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La présentation du projet de recherches-actions visant la reconnaissance des initiatives de travail de milieu auprès des aînés vulnérables (ITMAV) © AQCCA.

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1 La présentation du projet de recherches-actions visant la reconnaissance des initiatives de travail de milieu auprès des aînés vulnérables (ITMAV) © AQCCA Tous droits réservés

2 2 Sommaire de la présentation  Le mouvement des CCA  L’historique d’implication des CCA auprès des aînés vulnérables et la genèse du projet de recherches-actions  Le positionnement du travail de milieu dans le continuum des actions des CCA  La définition d’une ITMAV  Les grandes familles d’initiatives  Les défis de reconnaissance des ITMAV : les objectifs du projet  Conclusion

3 3 Le mouvement des Centres communautaires pour aînés (CCA)

4 4 Des organismes communautaires œuvrant à l’échelle locale dans la mise en valeur d’une philosophie commune: « POUR, PAR ET AVEC LES AÎNÉS »

5 Actions des CCA : infléchir la perte d’autonomie tout au long du continuum du vieillissement v i e i l l i s s e m e n t Parfaite autonomie Légère perte de capacités physiques et/ou cognitives Perte moyenne de capacités physiques et/ou cognitives Faible autonomie Capacités physiques et/ou cognitives très faibles Agir pour préserver et stimuler l’autonomie de l’aîné Agir pour maintenir l’aîné dans sa communauté Agir pour offrir un milieu de vie sécuritaire aux aînés vulnérables

6 6 L’AQCCA: 64 centres membres

7 Nos CCA mobilisent aînés

8 Plusieurs CCA actifs à l’externe La philosophie « Pour, par et avec les aînés » favorise surtout une participation active des aînés pour dynamiser leur Centre comme « milieu de vie » Plusieurs CCA expriment aussi leur dynamisme à l’externe : près de 75% des Centres membres de l’AQCCA offrent des services hors de leur Centre Autres services = majoritairement de l’accompagnement-transport

9 9 L’historique d’implication des CCA auprès des aînés vulnérables et la genèse du projet de recherches-actions

10 10 Historique d’implication des CCA auprès des aînés vulnérables 2000 à 2005 Développement de premières initiatives sous le leadership de 5 CCA 2005 à 2007 Rayonnement et partage d’expertise 6 autres CCA mettent sur pied des initiatives Fin initiatives en action Au moins 6 autres CCA en développement ou en relance 2010 Stratégie triennale de consolidation Cadres communs : théorique et pratique Profil de compétences de TM Communauté d’apprentissage Reconnaissance Pérennité et cadre financier

11 Genèse du projet SIRA-national-ITMAV  Entre 2005 et 2009, l’AQCCA a parrainé une dizaine d’initiatives et publications visant à soutenir la réputation des ITMAV et/ou la multiplication d’ITMAV –Parallèlement, plusieurs organismes membres ont déployé des efforts comparables, à la fois par l’action et par le démarchage  Le projet a été conçu, sous le leadership d’un comité représentatif, dans une continuité pour… –Bâtir sur les publications et démonstrations-terrain antérieures –Passer d’une approche «soutien» à une approche plus agressive de démonstration et promotion de la valeur ajoutée des ITMAV –Provoquer une plus grande reconnaissance de pertinence et de valeur ajoutée des ITMAV Les bénéfices recherchés par le projet sont au profit des initiatives et de leur organisme-porteur, et non pas au profit d’acteurs spécifiques. 11

12 Initiatives et publications de l’AQCCA depuis  Publication d’une Exploration de 5 initiatives  Projet d’expérimentation d’une communauté d’apprentissage  Publication d’un Répertoire présentant des fiches de caractérisation de 11 initiatives 2006 et 2007  Deux séminaires de transfert d’expertise pour favoriser développement d’ITMAV 2007  Création d’un Comité de promotion des ITMAV, mandaté par l’AGA de 2007 (actif jusqu’à création du Comité de pilotage du projet triennal) 12  12 TM et DG impliqués  20 TM et DG impliqués  24 TM et DG impliqués  35 TM et DG impliqués  5 DG impliqués

