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mercredi 25 Janvier 2006 Progrès technique,productivité et emploi

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1 mercredi 25 Janvier 2006 Progrès technique,productivité et emploi
Dissertation écrite en économie générale Éléments de corrigé Hamid AMIFI ENSET Mohammedia 2005/2006 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

2 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
Introduction Au milieu des années 90, Jeremy Rifkins publia "la fin du travail" avec moult exemples d'emplois détruits par le progrès technique . Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

3 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
Introduction il est dit souvent que la machine chasse l'homme du monde du travail. Il est vrai que la croissance soutenue du chômage dans les pays de l'OCDE depuis les années 70 est concomitante du développement de nouvelles techniques de production, de nouveaux produits. S'agit-il d'une simple corrélation ou d'une causalité ? Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

4 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
La réponse est complexe. L'histoire économique nous montre que la forte croissance de la productivité du travail s'est accompagnée d'une croissance des emplois sur longue période (cas des 30 glorieuses par exemple). Mais qu'en est-il à court terme ? Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

5 Définition des concepts
Le Progrès Technique, que l’on peut représenter comme l’ensemble des innovations qui modifient les processus productifs . Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

6 Définition des concepts
La productivité permet de mesurer l'efficacité du système productif, d'une entreprise par exemple. Mais l'efficacité pour une entreprise, c'est quoi ? L'activité d'une entreprise, c'est de produire. Son efficacité sera d'autant plus grande qu'elle produira une quantité donnée avec moins de facteurs de production (capital et travail). La productivité est donc toujours une comparaison entre la production réalisée et les quantités de facteurs de production utilisés pour réaliser cette production. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

7 DEVELOPPEMNT DU CONCEPT
On peut identifier différentes sortes de productivité : productivité du capital : elle compare la production réalisée à la quantité de capital utilisée. On a donc le rapport : productivité du capital = quantité produite / quantité de capital utilisée. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

8 DEVELOPPEMNT DU CONCEPT
La productivité du travail  compare la production réalisée à la quantité de travail utilisée. On a donc le rapport : productivité du travail = quantité produite / quantité de travail utilisée. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

9 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
productivité globale des facteurs: elle compare la production réalisée à la quantité de capital et de travail utilisée. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

10 DEVELOPPEMNT DU CONCEPT
Ne pas confondre : productivité et gains de productivité; productivité et rentabilité ; productivité et compétitivité; Productivité et économie d’échelle. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

11 DEVELOPPEMNT DU CONCEPT
le fait d'augmenter le nombre de machines par travailleur est-il nécessairement facteur de croissance de la productivité du capital ? pourquoi ? Non, car la productivité du capital (Y/K) est égale au rapport entre la productivité du travail (Y/N) et l'intensité capitalistique (K/N). Si cette dernière augmente plus rapidement que la productivité du travail alors la productivité du capital va baisser. C'est ce qui s'est passé durant les années 70 et 80 du fait du ralentissement du PT et de la crise du fordisme. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

12 DEVELOPPEMNT DU CONCEPT
relation entre rentabilité et productivité une entreprise efficace est-elle nécessairement rentable ? pourquoi ? Non, car la rentabilité (EBE/K) est le produit du taux de marge (EBE / VAB) et de la productivité du capital (VAB / K). Aussi si la productivité du capital augmente du fait par exemple de forts gains de productivité du travail, ces gains peuvent bénéficier principalement aux salariés, dans ce cas le taux de marge baisse. Si cette baisse du taux de marge est plus forte que la hausse de la productivité du capital alors la rentabilité du capital baisse. C'est ce qui s’est passé dans les années 70. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

13 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
Enjeux La notion de productivité est au coeur des mécanismes économiques. Tous les systèmes économiques , toutes les entreprises, mais aussi tous les individus rationnels, cherchent à être le plus efficaces possible, c'est-à-dire à produire le plus possible compte tenu des facteurs de production (capital et travail) dont ils disposent. Non seulement on va chercher à avoir une productivité élevée, mais on va vouloir continuellement augmenter cette productivité. C'est la recherche de ce que l'on appelle les "gains de productivité". Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

