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Management des organisations Sciences et Technologies de Gestion.

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1 Management des organisations Sciences et Technologies de Gestion

2 L’épreuve de management Baccalauréat STG Épreuve écrite Durée : 3 heures Coefficient : 4

3 L’épreuve de management Les objectifs de l’épreuve Évaluer la connaissance des concepts et des notions fondamentales Évaluer la connaissance des concepts et des notions fondamentales Évaluer la capacité du candidat à les mobiliser pour l’analyse des organisations et des pratiques de management Évaluer la capacité du candidat à les mobiliser pour l’analyse des organisations et des pratiques de management Vérifier ses acquis méthodologiques Vérifier ses acquis méthodologiques

4 L’épreuve de management Forme de l’épreuve Étude d’une ou plusieurs situations concrètes de management des organisations Étude d’une ou plusieurs situations concrètes de management des organisations présentées dans un dossier documentaire présentées dans un dossier documentaire accompagné d’une série de questions accompagné d’une série de questions

5 L’épreuve de management Critères d’évaluation L’épreuve vise à évaluer les connaissances du candidat et ses capacités à : analyser et exploiter une documentation analyser et exploiter une documentation analyser une organisation analyser une organisation identifier une situation ou un problème de management identifier une situation ou un problème de management en proposer une analyse ou un diagnostic raisonné et argumenté. en proposer une analyse ou un diagnostic raisonné et argumenté.

6 L’épreuve de management L’oral de contrôle 20 min + 20 min, coefficient 4 20 min + 20 min, coefficient 4 Interrogation en deux temps Interrogation en deux temps Mêmes critères d’évaluation que pour l’écrit. Mêmes critères d’évaluation que pour l’écrit.

7 L’oral de contrôle La préparation (20 minutes) La préparation (20 minutes) Le candidat dispose d’un sujet, n’excédant pas deux pages, composé d’un ou plusieurs documents accompagnés d’une série de questions. Le candidat dispose d’un sujet, n’excédant pas deux pages, composé d’un ou plusieurs documents accompagnés d’une série de questions. L’interrogation (20 minutes) L’interrogation (20 minutes) Dans un premier temps le candidat expose pendant 10 minutes au maximum les réponses aux questions posées dans le sujet, Dans un premier temps le candidat expose pendant 10 minutes au maximum les réponses aux questions posées dans le sujet, Dans un second temps le candidat est invité à expliciter, approfondir et justifier ses réponses. L’examinateur interroge si nécessaire le candidat sur le ou les champs de connaissances correspondant au sujet proposé. Dans un second temps le candidat est invité à expliciter, approfondir et justifier ses réponses. L’examinateur interroge si nécessaire le candidat sur le ou les champs de connaissances correspondant au sujet proposé.

8 Commune de Monbrezat : externalisation de l’entretien des espaces verts 1. Présentez les différents éléments qui permettent de caractériser le type d’organisation en cause en rappelant sa finalité et ses objectifs. 2. Après avoir énuméré les différents types de décision prises dans une organisation, vous identifierez la nature de la décision à prendre dans la situation présente en justifiant votre choix. 3. Relevez les contraintes qui peuvent influencer la décision présentée. 4. Présentez le processus de décision mis en œuvre et expliquez pourquoi la décision est reportée au prochain conseil municipal. 5. Comparez les 3 solutions possibles en dégageant les arguments retenus pour chacune d’entre elles. 6. La SARL Optic’One, 15 salariés, fabrique des lunettes de protection pour l’industrie. Suite au départ en retraite du comptable, le gérant décide de confier la gestion de la paye à une entreprise spécialisée. Quels sont les points communs et les différences entre cette décision et celle prise par la commune de Montbrezat ? 6. La SARL Optic’One, 15 salariés, fabrique des lunettes de protection pour l’industrie. Suite au départ en retraite du comptable, le gérant décide de confier la gestion de la paye à une entreprise spécialisée. Quels sont les points communs et les différences entre cette décision et celle prise par la commune de Montbrezat ? CaractérisationIdentification du problèmeAnalyse

9 RECYCLIC : le changement de taille d’une association, une décision stratégique 1. Montrez en quoi la finalité, les objectifs et le champ d’action de Recyclic sont cohérents. 2. Identifiez les caractéristiques spécifiques de Recyclic qui lui confèrent une légitimité pour intervenir dans le champ d’action choisi. 3. Présentez les caractéristiques des différentes parties prenantes de Recyclic. 4. Réalisez le diagnostic stratégique de Recyclic. 5. Expliquez pourquoi Recyclic ne peut pas saisir les opportunités de son environnement. 6. Montrez en quoi la décision stratégique envisagée par le président de Recyclic pourrait résoudre le problème d’adaptation de l’organisation sans remettre en cause sa finalité. 7. Repérez ce qui constitue actuellement un obstacle à la mise en œuvre de cette décision stratégique. CaractérisationIdentification du problèmeAnalyse

10 Le centre d’appels Contact + : le pilotage d’une organisation 1. Caractérisez l’organisation selon les critères suivants : type d’entreprise, taille, statut juridique, nationalité, ressources, champ d’action, mode de coordination. 2. Présentez les menaces et opportunités de l’environnement. 3. Analysez les forces et les faiblesses de l’entreprise et mettez en évidence son avantage concurrentiel. 4. Identifiez les objectifs stratégiques de M. Lourme et justifiez leur pertinence. 5. Analysez les résultats de l’opération ASSUR. Expliquez et justifiez les actions correctrices décidées par M. Lourme. CaractérisationIdentification du problèmeAnalyse


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