xpressions compact V2.0 pour HiPath 33xx et 35xx peuvent être mises à jour en V3.0 mais les fonctonnalités de la V3.0 ne sont pas supportées. Les cartes Xpressions compact V2.0 pour HiPath 3800 peuvent être mises à jour en V3.0. Les fonctonnalités de la V3.0 sont supportées.


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