14 néo-classiques et productivité
Les économistes néo-classiques considèrent que la productivité joue un rôle essentiel dans la détermination de la demande de travail : la demande de travail (des entreprises) dépend de la comparaison entre le salaire (qui se détermine sur le marché du travail) et la productivité marginale du travail (schématiquement, de la productivité du dernier travailleur embauché). L'entreprise embauche tant que le salaire est inférieur à la productivité marginale du travail. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

15 A qui profitent les gains de productivité
productivité du travail, comme celle du capital, ont en général tendance à s'accroître. C'est le progrès technique qui permet d'augmenter la productivité, en particulier grâce aux nouveaux procédés de production (penser aux machines à commande numérique, par exemple), aux nouveaux produits (les plastiques, par exemple) ou aux nouveaux modes d'organisation du travail (le travail à la chaîne, par exemple). Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

16 A qui profitent les gains de productivité ?
A qui profitent les gains de productivité ? C'est une bonne et une vraie question. Mais la réponse n'est pas simple : les gains de productivité peuvent être utilisés de plusieurs façons en même temps, et c'est plus la proportion des différentes utilisations qui se modifie au cours du temps. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

17 A qui profitent les gains de productivité
imaginons que dans une entreprise de montage d'ordinateurs, un seul salarié peut assembler 24 ordinateurs en 8 heures de travail alors qu'auparavant il n'en assemblait que 20 seulement. La productivité a augmenté de 4 ordinateurs, soit de 20%. Les gains de productivité, en grandeur physique, sont de 4 ordinateurs. Que fait l'entreprise de ces "gains ? Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

18 A qui profitent les gains de productivité
L'entreprise peut décider de fabriquer effectivement ces 4 ordinateurs supplémentaires, donc d'augmenter sa production. Elle vendra ensuite ces 4 ordinateurs. A quel prix ? Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

19 A qui profitent les gains de productivité
Si c'est au même prix qu'avant, elle fera plus de recettes et augmentera sa valeur ajoutée. Comment cette valeur ajoutée supplémentaire sera-t-elle partagée entre les apporteurs de capital et les apporteurs de travail ? Toutes les solutions sont possibles : tout pour les salariés, tout pour les propriétaires de l'entreprise, ou un peu pour les deux (mais dans quelle proportion ? tout est possible), ce qui est souvent le cas. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

20 A qui profitent les gains de productivité
Mais l'entreprise peut aussi diminuer son prix de vente car, d'abord, elle doit vendre davantage d'ordinateurs qu'avant puisqu'elle en fabrique plus, et ensuite, elle peut le faire car chaque ordinateur revient moins cher à produire (le coût du salarié est réparti sur 24 ordinateurs au lieu d'être réparti sur 20 ordinateurs). Dans ce cas, le pouvoir d'achat de ceux qui touchent des revenus (les salariés, par exemple) va augmenter, ce qui aboutit donc à la même chose que la hausse directe des salaires (à condition toutefois que les produits ne soient pas destinés uniquement à l'exportation).  Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

21 A qui profitent les gains de productivité
L'entreprise peut décider de ne pas fabriquer ces 4 ordinateurs supplémentaires (parce qu'elle pense qu'elle ne pourra pas les vendre, par exemple). Dans ce cas, elle peut diminuer le temps de travail. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

22 A qui profitent les gains de productivité
Finalement, les gains de productivité peuvent permettre d'augmenter la production (mais pas toujours), d'augmenter les salaires (mais pas toujours ...), d'augmenter les profits (presque toujours ....), de diminuer les prix (et donc d'augmenter le pouvoir d'achat) ; et de diminuer le temps de travail. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

23 A qui profitent les gains de productivité
Ce sont des possibilités et il faut donc étudier à chaque période, pour chaque pays, comment sont utilisés les gains de productivité. Et les enjeux sont très importants sur le plan économique et social : une part un peu plus grande pour les profits peut permettre de financer plus facilement des investissements, des gains de productivité importants peuvent permettre de diminuer le temps de travail sans diminuer les salaires, etc Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

