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Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 1 Le système dinformation dun EPLE (réseau local, Intranet, ENT) Journée de regroupement des.

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1 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 1 Le système dinformation dun EPLE (réseau local, Intranet, ENT) Journée de regroupement des documentalistes de lacadémie de Lyon - Juin 2004

2 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 2 Du réseau local à lIntranet, de lIntranet à lenvironnement numérique de travail

3 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 3 Trois étapes mais une même préoccupation bien que le contexte technologique ait évolué fortement ! Quelle que soit la solution technique adoptée, il sagit, depuis lorigine, dorganiser le réseau autour de services sécurisés et fiabilisés permettant : –une réponse à lensemble des besoins des différents utilisateurs : activités pédagogiques, administratives.

4 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 4 Trois étapes mais une même préoccupation bien que le contexte technologique ait évolué fortement ! Quelle que soit la solution technique adoptée, il sagit, depuis lorigine, dorganiser le réseau autour de services sécurisés et fiabilisés permettant : –une approche globale des fonctions de communication au niveau de létablissement (communication interne ou externe (ouverture sur le milieu socio-économique, liaison avec les élèves et les enseignants à domicile…).

5 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG Exploitation des réseaux locaux : deux grandes catégories de services, ayant parfois pour support deux réseaux distincts cohabitent le plus souvent : les services à usage administratif, les services à usage pédagogique. Apparition de la notion de groupes de travail avec des espaces partagés, sous la forme de répertoires.

6 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG –1995 (2) Apparition dinterfaces permettant la gestion individuelle des comptes, des groupes, de la communication (messagerie, remise de travaux aux enseignants, échanges de groupes)

7 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 7 A partir de 1995 Montée en puissance dInternet, apparition des logiciels libres, développement des usages de communication –Le réseau local souvre sur lextérieur (début de SLIS dans lacadémie de Grenoble) –Le web externe puis interne peut se mettre en place (accès filtrés et journalisés, messagerie, publication, exploitation documentaire, travail collaboratif)

8 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 8 Années 2000 Apparition des Environnements Numériques de Travail (ENT) Définition : Dispositif global fournissant à un usager un point daccès unique à travers les réseaux à lensemble des ressources et des services numériques en rapport avec son activité Évolution dun « environnement informatique » à un « environnement système dinformation »

9 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 9 Années 2000 (2) Apparition des Environnements Numériques de Travail (ENT) Objectifs : Offrir un point daccès unique pour les ressources Harmoniser les flux dinformation Transformer les informations brutes et éparses en connaissances pertinentes pour chaque utilisateur Créer des réseaux de circulation

10 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 10 Années 2000 (3) Mise en place des dispositifs ministériels : –S3IT (Schéma Stratégique des Systèmes dInformation et de Communication) –SDI (Schéma Directeur des infrastructures) –S2i2e (Services Internet Intranet pour les établissements et les écoles) –SDET (Schéma directeur des espaces numériques de travail)

11 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 11 Années 2000 (4) Enjeux et objectifs des dispositifs ministériels : –Organiser les réseaux, définir des spécifications fonctionnelles –Normaliser, rendre interopérable, masquer la complexité technique –Transférer les expériences entre les partenaires : Education nationale, la recherche, les collectivités territoriales

12 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 12 Années 2000 (5) Enjeux et objectifs des dispositifs ministériels : –Mettre en œuvre les infrastructures –Planifier les déploiements –Intégrer les outils à un dispositif durable, disponible indépendamment des ordinateurs utilisés

13 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 13 Les briques du système dinformation Des ressources (applications, services, documents)

14 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 14 Ressources Serveurs de fichiers Serveurs de fichiers et dapplications dapplications Serveur de sauvegarde Serveur d'impression Accès sécurisé à Internet Sécurité- authentification Novell Slcd Samba-edu Slis – Amplivia Annuaire Ldap Gespère Anti-virus Le système dinformation de lEPLE La classe.com - ARI Amon Source : CARIP Jean Navarro

15 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 15 Annuaire Lannuaire fédère les données relatives aux utilisateurs (en lien avec la sécurité et les droits daccès) Annuaire de ressources : où sont les informations relatives au sujet ? Annuaire dexpertise : qui détient les compétences ou les connaissances sur un sujet donné ? (problème de la normalisation et de la réactualisation)

