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Manager avec les valeurs de l’entreprise… 06 11 07 61 58.

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1 Manager avec les valeurs de l’entreprise…

2  1 - ‘Procédures, descriptions de poste, objectifs ’, telles sont les règles de travail dans les entreprises.  2- Bien qu’utiles car formalistes, ces règles trop rigides sont devenues inefficaces dans un monde en perpétuel changement, 

3 ……  3- Ce cadre rigide, renforce le cloisonnement, limite la marge d'autonomie et d'initiative individuelle (chacun doit respecter ce qui est écrit).  4- Il alimente les conflits d'intérêts (chacun défend son périmètre) sans impulser de la cohésion et de la cohérence entre tous les acteurs.

4 UNE SOLUTION EN 4 POINTS

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8 Distinguer :  Les valeurs externes : diffusées vers l'extérieur (clients, fournisseurs, partenaires), elles créent l'image de l'entreprise et construisent son «territoire de marque»,  les valeurs internes, elles se réfèrent à des comportements, aptitudes, modes de pensée et vertus que chaque membre de l’organisation doit adopter.

9 1) Capacités : compétence ou aptitude à mobiliser, ex : créativité, adaptabilité, réactivité, anticipation, esthétisme…. 2) Comportements : manière d'être, ligne de conduite; ex : écoute, exemplarité, initiative, proximité, respect, partage..

10 3) État d'esprit: mentalité, mode de pensée, qualité, ex : confiance, solidarité, bon sens, passion, ouverture. 4) Vertus : éthique et valeur morale. Ex : courage, loyauté, responsabilité, droiture, humilité ….

11 Avant de retenir une valeur interne s’assurer qu’elle est SMART, 1) SPECIFIQUE, c’est-à-dire adaptée à l’entreprise et en soutien d’une stratégie générale, 2) MESURABLE, qu'elle puisse être déclinée en pratiques professionnelles observables et évaluables, 3) ATTEIGNABLE, réalisable 4) REALISTE, claire et compréhensible par tous, 5) TEMPORELLE, gérable dans le temps.

12  Fédérer tous les acteurs autour d'un sens commun,  Faciliter l'adhésion à un changement (nouvelle stratégie, réorganisation…)  Animer une équipe au quotidien (motivation, appartenance, reconnaissance)  Introduire de la simplicité (suppression des cloisonnements fonctionnels, organigramme moins rigide, …)

13 Le management par les valeurs internes ne s'oppose pas au management par la règle. Il en faut. ll le complète et permet aux dirigeants de faire passer plus facilement leur vision et ce qu'ils attendent de leurs collaborateurs à travers des valeurs qui ne s’inscrivent pas d’habitude dans les fiches de mission


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