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LES OFFRES OPEN TEXT : Fax, email et SMS  Novembre 2012: plus de 1 500 références RightFAX sous Plan de Support Grands Comptes et PME/PMI en France et.

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1 LES OFFRES OPEN TEXT : Fax, et SMS  Novembre 2012: plus de références RightFAX sous Plan de Support Grands Comptes et PME/PMI en France et plus de dans le monde •David COHEN

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3 La nouvelle plateforme de serveur de télécopies RightFAX Fiabilité, Sécurisation, Robustesse, Intégration et FoIP/ToIP Lancement en France Novembre 2012 INGE-COM / Novembre

4 Réduire, Intégrer, et Sécuriser votre Serveur Fax Copyright © Open Text Corporation. All rights reserved. Slide 4 Réduire  Réduction des coûts en éliminant les Fax traditionnels  Réduction des impressions de 90%  Moins de papier et moins de Toner => politique Verte  Consolider les ressources infos et étendre leurs fonctions Sécuriser  Sécuriser la distribution de vos documents (authentification, PDF image…)  Faciliter le support des Régulations (SOX, HIPAA,…)  Pistes d’Audit, Suivi, Statistiques, affectation des coûts Intégrer  Intégrer le FaxOverIP dans vos réseaux VoIP  Intégrer les Copieurs multi-fonction et le serveur Fax en FoIP  Intégrer vos Applications métier au Fax et au SMS:  Microsoft, SAP, Oracle, SAGE, StreamServ…

5 OpenText est le leader en Fax d’Entreprise: Fortes intégrations avec: Copyright © Open Text Corporation All rights reserved. Slide 5 Copyright © Open Text Corporation. All rights reserved. Slide 5 MFP VOIP & UM ERP ECM  Des niveaux d’intégration intimes avec ces grands éditeurs a permis une diffusion massive de la Solution qui est devenue la plus robuste du marché

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7 Les attentes de nos clients aujourd’hui Efficacité et Productivité: Optimiser les Applications existantes en leur permettant d’utiliser les ressources de RightfAX simplement (fax, , SMS). D’où des gains de temps importants Service Continu: un système disponible 24x7 et fiable est incontournable pour des clients qui utilisent la plateforme derrière des applications critiques. Virtualisation et support DRS/V-Motion Sécurité Accrue: Sécurité et Régulation restent des facteurs importants aux yeux des DSI Accessibilité Accrue: les Organisations recherchent à offrir de nouveaux moyens d’accès à de l’information critique pour leurs clients/fournisseurs

8 Les nouveautés dans RightFax 10.5 Efficicacité et Productivité PDF avec recherche Routage via Codes-Barres Optimisation des Délégations Outlook 2010 et Office 2010 Lotus Notes 8.5 Options améliorant le Service Continu Redondance SQL Optimisée Support vMotion Support Hyper-V Live Migration Branch Office Site distant Survivabilité Archivage Fax Performances et Sécurité Renforcées Shared Services Optimisées SMTP Sécurisé MS AD performance accrues Gestion des Licences facilité Delegate auditing Accès Online Optimisé SMTP Sécurisé Accès client WEB en standard SecureDocs Web Accessibility Client

9 Les nouveautés dans RightFax 10.5 Efficacité et Productivié Searchable PDF Barcode Routing Delegate Handling Outlook 2010Lotus Notes Options Optimale pour Service Continu Improved SQL Redundancy vMotion Support Hyper-v Live migration Branch Office Survivability Fax Archiving Performances et Sécurité accrue Shared Services improvements Secure MS AD performance improvements Better Licensing Delegate auditing Accès Online Optimisé Secure SMTP gateway Free Web Access client SecureDocs Web Accessibility Client RightFax V10 provides a robust platform to integrate with virtually any VoIP, ERP, CRM, MFP, and industry application while meeting the most pressing needs of our customers RightFax 10.5 fournit une plateforme robuste pour s’intégrer avec virtuellement tout environnement VoIP, ERP, CRM, MFP, et les grandes Applications. Tout celà en quelques clics de souris