16 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 16 Identification /Authentification Processus permettant de vérifier lidentité déclarée dune personne ou de tout autre entité, de garantir lorigine des messages transitant sur un réseau informatique Identification permet de communiquer lidentité Authentification permet de la vérifier Les principaux moyens : couple identifiant/mot de passe, clé symétrique, certificat, biométrie

17 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 17 Identification /Authentification (2) Les protocoles normalisés : –LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) protocole standard pour accéder à un annuaire par lintermédiaire du protocole de transport TCP/IP –AAS-SSO (Single Sign On) Permettre à un utilisateur daccéder à des services numériques différents tout en ne devant sidentifier qu une seule fois

18 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 18 Identification /Authentification (3) Enjeux du SSO : –gagner du temps pour lutilisateur et le gestionnaire (accès rapide aux applications, pas de liste de mots de passe à maintenir) –gagner de la sécurité (mémorisation facile, ne rien noter, ne pas utiliser de mot de passe trivial...)

19 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 19 Serveur dapplications Regroupe lensemble des services nécessaires au traitement distribué des applications sans que lon ait à se soucier des protocoles Au CDI : –Logiciel de gestion documentaire –Traitement de textes, dimages –Création de pages web, navigateur, aspirateurs de sites –PAO-PREAO –Utilitaires (compactage, sauvegarde…)

20 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 20 Serveur dapplications (2) Logiciels disciplinaires Utilitaires –antivirus –logiciel de protection du système (ghost image de la station)…. Novell/Gespère/ZenWorks/NAL/VNC : Qui a droit à quoi ? Où ? Quand ? Pour quoi faire ?

21 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 21 Serveur de fichiers Contient les fichiers de données générés par les applications Les met à disposition des utilisateurs en fonction de leur profil : qui accède à quoi ? Où ? Quand ? Pour quoi faire ? Quel statut pour le document ? Provisoire, définitif ? (Novell /Gespère)

22 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 22 Serveur d impression Gère les imprimantes disponibles sur le réseau Serveur de sauvegarde Assure la continuité du service

23 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 23 Accès sécurisé à Internet Serveur de connexion, raccordement à Internet haut débit Serveur de proxy cache Contrôle daccès intérieur vers extérieur et réciproquement (protection des différents réseaux de l'établissement contre les intrusions en provenance d'Internet ou des éventuels autres réseaux locaux.

24 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 24 Accès sécurisé à Internet (2) Surveillance du contenu, filtres, journalisation des accès des utilisateurs de l'établissement aux ressources présentes sur Internet. (SLIS, Amon, Amplivia, Renater, ARI, Centre Erasme, La classe.com)

25 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 25 Serveur de messagerie Permet aux différents acteurs de la communauté éducative de l'établissement de recevoir et de délivrer des messages électroniques Gestion des comptes

26 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 26 Les briques du système dinformation Des usages

27 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 27 Ressources Serveurs de fichiers Serveur de sauvegarde Serveur d'impression Accès sécurisé à Internet REDIGER- PUBLIER Activités ECHANGER COOPERER Webmail Forum Chat Spip Claroline Agenda partagé Gestion de projet Suivi de version Sécurité- authentification Novell Slcd Samba-edu Slis – Amplivia Wiki Annuaire Ldap Gespère Anti-virus Moteur recherche Des ressources au service de la Pédagogie SE DOCUMENTER Bcdi 3 Le système dinformation de lEPLE La classe.com ARI Amon Source : CARIP Jean Navarro

28 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 28 Se documenter Utiliser des données : –Structurées/Non structurées, Données brutes non structurées Données brutes semi structurées (métadonnées) Données structurées : banques de données –Statiques/dynamiques, –Multimédias : textes, images, son, vidéo Saffranchir des formats et de la localisation

29 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 29 Se documenter Accès aux banques de données internes ou externes Accès aux res- sources déposées sur lIntranet Cédéroms, Logiciel documentaire Moteurs de recherche Web Moteur de recherche local permettant lindexation des documents internes de l'établissement et leur exploitation

30 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 30 Communiquer - Echanger Messagerie interne (Pegasus) Webmail Communication : –enseignants/élèves, –élèves entre eux, –établissements/parents

31 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 31 Publier en ligne Service de publication, rendant possible la mise en ligne de documents sur lIntranet de l'établissement et éventuellement sur Internet selon le niveau d'accréditation de l'utilisateur : –Supports de cours, exercices, travaux délèves –Documents de la vie scolaire –Documents de ladministration : règlement intérieur, charte, CVL, comptes-rendus de CA, conseils de classe… –Petites annonces, brèves, clubs, journaux scolaires, procédures...

