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Les Systèmes d’information INTRODUCTION. Objectifs du cours Avoir une idée sur les démarches de développement des SI Connaitre les composants d’un SI.

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1 Les Systèmes d’information INTRODUCTION

2 Objectifs du cours Avoir une idée sur les démarches de développement des SI Connaitre les composants d’un SI Comprendre le concept de système d’information SI Cette leçon va vous aider à : Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Distinguer entre les types des SI

3 Le Plan du cours : Z. EL HAMDAOUISystèmes d’information Définitions Les composants d’un système d’information SI La progression des rôles des SI Les types des SI Le développement des SI

4 Définitions Une information est un fait Information : Commerciale, Financière, technique, administrative…. Exemples : Le client X a payé 200 EUR le 15/04/2013 Le problème technique du client X a été résolu par le technicien Y le 18/09/2012 Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système d’information Technologies de l’information SI vs TI Information

5 L’information joue un rôle primordial dans la prise de décision. Les informations doivent être comprises, analysées et exploitées Toute organisation doit assurer un meilleur usage par la circulation et le partage de l’information dans le cadre du Système d’information Z. EL HAMDAOUISystèmes d’information Information Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système d’information Technologies de l’information SI vs TI

6 Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Définitions Système d’information (SI) –Ensemble organisé de ressources: matériel, logiciel, personnel, données, procédés, permettant d’acquérir, traiter, stocker, communiquer des informations dans l’organisation (O’Brien 2008). Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système d’information Technologies de l’information SI vs TI

7 Les technologies de l’information TI Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Technologies de L’information Matériels Logiciels Connexions Réseaux Bases de Données Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système d’information Technologies de l’information SI vs TI

8 Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Définitions Le système informatique est un élément essentiel du SI Il prend en charge l’information numérisée et les traitements automatisés. SI vs TI «On ne met pas en place une partie d’un S.I. en installant un ordinateur et un logiciel mais en organisant le travail des hommes et des femmes autour de ces technologies dans un contexte précis et avec un objectif bien défini. » Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Information Système d’information Technologies de l’information SI vs TI

9 Le Plan du cours : Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Définitions Les composants d’un système d’information SI La progression des rôles des SI Les types des SI Le développement des SI

10 Les Composants d’un SI Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Des Personnes : les utilisateurs finaux et les développeurs du système Les Procédures :les règles de la réalisation d’opérations optimales et sécurisés. Des Ressources Matérielles : Tous les supports physiques L’ordinateur, périphériques d’E/S.

11 Les Composants d’un SI Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Des Connexions Réseaux : Infra Structure logicielle et Matérielle; L'Internet, intranets, extranets. Des Ressources Logicielles : Application informatiques,ERP. Des Données : faits sur les transactions, informations organisées, Bases de données,

12 La progression des rôles des SI Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Au début 1960 : l’apparition des bases de données Au début 1970 : les systèmes de traitements de transactions et les applications traditionnelles de comptabilité – 1980 : les systèmes experts, SAD 1980 – 1990 : les systèmes d’informations stratégiques 1990 – 2000 : le développement des systèmes d’hypermédia,Site web. Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI

13 Les Types de SI Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information SI SI fonctionnels SI de gestion Présentation : Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI

14 Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information L’utilisateur Le système Bd clientsBd stocksBd ventes Saisir Données transactions Msg de contrôle et d’erreurs Requêtes, Réponses Les SI fonctionnels 1 : Le traitement des transactions Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons

15 Les Types de SI Surveiller et contrôler les processus physiques Exemple : dans une raffinerie de pétrole, on utilise des capteurs pour suivre les processus chimiques. Soutien aux communications et la collaboration Exemples: , vidéoconférence. Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Les SI fonctionnels 2 : Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons

16 Les Types de SI Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information SI SI fonctionnels SI de gestion Les systèmes de reporting (SR) Les systèmes d’aide à la décision (SIAD) Les SI de gestion Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons

17 L’utilisateur Les systèmes de reporting SR Des Rapports Périodiques: CA,Dépenses Par produit Par Période Consulter Fournir Z. EL HAMDAOUISystèmes d’information Logiciel d’application ex: SAARI SGBD Le SR Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons

18 Les systèmes interactifs d’aide à la décision Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Le Décideur Le SIAD BD SGBD G.de dialogue GB. de modèles Informations Simulations Analyse de type (What, If )? Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons EX : Quel serait l'effet sur ma trésorerie si j'accorde une remise supplémentaire à mon meilleur client pour l'encourager à acheter plus?

19 Autres Types de SI Les SI stratégiques Les DWH, les outils OLAP Les systèmes experts Les systèmes de gestion de connaissance Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons

20 « Les SI permettent de mettre en place des stratégies concurrentiels en exploitant les informations Des gains de productivité imaginaires Cependant Les SI peuvent causer des bouleversements dans l’exploitation de l’entreprise Des SI mal compris, mal utilisés peuvent causer la faillite et la disparition d’une entreprise » Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Présentation Les SI fonctionnels Les SI de gestion Autres types de SI Retenons

21 Avant de se lancer dans un projet de SI L’entreprise doit assurer une bonne maitrise : Du budget du projet, Les couts d’acquisition du matériels De La durée de développement et de mise en place du SI De La taille du projet Des futurs utilisateurs du SI et les compétences nécessaires. Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI

22 Le Développement des SI Le cycle de vie ou le modèle en cascade Le prototypage Les méthodes mixtes Z. EL HAMDAOUI Systèmes d’information Définitions Les composants d’un SI La progression des rôles des SI Les types de SI Le Développement des SI Déf Besoins AnalyseConception Codage


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