13 Initiatives et publications de l’AQCCA depuis 2005 (suite)  Développement et soumission d’un projet SIRA national sur reconnaissance des ITMAV 2009  Série d’entrevues : mise à jour de caractérisation et lecture collective de conditions de succès 2009  Positionnement des ITMAV dans planification stratégique quinquennale de l’AQCCA 2009 (à ce jour)  Création d’un Comité de pilotage du projet SIRA national - ITMAV 2005 à 2010  Présentations et interactions sur évolution des projets/initiatives ITMAV à chaque AGA 13  5 DG impliqués  45 TM et DG impliqués  22 DG impliqués  6 TM et DG impliqués  Plusieurs dizaines d’organismes représentés

14 En marge des initiatives et publications de l’AQCCA depuis 2005  En 2007 –Les acteurs-terrain de Projet changement et quelques acteurs d’autres organismes ont été impliqués dans une évaluation exhaustive de l’ITMAV de Projet Changement  En –Quatre TM et DG, d’organismes membres de l’AQCCA, ont siégé sur un Comité multipartenaires qui a guidé le développement du Cadre d’émergence et de consolidation d’interventions de milieu en HLM et autres tours d’habitation pour aînés du territoire du CSSS-Jeanne Mance. 14

15 15 Le positionnement du travail de milieu auprès des aînés vulnérables dans le continuum d’actions des CCA

16 16 Positionnement dans le continuum d’actions des CCA v i e i l l i s s e m e n t Parfaite autonomie Légère perte de capacités physiques et/ou cognitives Perte moyenne de capacités physiques et/ou cognitives Faible autonomie Capacités physiques et/ou cognitives très faibles Agir pour préserver et stimuler l’autonomie de l’aîné Agir pour maintenir l’aîné dans sa communauté Agir pour offrir un milieu de vie sécuritaire aux aînés vulnérables

17 17 Positionnement dans le continuum d’actions des CCA - suite v i e i l l i s s e m e n t Parfaite autonomie Légère perte de capacités physiques et/ou cognitives Perte moyenne de capacités physiques et/ou cognitives Faible autonomie Capacités physiques et/ou cognitives très faibles Agir pour préserver et stimuler l’autonomie de l’aîné Agir pour maintenir l’aîné dans sa communauté Agir pour offrir un milieu de vie sécuritaire aux aînés vulnérables Sans négliger la vulnérabilité liée à des épreuves ou des circonstances ponctuelles

18 18 Positionnement dans le continuum de soutien aux personnes vieillissantes  Un apport complémentaire  Une veille pour repérer les aînés vulnérables  Un accompagnement de la personne  Basé sur la relation de confiance  Stimulant son empowerment  Favorisant une reconnexion de la personne aux ressources pouvant contribuer à sa qualité de vie

19 19 Positionnement dans le continuum des services publics de SSS  Des actions qui contribuent à prévenir une dégradation prématurée de l’autonomie  Une démystification de services et programmes pouvant améliorer la qualité de vie de la personne  De la référence dans le respect :  de la personne  de la confidentialité des informations  de l’expertise des professionnels du réseau en matière diagnostic

20 20 La définition d’une ITMAV

21 21 I nitiative de T ravail de M ilieu auprès des A înés V ulnérables ITMAV =

22 22 Une définition ?  Depuis près de dix ans, les CCA ont expérimenté une diversité d’approches  Au-delà des distinctions, quelques caractéristiques communes permettent de dégager une certaine définition

23 23 Caractéristiques d’une ITMAV –Initiatives communautaires –Efforts et/ou activités déconcentrées (de reaching out) visant : Une veille et un repérage d’aînés ( 50 ans et + ) vulnérables ou à risque de fragilisation L’établissement d’un lien de confiance L’identification de besoins associés à la qualité de vie de l’aîné –Un accompagnement … allant au delà de la prestation d’information qui favorise une connexion ou reconnexion aux ressources pertinentes aux besoins et une référence effective –Des actions à portée individuelle ou collective, ou misant sur une complémentarité des deux portées –Une stratégie de complémentarité avec les ressources du milieu (pas de suivi long terme dans la foulée d’une référence donnée)

24 24 Une définition ?  Ces caractéristiques sont conformes aux diverses expériences développées par les CCA –Elles constituent une assise provisoire de consolidation des ITMAV  D’ici la fin de 2012, nous chercherons à confirmer ou bonifier cette définition afin qu’elle soit à la fois –mobilisatrice de tous les porteurs d’ITMAV –une assise de reconnaissance par l’ensemble des partenaires

25 25 Les grandes familles d’initiatives

26 26 Grandes familles d’initiatives À noter que toutes les familles valorisent des actions de veille et de sensibilisation et ce, en divers environnements.