32 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 32 Publier en ligne (2) Où et avec quel outil ? –Répertoire de Gespère –Site internet –SPIP, Claroline –Wiki –Spiral

33 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 33 Publier en ligne (3) Enjeux : –Capter la connaissance tacite –Inciter tous les acteurs à accepter de rédiger, finaliser, partager et accepter le regard des autres, Problème : Validation –mettre en place un « workflow simplifié » : un contributeur, une personne qui assure la validation –mieux former les contributeurs sur le plan technique et éditorial, proposer des gabarits et des didacticiels, permettre de déposer de façon simple (Enjeu : autonomie et réactivité)

34 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 34 Coopérer Organiser le travail collaboratif, gérer des espaces de travail partagés, permettre à des utilisateurs de déposer ou consulter des documents, et de communiquer entre eux au sein d'un groupe identifié Gestion de projet ( planning, suivi du projet, réservation de ressources, coordination des tâches dans le temps et lespace) Agenda partagé Edition conjointe, versioning (archivage des différents états)

35 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 35 Ressources Serveurs de fichiers Serveur de sauvegarde Serveur d'impression Accès sécurisé à Internet REDIGER- PUBLIER ADMINISTRER Activités ECHANGER COOPERER Webmail Forum Chat Spip Claroline Agenda partagé Gestion de projet Suivi de version AbsencesNotes Gestion Sécurité- authentification Cahier de texte Novell Slcd Samba-edu Slis – Amplivia Wiki Annuaire Ldap Gespère Réservation des salles Anti-virus Moteur recherche Emploi du temps Des ressources au service de la Pédagogie Des ressources au service de lAdministration SE DOCUMENTER Bcdi 3 Le système dinformation de lEPLE La classe.com Ari Amon Source : CARIP Jean Navarro

36 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 36 Administrer Emplois du temps, les absences Notes Cahier de textes Carnets de bords et autorisations dabsence TPE... Validation du B2i Réservation de salles, spécialisées ou non, et de matériel

37 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 37 Gérer les ressources Compétences du documentaliste En fonction du projet pédagogique : Participer au choix et à lorganisation des ressources Rendre lisible linformation, renforcer lefficacité Gérer des flux dinformation plutôt que des stocks de documents : concept « dinfomestre »

38 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 38 Gérer le système Compétences de ladministrateur de réseau En fonction du projet pédagogique : Installer les ressources Maintenir les ressources Surveiller lactivité (statistiques dutilisation) Faire évoluer le système

39 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 39 Assurer la sécurité du système Compétences de ladministrateur de réseau Disponibilité et conformité (interruption ou déni de service) Continuité de service Sûreté (capacité du système à être arrêté en cas derreur ou dattaque sans conséquence sur le système et son environnement)

40 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 40 Assurer la sécurité du système (2) Compétences de ladministrateur de réseau Confidentialité (les données ou applications sensibles ne doivent être utilisées ou consultées que par les systèmes ou les individus ayant droit de le faire) Intégrité (cohérence des données et de larborescence du système) Maintenabilité (capacité du système à évoluer et à être réparé)

41 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 41 Pour en savoir plus

42 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 42 Un glossaire (une version plus complète et actualisée régulièrement est disponible sur le site Savoirscdi) Une bibliographie-webographie sélective qui mélange des documents faciles à lire et dautres plus complexes (également disponible et actualisée sur Savoirscdi)

43 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 43 Des ateliers pendant cette journée qui devraient susciter lenvie de faire évoluer la situation dans chaque établissement et de se former lan prochain

44 Scéren - CRDP de l'académie de Lyon / Liaisons CDI/BCD JG 44 Se situer pour évoluer Etat des lieux des usages disciplinaires, transversaux, de vie scolaire, de communication interne, externe Etat des lieux technologique ; nombre et caractéristiques des postes de travail Etat des lieux des compétences


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