10 En conclusion Rightfax répond aux 4 grandes exigences des clients Performance et montée en charge Appropriation simple par les utilisateurs Contrôle Administratif Intégrations

11 Coût d’un Fax classique / an =1 200 Euros  Poste de Coût  Coût  Volume  Période  Total Coût /an  Dépréciation  600 Euros   3 ans  200 Euros  Consommable  0,02 Euro / page  100 pages/j (ou 30 fax)  260 jours/an  520,00 Euros  Consommation Energie  0,08 Euro / KWh  0,75 KWh  260 jours/an  187,2 Euros  Maintenance  18% de la valeur    126 Euros  Abonnement Analogique  15 Euros / mois   12 mois  180 Euros  TOTAL  Minimum Euros/an

12 Coût carte Fax (Copieur)/ an= 680 Euros  Poste de Coût  Coût  Volume  Période  Total Coût /an  Dépréciation  400 Euros   4 ans  100 Euros  Consommable  0,0043 Euro / page  100 pages/j (ou 30 fax)  260 jours/an  111,00 Euros  Consommation Energie  0,08 Euro / KWh  0,75 KWh  260 jours/an  100 Euros  Maintenance  18% de la valeur    0 Euros  Abonnement Analogique  15 Euros / mois   12 mois  (180 Euros)  TOTAL  400 Euros/an

13 CALCUL ROI sans prendre en compte le temps utilisateur  Hypothèse: nombre de pages fax / jour  Serveur Rightfax: nb de pages/400 = nb de voies  Toutes les lignes télécopies seront graduellement supprimées ainsi que les fax traditionnelles et les cartes Fax des copieurs  xx MFP environ soit Nb de MFP x 400 euros = xxxxxx euros / an soit sur 3 ans _______ euros …  + les temps passés par les utilisateurs  + les pertes / recherches /…  Rightfax = intégration à la téléphonie ToIP centralisée, impressions éliminées, archivage, confidentialité, numéros illimités, lien messagerie / applications/ Multi canal (SMS,…) Slide 13

14 LES PRE REQUIS POUR RIGHTFAX  Préparer un serveur physique ou virtuel VMWare ESX avec 4 Go de RAM et >80 Go de disque sous Windows 2008/Server  Une Suite Office 2010 est à installer sur le serveur Fax  Un compte pour démarrer les services de Rightfax sera nécessaires, il servira aussi à la synchronisation avec l’AD  Un Connecteur d’Envoi SMTP assurera le routage des messages à transmettre en Fax (ex:  Mise à disposition des faisceaux (Trunk) SIP / T38 = Fax Sur IP  Centralisation des réceptions des télécopies via la ToIP  Faciliter la prise en charge des Copieurs MFP de la gestion du en Automatique Slide 14

15 Les Nouvelles Fonctions et Les Changements

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17 RightFax Internet Connector

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19 Un nouveau moyen économique pour transmettre des télécopies via RightFax, tout en maintenant la non-répudiation pour les documents faxés. Un moyen rapide pour transmettre des télécopies via RightFax. Une solution pour transmettre des gros documents par fax sans se soucier du temps de transmisson ou des erreurs. Une solution qui offre la garantie que le destinataire est bien celui à qui vous transmettez. Une solution qui transmet vos documents en toute confidentialité et sans possibilité de modification du contenu. Une solution qui est transparente aux utilisateurs de RightFax avec possibilité de transmission via les lignes si la connexion Internet est HS. RightFax Internet Connector…

20 RightFax 10.5 – Les Nouvelles Fonctions  Fax reçus au format PDF avec recherche (OCR)  Routage des fax en fonction de Codes-Barres  La nouvelle passerelle SMTP supporte les connexions sécurisée  Support de V-Motion et de Live Migration  Support Outlook 2010 et Support des pièces jointes Office 2010  Intégration SharePoint 2010

