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Isabelle ARIZTEGUI – Expert-Comptable Jean-Paul MENAGER – Expert-Comptable TOURS – 11 juillet 2012.

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1 Isabelle ARIZTEGUI – Expert-Comptable Jean-Paul MENAGER – Expert-Comptable TOURS – 11 juillet 2012

2 La Génération Y Qui sont-ils ? Comment les attirer et les fidéliser ? Quels int é rêts pour notre profession ? Questions & Réponses 10/07/20122Assemblée Générale CROEC Tours

3 QUI SONT ILS ? 10/07/20123Assemblée Générale CROEC Tours

4 Baby Boomers (1945 à 1965) Baby Boomers (1945 à 1965) « Génération X » (1965 à 1977) « Génération X » (1965 à 1977) Personnes nées entre (1978 à 1994) Personnes nées entre (1978 à 1994) TROIS GENERATIONS 10/07/20124Assemblée Générale CROEC Tours

5 « Enfants du millénaire » « Digital Natives » « GenY » WHY ? Famille monoparentale ou recomposée « les enfants clé au cou » Grande indépendance Décomplexés DEFINITION DE LA GENERATION Y 10/07/20125Assemblée Générale CROEC Tours

6 GENERATION Y : LES CARACTERISTIQUES Nés avec les technologies de l'information Accros aux jeux Internet Ultra connectés Associée au Web 2.0 Réseaux sociaux Innovation Multitâche Ne lisent pas la presse Ne regardent pas la tv Sinforment sur les réseaux sociaux 10/07/20126Assemblée Générale CROEC Tours

7 GENERATION Y : LA RELATION AU TRAVAIL Enfants des 35 heures Plusieurs vies à vivre Pas de réunions programmées en fin de journée Lheure cest lheure ! intégrante au contrat Génération rebelle Ose dire Sauto satisfait 10/07/20127Assemblée Générale CROEC Tours

8 COMMENT LES ATTIRER ? MANAGE 10/07/20128Assemblée Générale CROEC Tours

9 Un nouveau rapport à la hiérarchie De vraies perspectives dévolution Les Y sont plus motivés par le poste que par le prestige de lentreprise LES DIFFERENCES AVEC LES GENERATIONS PRECEDENTES 10/07/20129Assemblée Générale CROEC Tours

10 Image du cabinet Réseaux sociaux E-Réputation Rôle inversé Séduire le candidat Projet COMMENT LES ATTIRER ? 10/07/201210Assemblée Générale CROEC Tours

11 COMMENT LES FIDELISER ? MANAGE NS TECHNIQUES 10/07/201211Assemblée Générale CROEC Tours

12 UN CHANGEMENT DE CULTURE 10/07/201212Assemblée Générale CROEC Tours

13 RECRUTEMENT/MANAGEMENT Rapports humains Prise en compte de la vie personnelle 10/07/201213Assemblée Générale CROEC Tours COMMENT LES FIDELISER ?

14 Utilisation accrue des NTIC La gestion électronique des données Le télétravail Travail collaboratif La e-communication Les réseaux sociaux numériques 10/07/201214Assemblée Générale CROEC Tours

15 QUELS CONSEQUENCES POUR LE CABINET ET LA PROFESSION ? En interne : Augmentation de la valeur du cabinet dexpertise comptable (L'organisation du cabinet, les ressources humaines, les connaissances, capital immatériel du cabinet) Partage dinformation et échange de point de vue Gains de productivité et réactivité du personnel Développement dautres missions Transmission et association avec les jeunes Diplômés 10/07/201215Assemblée Générale CROEC Tours

16 QUELS CONSEQUENCES POUR LE CABINET ET LA PROFESSION ? En externe : Attirer de nouveaux clients issus de la génération Y Attirer de nouveaux clients au plan national Améliorer limage du cabinet Toutefois attention au mauvais usage dinternet 10/07/201216Assemblée Générale CROEC Tours

17 CONCLUSION "la génération Y sera le moteur du cabinet d'expertise comptable 2.0, de ses produits et de ses services", Rappelons que dici 2015, la génération Y représentera 40 % de la population active ! Et demain les Y seront aussi les futurs chef dentreprise. 10/07/201217Assemblée Générale CROEC Tours

18 QUESTIONS. 10/07/201218Assemblée Générale CROEC Tours

19 Isabelle ARIZTEGUI, Cahier Pratique GENERATION Y OLLIVIER Daniel, TANGUY Catherine: « Génération Y : intégrer les jeunes dans lentreprise ! », DE BOECK, octobre 2008, 215 pages EDITIONS LEGISLATIVES : ACTUEL EXPERT-COMPTABLE - Un cabinet comptable sinstalle sur une île virtuelle – 18/11/2009 Bibliographie 10/07/201219Assemblée Générale CROEC Tours

20 MERCI POUR VOTRE ATTENTION 10/07/2012Assemblée Générale CROEC Tours20


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