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1 1 ETUDE DE PROGICIELS DADMINISTRATION DE POSTES DE TRAVAIL Thomas Mouilleseaux EFREI – I2 Stage Technique – Soutenance du 24/07/03.

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1 1 1 ETUDE DE PROGICIELS DADMINISTRATION DE POSTES DE TRAVAIL Thomas Mouilleseaux EFREI – I2 Stage Technique – Soutenance du 24/07/03

2 2 2 Introduction Le Groupe de Recherche Servier et le stagiaire Le Projet AOC : Un projet à enjeu La méthodologie des tests et les résultats de mon étude Conclusion Questions / Réponses Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Sommaire

3 3 3 Introduction L'analyse des performances du système constitue une part importante de l'entretien et de gestion dune installation. Comprendre la charge de travail. Observer lutilisation des ressources. Diagnostiquer les problèmes. Fournir un niveau de service maximum aux utilisateurs Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

4 4 4 Le Groupe de Recherche Servier Premier groupe pharmaceutique français indépendant Permet anticiper certains problèmes avant blocage des systèmes collaborateurs dans le monde 70 filiales 140 pays Linformatique du siège est organisée ainsi : Recherche et Développement Production Promotion France et Internationale Management (Finance, Juridique, Informatique) Ressources Humaines Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

5 5 5 Lenvironnement de stage Le Département des Moyens Techniques Les achats et gestions des contrats La cellule Technique La cellule Déménagement / Câblage La cellule Réseau Ladministration des droits La Hotline et la maintenance matérielle Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses Le cycle de vie du médicament dans le Groupe de Recherche SERVIER

6 6 6 Lenvironnement de tests Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

7 7 7 Le Projet AOC : Un Projet à enjeux Administration Of Computer Evaluation de progiciels / Management Informatique Etude de 4 outils dadministration centralisée de postes de travail Gains de productivité Optimiser la gestion du cycle de vie du poste de travail 5000 postes fixes et 1000 portables pour les Visiteurs Médicaux Diminution des retours de systèmes pour réparation Supprimer les retours pour manipulation hasardeuses ou erronées Garder les configurations dorigine sur les systèmes Transparence des opérations pour les utilisateurs Changement de système dexploitation aisée Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

8 8 8 Les progiciels sélectionnés Xcellenet – Afaria 5.0 Télélogos - Mediacontact 2.0 Altiris - Altiris eXpress Microsoft - System Management Server 2003 (beta) Computer Associates - Unicenter 3.0 Landesk Management Suite 7 Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

9 9 9 Loutil de Management Informatique (1/2) La configuration, la migration et linstallation de postes La gestion des postes mobiles Les inventaires matériels et logiciels La Distribution dapplications Le contrôle des licenses Laccès à distance Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

10 10 Loutil de Management Informatique (2/2) La configuration, la migration et linstallation de postes Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

11 11 La Méthodologie des tests (1/2) Lélaboration dun système dévaluation Découpage en 3 volumes : Volume Cahier Des Charges Volume Méthodologie des tests Volume de Synthèse Les critères dimportance Le système de notation Le découpage en 11 thèmes et 66 fonctionnalités Les illustrations graphiques Les fiches de synthèse et la présentation du résultat Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

12 12 La Méthodologie des tests (2/2) Lattribution de notes Les kiviats fonctionnels et thématiques Les tableaux dévaluation Les fiches de synthèse Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

13 13 La Télédistribution et le suivi des postes …. Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

14 14 La configuration, linstallation et la migration de postes La gestion de profils windows Linstallation dOS à distance La technologie PXE Le boot Les images disque Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

15 15 La Gestion de la Bande Passante (1/2) …. Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

16 16 Le Gestion de la Bande Passante (2/2) Loutil de mesure Optiview Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

17 17 La Prise en compte des postes mobiles Le réseau sans-fil Wifi La gestion des Pocket PC Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

18 18 Les Résultats de mon étude …. Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

19 19 Conclusion …. Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique Introduction GRS et le Stagiaire Le Projet AOC Tests et Résultats Conclusion Questions / Réponses

20 20 Questions / Réponses Introduction GRS et le stagiaire Le Projet AOC Test et Résultats Conclusion Questions / Réponses Etude de progiciels dadministration de système et réseau informatique


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