21 RightFax 10.5 – Autres Fonctions  La version Branch Office (100 users) remplace SBS  Support Lotus/Domino 8.5  Délégation d’Audit  Accès via un Client WEB  Bascule automatique vers un serveur SQL en Mirroir  Des serveurs Rightfax v10.5 collectifs réaliseront un Failover automatique vers le serveur SQL actif  Gestion des Licences optimisées  EDC Connectors, MFPs, SR140, 1034 tout passe par le PLU EDC fait partie du noyau serveur (External Document Connector)  Performance de Synchronisation Active Directory optimisée

22 RF10 et antérieur RF10.5 Ergonomie pour FaxUtil

23 RF10RF10.5 Ergonomie Enterprise Fax Manager

24 Firefox Safari Le nouveau Client WEB multi browsers

25 Le tableau de bord de Rightfax 10.5

26 Searchable PDF  Pour recevoir les fax en tant que PDF avec une recherche intégrale, dans:  (Outlook, SMTP, Notes)  XML Generator  Répertoire Réseau  Transmettez vos PDF supportant la recherche via RightFAX depuis:  XML Generator  Les MFPs  Recherche Desktop et  Windows Desktop Search  Google Desktop  Optimise le module OCR de RightFAX Des PDF faxés présentant les résultats de recherche:

27 Routage via Codes-Barres  Pour Router les fax en fonction de données Code- Barres présents sur la première page  Inclues dans l’hitorique des Fax (auditable )  Optimise la fonction OCR de RightFAX  Fonction Inclue dans toutes les éditions de RightFAx  Supporte le format Code- Barres 1D (9 types) Barcode routing info as shown in fax:

28 Intégration de MS Office 2010 Support des attachements Office 2010 New RightFax send option: Outlook 2010 PowerPoint Visio Word Excel  Nouveau formulaire fax Outlook 2010  L’intégration est conforme à l’interface Utilisateur Microsoft U.I.  Conception élégante avec des fonctions d’historiques avancées

29 La passerelle SMTP Gateway Supporte le mode Sécurisé  Ce qui assure désormais la connectivité SMTP sécurisée et encryptée entre le serveur de Messagerie et RightFAX –Les transmissions seront sécurisées entre serveur Rightfax et des applications telle que Microsoft Exchange, Exchange Online et Office 365, IBM Lotus Notes, Google Apps et Novell GroupWise. Support TLS et HTTPS vis à vis de serveurs SMTP –Permet aux utilisateurs de transmettre des documents de manière sécurisée depuis leur système de Messagerie vers RightFax

30 Support de Live Migration et de v-Motion  Déclaration de support pour VMware v-Motion et Microsoft Hyper-V Live Migration  N’impacte pas le modèle de Licence actuel de RightFAX  Le Support est fourni pour toute version de RightFax

31 Connecteur SharePoint Slide 31 Recevoir automatiquement les fax dans les librairies de documents SharePoint Assure la collaboration et le partage des fax dans SharePoint Les Fax qui résident dans SharePoint peuvent être: faxez des documents SharePoint par fax Automatiser l’intégration Open Text RightFax -- Microsoft Office SharePoint Server 2010  Rechercher facilement et indexés  Sécurisés suivant la stratégie définie  Gérés dans la cadre du Plan de Classement et du cycle de vie des docs  Prendre en compte les processus métier et les workflows Copyright © Open Text Corporation All rights reserved.

32 Envoi Rapide Mettre un document en Surbrillance puis cliquez sur Envoyer Copyright © Open Text Corporation All rights reserved. Slide 32

33 OT Fax Server Integration Module Copyright © Open Text Corporation All rights reserved. Slide 33 Host Systems Intégrer  Fournit des possibilités de transmission automatique temps réel, à faible coût de documents électronique depuis toute application métier  Intégration avec les outils bureautiques, Messagerie, Oracle, SAP, CRM, ERP, et autres applications  Assure les transmission fax, , SMS et secure avec auditi et archivage Coûts limités Productivité Accrue Preuves & Audit Distribuer Automatiser OT Fax Server avec Integration Module