27 27 Veille et sensibilisation Interventions individuelles en centres Interventions individuelles en Tours et HLM Interventions individuelles en autres sites externes Interventions collectives en Centres Interventions collectives déconcentrées Pas de formule magique ! La grande majorité des initiatives misent sur une certaine combinaison d’approches Les approches ou combinaisons privilégiées sont inspirées de la dynamique du milieu : présence/absence de ressources complémentaires

28 28 Veille et sensibilisation En Centres Visibilité du TM dans les activités Sensibilisation pour susciter des réflexes de veille par les autres intervenants/bénévoles De l’information pour prévenir et outiller les aînés « corridors » en Tours d’habitation et HLM Une visibilité … puis une disponibilité patiente ! Une bonne sensibilisation de tous les autres intervenants : en faire des partenaires de veille Lieux publics Régularité dans la fréquentation de sites ciblés … puis une disponibilité patiente ! Une bonne sensibilisation des commerçants et de leurs employés Domiciles privés Approches délicates Des partenariats avec SAD, Entreprises d’économie sociales, police, etc. Sensibilisation des membres du Centre : partenaires de veille Offrir de l’information pratique Quelques observations concernant les actions de veille et de sensibilisation

29 29 Interventions individuelles En Centres Même lorsqu’un aîné est actif et impliqué dans un Centre participatif, il peut être fragilisé par certaines circonstances ou événements Le soutien d’un TM à l’interne prévient son « isolement » face à cette expérience personnelle En Tours d’habitation et HLM Souvent des aînés isolés et repliés sur eux-mêmes L’établissement d’une relation de confiance est une étape-clé La démystification des ressources est souvent requise Crédibilité du TM = éviter de se positionner en conciliation En autres sites externes Approche permettant d’entrer en contact avec des itinérants, mais aussi avec des aînés vivant seuls Présence régulière dans des sites de fréquentation comme des parcs et certains commerces L’établissement d’une relation de confiance demeure le pré-requis clé Quelques observations concernant la famille « interventions individuelles »

30 30 Interventions collectives En Centres Défis de repérage et de mobilisation de participants: de la proactivité des partenariats Des petits groupes pour favoriser une reconnexion sociale de la personne Des activités adaptées et variées : stimuler les capacités motrices, intellectuelles et la socialisation En Tours d’habitation et HLM Des petits groupes pour favoriser une reconnexion sociale de la personne Des activités adaptées et variées : stimuler les capacités motrices, intellectuelles et la socialisation Capacité de référer vers autres ressources ou réseaux de socialisation Quelques observations concernant la famille « interventions collectives »

31 Les défis de reconnaissance des ITMAV : les objectifs du projet 31

32 L’objectif principal du projet Développer des assises qui provoqueront les bailleurs de fonds et les partenaires critiques à reconnaître plus fermement la pertinence des ITMAV, et leur valeur ajoutée dans un continuum de soutien aux personnes vieillissantes 32

33 1 er objectif plus spécifique du projet  Générer un tout premier énoncé théorique des ITMAV –Provoquer les interlocuteurs stratégiques à se positionner en rapport avec la valeur ajoutée des ITMAV Cerner les lectures théoriques de référence pertinentes Moduler les concepts théoriques de référence, en respectant la dynamique particulière du travail de milieu auprès des aînés vulnérables Esquisser les grandes balises identitaires, décrivant les impacts recherchés par les ITMAV –Resserrer l’identité distinctive des ITMAV, dans une perspective théorique : susceptible d’amener les «autorités académiques» à promouvoir la reconnaissance de valeur ajoutée des ITMAV –Contrer la perception trop variable des bailleurs de fonds et principaux partenaires, quant à la reconnaissance démontrée de la pertinence et des grands impacts visés par les ITMAV 33