24 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

25 Les effets du Progrès Technique sur l’emploi
Les effets du Progrès Technique s’avèrent contraster selon que l’on prend en compte les effets directs ou indirects. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

26 Les effets du Progrès Technique sur l’emploi
sur le volume de l'emploi : à court terme : le Progrès technique (dans sa dimension "procédé de fabrication" notamment) a un effet négatif. On doit cependant nuancer le propos en tenant compte de la relation de Fourastié. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

27 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
Suivant l'exemple célèbre de Jean Fourastié, la productivité moyenne du salon de coiffure parisien n'a pratiquement pas bougé depuis le milieu du siècle dernier. Le client désireux de se faire couper les cheveux doit aujourd'hui consacrer le même temps qu'il y a un siècle et demi pour un service dont la qualité n'a pas fondamentalement varié. Comme, simultanément, les autres secteurs de l'économie, et notamment le secteur manufacturier, ont connu des progrès majeurs de productivité, le prix de la coupe de cheveux n'a cessé d'augmenter relativement à l'ensemble du niveau général des prix Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

28 Les effets du Progrès Technique sur l’emploi
à long terme le Progrès technique (dans sa dimension "nouveau produit" notamment) a un effet positif sur l'emploi. on mentionnera ici l'effet de déversement (d'A. Sauvy). On pourrait évoquer également le rapport entre hausse de la productivité, hausse de la compétitivité notamment structurelle et créations d'emplois. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

29 Les effets du Progrès Technique sur l’emploi
sur la nature des emplois : à court terme le progrès technique a plutôt tendance à supprimer des emplois peu qualifiés, plus facilement substituables que le travail "intellectuel", qualifié. Se pose alors l'enjeu de la reconversion, la formation continue pour éviter le chômage. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

30 Les effets du Progrès Technique sur l’emploi
à long terme le progrès technique affecte les conditions de travail de façon complexe. il a tendance à transformer les contraintes qui pèsent sur le travailleur (exemple : de la contrainte de la machine à celle du client). Il contribue également au phénomène de tertiarisation Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

31 Progrès technique et emploi
Hausse de la productivité A production inchangée : Baisse des postes de travail Hausse de la VA /tête Hausse salaires Baisse prix Hausse profits Reconversions possibles Licenciements possibles Compétitivité accrue Suppressions d’emplois Bilan emplois ? Créations d’ emplois Gains de parts de marché

32 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
l’apport de P. Krugman P. Krugman, dans "la mondialisation n'est pas coupable" La Découverte 1998, sur la relation entre progrès technique et essor de l'emploi qualifié au détriment de l'emploi non qualifié (la revanche de la technologie p. 183) ; il est estime qu'effectivement "depuis 1970 le progrès technique a augmenté la prime que le marché donne aux travailleurs hautement qualifés". Et ce n'est pas là, la conséquence de la mondialisation. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

33 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
l’apport de P. Krugman Selon lui cette tendance tient à l'évolution de la façon dont nous produisons et notamment l'usage de plus en plus important de l'ordinateur "la moitié de l'augmentation de l'écart en faveur des diplômés de l'enseignement supérieur au cours des années 80 s'explique par l'utilisation croissante de l'informatique" p Et cette tension sur l'emploi qualifié aujourd'hui est telle que les inégalités de salaires sont réorientées à la hausse. et voici une autre conséquence du Progrès technique ; celui ci accroît aujourd'hui les inégalités de revenus. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

34 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
l’apport de P. Krugman Cependant P. Krugman considère que ce qui se produit aujourd'hui ne va pas nécessairement perdurer Il estime que le progrès technique n'augmente pas nécessairement le travail qualifié. Il a donc une vision différente du futur. La technologie devient conviviale, les logiciels deviennent tellement puissants qu'ils ne nécessitent plus de qualification poussée. La technologie se concilie à nouveau avec des qualitifications individuelles moindres. Il va plus loin, la machine ne remplacera jamais " le bon sens humain nécessaire à l'accomplissement de tâches dites simples". En écho, il croît dans le développement des services aux particuliers (jardinage, ménage ...) et dans les créations d'emplois peu qualifiés qui s'en suivraient. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