34 L’intégration avec les Copieurs MFP  Open Text RightFax Server avec son module Connecteur MFP assure une compatibilité avec virtuellement tous les modèles de MFP qui dispose d’une fonction Scan vers ou Fax Internet. Copyright © Open Text Corporation All rights reserved. Slide 34

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36 Open Text Fax Server Copyright © Open Text Corporation All rights reserved. Slide 36 Fax Server supporte virtuellement tout type de connexion téléphonique

37 LES EVOLUTIONS RIGHTFAX DISPONIBLES  Des nouvelles Média Gateway libérées par Open Text (base AudioCodes)  Ces dernières sont disponibles en E1 (T2), BRI (T0) et même Analogique. Elles disposent de la connectique téléphonique et de deux prises Ethernet  Elles embarquent le protocole SIP/T38 en standard et assure ainsi la conversion T30 vers SIP/T38 dans les deux sens  Elles peuvent être installées sur le site PABX et fonctionner avec des serveurs Rightfax distants (Data Center) en SIP/T38 Slide 37

38 Slide 38 Copyright © Open Text Corporation All rights reserved.

39 RightFAX et la sécurité  Le protocole T38: est un protocole basé sur IP et interagit avec le T30 pour assurer les mêmes procédures de transmission de fax sur IP en temps réel. Le T38 passe UNIQUEMENT des images (fax) et pas de fichiers –qui pourraient potentiellement contenir des virus, vers, code malicieux…  Le T38 ne traite que des Images qui ne sont donc pas des éxecutables  Le protocole « Fax-Only » utilisé par les couches de communication RightFAX-Dialogic interprète le contenu des données passé soit via le réseau RTC soit en IP et cela AVANT de le passer au serveur Fax et au réseau. Si le paquet T30 est malformé ou inconsistant et donc non-conforme à 100% à un paquet « fax », il est simplement rejeté. Slide 39

40 RightFAX et la sécurité  Les 4 niveaux qui forceront RightFAX-Dialogic à identifier un paquet comme étant inconsistant:  - il ne s’agit pas d’un paquet T38 valide  - Ce n’est pas un message T30 valide  - Il ne s’agit pas d’une image T.4 / T.6  - Il ne s’agit d’un paquet T30 propre ou image T4/T6 durant l’appel Slide 40

41 Systèmes d’Exploitations et Upgrade

42 Système d’exploitation pour le Serveur  Windows 2008/Server toutes versions (éviter SBS)  Serveur Physique  Serveur Vmware ou HyperV  4 Go de RAM et +80 Go de disque pour les données  SQLServer Express 2008 livré mais on supporte  SQLServer 2008 et SQLServer 2012 toutes éditions sur un autre serveur mutualisé

43 Les Plateformes supportées pour le Client RightFAX:  Toutes les versions x86 et x64 des clients Windows sont supportées  Windows XP  Windows Vista (Business, Enterprise, Ultimate)  Windows 7 (Pro, Enterprise, Ultimate)  Windows 8  Web Access nécessite:  Internet Explorer 6 SP2 ou supérieure (incluant la version 9)

44 A propos des Upgrades  RightFAX 10.5 ne supporte que Windows 2008/Server  Nous Recommandons d’installer sur un nouveau Serveur puis d’upgrader les données  En cas de nécessité d’Upgrade sur le même serveur, le minimum pre requis est:  RightFAX 9.4FP1 SR3  Windows Server 2008 Server ou 2008/server R2

45 RAPPEL 45

46 Top 5 Raisons pour acquérir RightFax 10.5 •Les fax entrants en PDF Supportant la Recherche •Routage sur Codes-Barres •Délégation optimame •Outlook 2010 •Lotus Notes 8.5 •Web Accessibility Client 1. Efficacité & Productivité •Redondance SQL optimisée •Support vMotion •Support Live Migration •Branch Office Survivability •Archivage des Fax 2. Service Continu •Optimisation des Shared Services •Secure •MS AD performance accrue •PLU (Licence via Web) •Audit des Délégués 3. Performance et Securité •Secure SMTP Gateway •Client Web Access inclus •SecureDocs •Web Accessibility Client 4. Online Access amélioré

47 …Et la 5ème raison: les Intégrations Les Intégrations offertes par Rightfax sont les plus évoluées du Marché. La question reste: avec quoi Rightfax ne s’intègre pas ?

