Et Environnementale. Plus de 4 000 logements en cours Plus de 60 programmes dans toute la France 47 industriels et plus de 40 promoteurs mobilisés au.

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1 et Environnementale

2 Plus de 4 000 logements en cours Plus de 60 programmes dans toute la France 47 industriels et plus de 40 promoteurs mobilisés au service de la qualité Une méthodologie simple

3 Préliminaire Il s’agit de convaincre un promoteur à engager une opération Qualité Globale Condition : un interlocuteur GIP formé à cet effet, convaincu et étant capable de développer la méthodologie complète et les arguments Outil : 4 pages + Lettre du GIP Objectif : obtenir un rdv pour la sélection avec le PI, l’architecte, le BE et l’économiste

4 Phase 1 Sélection La sélection des industriels susceptibles d’être retenus et appelés à suivre l’opération se fait en présence d’un représentant du GIP, du Promoteur, de l’Architecte et si possible des BE et économistes. Si le promoteur et la maîtrise d’œuvre n’ont pas d’avis sur le choix de tel ou tel industriel, le représentant du GIP pourra orienter le choix vers un industriel présent activement en région. Un industriel par lot. Si le promoteur souhaite favoriser un industriel qui n’est pas dans le GIP, c’est son droit mais ce dernier ne sera pas invité à participer à la démarche ainsi que les industriels concurrents membres du GIP. Outils : 4 pages en nombre – Fiche d’évaluation réciproque en nombre Condition : Un coordinateur du GIP (pas forcément le Président régional) formé à cet effet, convaincu et étant capable de développer la méthodologie complète et les arguments Objectif : sélectionner entre 15 et 25 industriels et fixer une date pour la phase Conception

5 Phase 2 : Conception Les industriels présélectionnés sont invités à une réunion de validation des choix en présence du Promoteur, de l’Architecte, des BE, de l’économiste et éventuellement de l’entreprise générale si elle est désignée. Cette réunion préparée ne doit pas excéder 2 h 30. Elle est animée par le promoteur et le coordinateur du GIP qui doit présenter la démarche et expliquer le fonctionnement de la fiche d’évaluation réciproque. C’est à ce moment que doit être pris en considération les évolutions des réglementations, la prise en compte du monde de l’handicap et les améliorations permettant d’améliorer la préservation de l’environnement, le tout en respectant les exigences économiques. Le coordinateur GIP va servir tout au long de la démarche d’inter face entre l’équipe de maîtrise d’ouvrage et de maîtrise d’œuvre et l’ensemble des industriels retenus. Outils : 4 pages en nombre – Fiche d’évaluation réciproque en nombre Condition : Le coordinateur du GIP doit impérativement obtenir que le maximum d’industriels convoqués soient présents. Envoi d’un mail avec un questionnaire réponse. Relances téléphoniques. Il ne doit en aucun cas attribuer l’absence des industriels aux autres. Il est le responsable. De toute façon un bilan global sera fait en fin d’année avec la compilation des fiches d’évaluation. Le promoteur doit être capable d’exprimer clairement ses besoins. Les industriels le jugeront sur cet aspect dans la fiche d’évaluation. Les industriels doivent s’engager à répondre sincèrement « j’ai ou je n’ai pas de produits adaptés » Il seront jugés sur cet aspect Objectifs : Obtenir que la fiche d’évaluation soit remplie dès ce moment, obtenir que les trois fiches descritives (présentation, produit et entreprises) soient retournées dans les délais retenus au coordinateur, charge à lui de les transmettre. Obtenir que le DCE soit transmis dans les délais et que la vérification soit faite également dans les délais. Chacun sera jugé sur ces aspects. Rappel : Penser à des photos et à rappeler au promoteur qu’il peut utiliser le logo GIP déposé sur ses plaquettes de vente

6 Phase 2 : Conception (suite ) appel d’offre: Les entreprises doivent répondre à la solution de base et ont la possibilité de proposer des variantes. Le promoteur s’engage à informer les industriels concernés qui eux-mêmes s’engagent à rencontrer l’entreprise qui a varianté. En général les choses s’arrangent. Si l’entreprise persiste, l’industriels concernés s’engage à informer le promoteur afin que ce dernier puisse prendre ses décisions en connaissance de cause. Condition : Réactivité dans les délais. Chacun à l’aide de la fiche d’évaluation réciproque sera évaluée sur ces aspects Objectifs : Le maximum de produits prescrits maintenus

7 Phase 3 : Exécution Les industriels sont invités à participer à une réunion dans l’appartement technique, sous la responsabilité de la maîtrise d’ouvrage et de la maîtrise d’œuvre, en présence des entreprises. Il est conseillé aux industriels de rencontrer les responsables des entreprises avant cette réunion, à titre préventif plutôt qu’à titre curatif. (Il est souhaitable que le promoteur organise une réunion dès que les entreprises sont retenues) L’objectif de cette réunion est de conseiller et de former les entreprises aux méthodes de pose, de vérifier que les produits sont convenablement installés, de donner des conseils utiles visant à limiter les détériorations et effectuer les retouches efficacement, dans les règles de l’art et rapidement et enfin de limiter les réserves. Conditions : le coordinateur doit veiller à relancer afin que tous les industriels concernés soient présents à cette réunion Objectifs : limiter les réserves

8 Phase 4 : Evaluation Le coordinateur veillera à ce que chaque industriel retenu remette une fiche d’utilisation et de maintenance du produit utilisé compréhensible par les utilisateurs. Un bilan, après la réception de l’ouvrage, est ensuite établi à l’aide de la fiche d’évaluation réciproque

9 Les Rives Etoile: 164 logts 67000 Strasbourg Spiral Bik Architecture Le GIP

10 Des Industriels en Janvier 2006 Acova Aldes Balsan Bricard Idéal Standard Lafarge Plâtres Malerba Marazzi Renz

11 Mise en place des choix techniques par un classeur produit et une réunion commune Spiral, Bick Architecture Industriels sélectionnés.

12 Réalisation de l’appartement technique Conseil aux entreprises

13 Evaluation par : Le Promoteur Les Industriels Résultat: 0.6% de réserves

14 Evaluation par : Le Promoteur Les Industriels Résultat: 0.6% de réserves C'est 0.6% de réserve pour un chiffre qui habituellement ce situe vers 1.2%! C'est seulement 24 réserves de mise en oeuvre sur 41 logements. Il n'y a pas eu de réserve sur les produits.