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CeNaFFe 2005-2006 Abdelhafidh Ben Souda La compétence B.Souda Abdelhafidh.

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1 CeNaFFe Abdelhafidh Ben Souda La compétence B.Souda Abdelhafidh

2 CeNaFFe Abdelhafidh Ben Souda Définition Il est difficile de définir clairement et concrètement la notion de compétence. Mais il est possible d'être en accord avec différents auteurs Une compétence est un ensemble de connaissances, de savoir-faire, d'aptitudes intellectuelles, d'attitudes personnelles qui se manifestent dans la réalisation efficace d'une tâche avec un certain niveau de complexité

3 CeNaFFe Abdelhafidh Ben Souda Analyse d’une compétence L'analyse d'une compétence devra donc faire apparaître le type de démarche intellectuelle qui nécessaire pour réaliser l'activité. On peut distinguer dans la plupart des situations de travail, trois types différents de démarches intellectuelles

4 CeNaFFe Abdelhafidh Ben Souda Les démarches intellectuelles la démarche de conception : dans le cas où, par rapport à un problème professionnel, il faut rechercher, inventer, créer, innover… la démarche d'adaptation : elle consiste à aménager des solutions à partir de ce qui existe, à adapter, à choisir parmi des possibilités de réponses connues, de transposer une solution déjà trouvée avec des modifications… la démarche d'application : dans ce cas le professionnel doit réaliser une tâche en suivant des règles, des normes, des procédures ou des consignes bien précises

5 CeNaFFe Abdelhafidh Ben Souda On ne peut pas parler de compétence sans prendre en compte un certain nombre d'attitudes et d'aptitudes qui forment des capacités personnelles

6 CeNaFFe Abdelhafidh Ben Souda Capacités personnelles capacités de communicationcommunication capacités d'anticipationd'anticipation capacités de concrétisationconcrétisation capacités de mobilisation des ressourcesmobilisation des ressources capacités de communicationcommunication capacités d'anticipationd'anticipation capacités de concrétisationconcrétisation capacités de mobilisation des ressourcesmobilisation des ressources

7 CeNaFFe Abdelhafidh Ben Souda Capacités de communicationcommunication Elles concernent l'échange d'informations et la relation avec les autres. Il a y ici des savoir-faire, par exemple les capacité rédactionnelles, ou la capacité à l'écoute. Mais ces capacités sont aussi sous- tendues par des attitudes particulières. On peut avoir, en tant que vendeur, une bonne capacité de contact avec les clients. C'est une autre forme de compétence par rapport à quelqu'un qui manifeste de l'attention et de la compréhension vers les autres, sans avoir jamais appris de technique pour cela. On peut avoir de bonnes capacités rédactionnelles en tant que journaliste, mais aussi avoir un "don" pour s'exprimer par écrit avec un style agréable.

8 CeNaFFe Abdelhafidh Ben Souda Capacités d'anticipationd'anticipation  la créativité,  l'initiative,  l'autonomie,  la perspicacité  Etc.

9 CeNaFFe Abdelhafidh Ben Souda capacités de concrétisationconcrétisation Ce sont des aptitudes ou des qualités liées à la réalisation des tâches, à la matérialisation des projets. On y trouve, la persévérance, la volonté, l'endurance, le sens du concret… La force physique est une capacité indispensable, par exemple dans certaines activités

10 CeNaFFe Abdelhafidh Ben Souda Capacités de mobilisation des ressourcesmobilisation Il s'agit souvent ici de qualités personnelles qui donnent plus d'efficacité aux moyen qui sont mis en œuvre. On peut citer la rigueur, la ponctualité, le sens des responsabilités, le charisme, l'efficacité, l'organisation personnelle, la rapidité…

11 CeNaFFe Abdelhafidh Ben Souda Merci pour la collaboration


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