48 RightFax et ses Média gateways SIP/T38 Slide 48 Copyright © Open Text Corporation All rights reserved.

49 Copyright © OpenText Corporation. All rights reserved. Introduction de RightFax Connect une nouvelle vision du CLOUD pour le Fax LE MODE HYBRIDE OpenText Confidential – Do Not Redistribute Lancement le 1er Décembre 2012

50 50 Les demandes des clients Réduire la Complexité Securité et Confidentialité Adaptabilité Régulations Service Continu Service Continu Flexibilité

51 51 Quelle est la réponse pour le Service Fax ? Réduire la Complexité Securité et Confidentialité Adaptabilité Régulations Service Continui Service Continui Flexibilité RightFax Connect

52 Introduction de RightFax Connect Des communications Fax Sécurisées via le Cloud Une Solution Fax Hybride pour émettre et recevoir des télécopies via le Cloud d’Open Text. Elimine la complexité de la mise à disposition des liens téléphoniques. Il n’y a plus besoin de carte fax, ni de PABX, ni de média gateways, ni de FoIP, juste la solution LOGICIELLE Rightfax. RightFax étend ses capacités de transmission via le CLOUD de façon sécurisée (encryptage embarqué). 52

53 Qu’est ce qu’une Solution Fax Hybride? Combinaison d’une solution complète de serveur de Fax avec les fortes capacités de transmisison du CLOUD 53 “Pour les responsables IT et leaders en technologies, le Cloud représente une opportunité pour repenser la stratégie en terme d’architecture, de DRP et d’ouverture à de nouvelles capacités. La puissance offerte par les technologies CLOUD ne peut plus être ignorée.”

54 RightFax Connect  La force de RightFax sans la complexité de la connectique téléphonique  Les lien téléphonique fax sont externalisé dans le Cloud d’OpenText  Simplicité de configuration  Capacités Flexibles (8 000 ports dispo)  Facilité d’ajouter autant de SDA que souhaté dans le monde entier  La sécurité, la confidentialité et la gestion des historiques et des pistes d’Audit de RightFax restent inchangées Les communications Fax sécurisées Via le Cloud

55 RightFax Connect  En disposant d’un Serveur Rightfax (logiciel uniquement) vous bénéficiez de ses fortes intégrations (AD, Exchange2010, NOTES, SAP/R3, ORACLE, JDE, X3, MFP, …)  Les fonctionnalités de RightFax restent toutes disponibles, seules les communications basculent via le Cloud d’OpenText  Les Statuts des Fax sont retournés dans RightFax comme avant (avec des liens téléphoniques directs)  Les pistes d’audit de communications sont complètes  Maintien de la Sécurité, de la Confidentialité et de la souveraineté des données pendant toute la phase de transmission  Si le serveur RightFax devient indisponible – RightFax Connect mettra les Fax dans une File d’Instance pour que Rightfax les récupère dès sa reconnexion au service 55

56 RightFax Connect – Emission d’Un Fax

57 RightFax Connect – Réception d’un Fax 57

58 RightFAX Connect 58

59 RightFax Connect Elimine les besoins en Infrastructure  Solution Tout en un qui combine le logiciel RightFax avec la gestion des transmissions en mode Cloud et donc zéro infrastructure  Pas de carte Fax ni d’extension de voies sup  Pas besoin d’accès T2 / T0 / FoIP  Pas besoin de ligne analogique  Pas besoin de s’intégrer au PABX / IPBX  Tous vos numéros existants peuvent être portés  Vous pouvez disposer d’autant de numéros entrants que souhaité dans le monde entier  La solution est Plug & Play 59