34 2 e objectif plus spécifique du projet  Générer une assise, complémentaire à l’assise théorique, en développant un cadre pratique des ITMAV –Préciser les caractéristiques distinctives des ITMAV en énonçant des grandes pratiques et outils-clés, adaptés à la diversité des approches de mise en œuvre d’une ITMAV Grands outils et pratiques concernant le développement d’une ITMAV Grands outils et pratiques concernant la gestion d’une ITMAV Grands outils et pratiques concernant les interventions quotidiennes d’une ITMAV –Isoler les pratiques et outils communs Tout en valorisant les outils/pratiques, spécifiques à certains environnements et/ou approches particuliers, dans un produit complémentaire : un «coffre à outils» collectif 34

35 3 e objectif plus spécifique du projet  Instaurer une dynamique pérenne de communauté d’apprentissage –Promouvoir et valoriser le potentiel de conseils entre pairs et de partage évolutif des meilleurs pratiques/outils –Mettre en place puis soutenir des groupes de communauté d’apprentissage, en visant une pérennité et la plus grande autonomie possible Nombre de groupes visés d’ici 2013 = 4 –Mettre les groupes de communauté d’apprentissage à profit pour influencer le développement d’un cadre pratique 35

36 4 e objectif plus spécifique du projet  Générer une lecture de valeur des ITMAV, en termes de réduction de la pression financière de l’État sur les autres services de soutien aux aînés les plus vulnérables –Alimenter un argumentaire qui amplifiera la pression de reconnaissance par les bailleurs de fonds et les partenaires-clé 36

37 5 e objectif plus spécifique du projet  Générer un événement qui provoquera les principaux bailleurs de fonds et partenaires à se prononcer clairement sur la reconnaissance de valeur ajoutée des ITMAV et sur la pérennité relative d’un financement pertinent –Tendre vers l’objectif ultime du projet : reconnaissance et valorisation de la valeur ajoutée des ITMAV dans un continuum de soutien aux personnes vieillissantes 37

38 6 e objectif plus spécifique du projet  En misant sur les résultats du projet, stimuler un momentum qui favorisera l’émergence d’une certaine fédération autonome d’organismes porteurs d’ITMAV –Qui poursuivra le démarchage de reconnaissance –Qui stimulera la pérennité d’une dynamique de communauté d’apprentissage –Qui consolidera, ou amplifiera la pression pour un financement pérenne des ITMAV –Qui assumera un leadership sur les autres défis de consolidation des ITMAV 38

39 Ce que ne sont pas les objectifs du projet  Le projet ne vise pas à : –Outiller les DG pour établir un rapport de force face à leur TM –Outiller les TM pour établir un rapport de force face à leur DG –Générer des outils de positionnement parfaits et unanimes  Le projet vise plutôt à : –Bâtir sur les premières assises de valorisation, développées depuis 2005 –Enrichir les arguments de promotion et de valorisation des ITMAV –Outiller conjointement tous les acteurs concernés pour promouvoir la pertinence/valeur des ITMAV, à long terme –Générer un momentum qui sera mobilisateur des organismes porteurs d’initiatives, respectant des caractéristiques distinctives et crédibles. 39

40 40 Les défis de reconnaissance – La consolidation des ITMAV Pour contribuer à l’affirmation d’une identité qui favorisera une meilleure reconnaissance des ITMAV, l’AQCCA a adopté un plan de travail sur trois ans. Ce plan vise à consolider des assises qui mobiliseront une communauté d’ITMAV

41 41 Notre plan de travail Cadre théorique Profil de compétences des TM pour aînés vulnérables Cadre pratique Incluant de meilleures pratiques d’évaluation d’impacts Communauté d’apprentissage Partage de pratiques et d’expertise Un « coffre à outils » collectif Reconnaissance de valeur ajoutée Viabilité et pérennité Un cadre financier Rayonnement continu des ITMAV

42 42 Conclusion

43 43 Travailler ensemble…  Au cours des trois prochaines années, nous ferons nos devoirs pour relever les défis de consolidation Nous ne voulons pas travailler en vase clos Si le partenariat est gagnant dans l’action, il le sera tout autant dans notre démarche de consolidation Pour le bénéfice de tous les acteurs qui s’impliquent dans des ITMAV. Présentation conçue et développée par Jacques Cloutier, consultant


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