60 RightFax Connect Elimine les risques d’occupation / engorgement pour les Fax entrants  Les Fax Entrants seront reçus immédiatement sans occupation. D’où un service fortement disponible.  Vous pouvez disposer d’autant de numéros SDA entrants que souhaité  L’Ajout d’un numéro entrant est simple et rapide  Les numéros existants seront portés sur RightFax Connect, ils seront donc conservés  Les numéros entrants pourront être disponibles en quelques jours  RightFax Connect offre des liens Fax entrants (et sortants) dans plus de 50 pays… 60

61 RightFax Connect Elimine les retards d’émission de vos télécopies  RightFax Connect qui dispose d’une grande capacité de voies fax ( ports) peut vous fournir une capacité de transmission à la demande: RightFax Connect immédiatement à vos besoins en volumétrie. Gestion des envois de Fax en masse sur demande en fonction de l’intervalle de temps requis  Il n’y a plus d’inquiétude à avoir pour la variation possible de votre trafic Fax. RightFax Connect dispose d’un grand nombre de voies fax pour absorber simplement vos besoins de pics de trafic. 61

62 RightFax Connect & la Securité  OpenText met en oeuvre plusieurs couches de matériels et logiciels dans le CLOUD pour protéger vos accès et vos échanges et vous fournir toute la garantie de sécurité, de confidentialité et d’intégrité pour vos données.  Firewalls – Architecture FireWall Multi-tiers pour fournir une sécurité renforcée entre des clients venant d’Internet, les applications internes au Cloud et la gestion du stockage Fax  Système de détection de l’Intrusion / Système de Prévention – Des dispositifs IDS/IPS sont utilisés à la fois au niveau du réseau et des systèmes pour superviser / monitorer et prévenir toute activité non autorisée  Anti-Virus – Symantec End-Point-Protection, Trend Micro et CLAM AV  Log Analyse/Monitoring – Pris en charge par une combinaison de solutions: IBM Netcool, HP Openview et des outils développés en Interne pour le monitoring des applications  Encryptage Bout_En_Bout – TLS/SSL IPSec/VPN, SSH, FTPS, et d’autres protocoles de communication pour protéger les données qui transitent  OpenText fournit un encryptage sécurisé bout en bout pour la transmission Fax entre le serveur RightFax, RightFax Connect et le destinataire 62

63 RightFax Connect vous donne un contrôle complet sur le stockage des données  L’option Hybride de cette Solution protège vos données en vous laissant piloter le stockage de ces dernières même si les liens télécom sont sur le CLOUD.  La propriété de vos données reste inchangée et vos numéros de fax, les méta données et les images restent aussi votre propriété absolue.  Lorsque vous utilisez RightFax Connect: les données résident sur vos serveurs et donc dans le lieu géographique que vous avez décidé, protégées par les Lois appicables chez vous 63

64 RightFax Connect – Fonctions Supportées  Les informations liées à l’Utilisation sont disponibles aux Clients via un Portail WEB  Le Portail sera aussi utilisable pour la gesion des Comptes et des numéros de Fax entrants 64

65 Pour profiter de RightFax Connect, il faudra  RightFax 10.5 avec Feature Pack 1  Les autres version de RightFax ne disposeront pas de l’option  Un Plan de Service RightFax Connect  Un Plan de Support OpenText  Une Connexion Internet qui supportera le mode HTTPS depuis le serveur RightFAX  Vous pouvez continuer à utiliser des lignes derrière Rightfax et disposer de Règles de Numérotation pour passer par Rightfax Connect (Cloud) simultanément ou en mode débordement ou en cas de tolérance aux pannes 65

66 Points Clés  RightFax Connect vous permet de réduire voire d’éliminer la compléxité liée à la connectivité téléphonique, à la répartition géographique multis sites de vos télécopieurs tout en préservant la totalité des capacités offertes par RightFax  Les Voies sup RightFax ne sont plus nécessaires  Vous profiterez des avantages suivants:  Sécurité et confidentialité préservées, les données restent à vous  Mise en oeuvre simple et rapide  Les atouts de Rightfax sont maintenus chez vous  La montée en charge est immédiate  Etc… 66

67 Merci 67


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