35 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
l’apport de P. Krugman Il insiste : "l'ère de l'inégalité croissante et de la dévaluation du travail ordinaire n'est qu'une phase transitoire". on en tire l'idée que l'effet du progrès technique sur l'emploi non qualifié est différent selon les secteurs. Il a tendance à détruire des emplois non qualifiés dans l'industrie alors qu'il s'accompagne d'une croissance de ce type d'emplois dans les services. (si ce n'est pas du déversement, çà y ressemble .!! ) Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

36 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
c’est d’ailleurs dans le développement sans cesse croissant du Progrès Technique qu’il faut chercher la cause du chômage actuel.              A coup sûr le Progrès Technique entraîne des bouleversements profonds dans l’organisation des systèmes productifs et jusque dans nos vies quotidiennes.. Des métiers disparaissent, d’autres qui n’existaient pas il y a seulement quelques années sont en pleine expansion. Même les métiers les plus traditionnels (cultivateurs, éleveurs…) sont transformés par l’arrivée des mutations technologiques. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

37 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
Comment interpréter ces mutations ? Quelle action le Progrès Technique a t-il sur l’emploi ? Est-il destructeur d’emplois ? Les déqualifie-t-il ou bien les rend-il de plus en plus complexes au fil du temps. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

38 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
Le Progrès Technique, lorsqu’il prend la forme d’innovations de procédé (Taylorisme, Fordisme, Toyotisme…) se traduit le plus souvent par une augmentation de la productivité. Réciproquement, les gains de productivité constituent un indicateur classique du Progrès Technique. Or, gagner en productivité c’est par définition produire plus en utilisant moins de facteur de production (travail ou capital). Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

39 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
Le Progrès Technique, lorsqu’il prend la forme d’innovations de produits (nouveaux bien ou services) se traduit parfois par la disparition de biens anciens. Ainsi, lorsque l’énergie nucléaire se substitue au charbon, il faut bien fermer les mines, et les emplois liés à ces activités disparaissent. Lorsque la télévision se démocratise, les salles de cinéma ferment et des emplois sont supprimés Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

40 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
En ce qui concerne l’emploi, si grâce au Progrès Technique il est possible de créer d’avantage de valeur ajoutée en consommant moins d’heures de travail, on débouche automatiquement sur des destructions d’emplois. C’est même le but recherché par les innovateurs Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

41 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
Le Progrès Technique se traduit le plus souvent par des gains de productivité. Ces gains de productivité permettent de baisser les coûts unitaires moyens. Si cette baisse est répercutée sur les prix de vente, le pouvoir d’achat des ménages augmente et la demande s’élève, ce qui stimule la croissance économique et à terme l’emploi. Cette baisse du coût unitaire moyen peut aussi servir à l’abaissement du prix des biens exportés, favorisant ainsi la demande extérieure, la croissance et l’emploi. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

42 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
Enfin, le surcroît de valeur ajoutée issu des gains de productivité peut être partagée entre les salariés (augmentations salariales) et les patrons (hausse des profits). Dans le premier cas, la demande va s’accroître, et dans le second cas, les investissements risquent de progresser. La consommation globale va donc s’élever, favorisant ainsi la croissance et l’emploi.  Voir Schéma de la croissance Fordiste. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

43 Schéma de la croissance Fordiste
Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

44 Progrès technique facteur non déterminant:
Il n'y a donc pas de raison a priori pour le progrès technique soit globalement une cause de chômage (même s'il en supprime souvent localement). Cependant, nous savons bien qu'il y a du chômage et nombreux sont ceux qui l'attribuent, au moins pour partie, au progrès technique. Peut-être que, parfois, les mécanismes de création et de transformation de l'emploi fonctionnent mal. Dans quel cas cela peut-il se produire ? Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

45 Les mesures d’accompagnement
D'abord, l'absence de concurrence (ou une concurrence imparfaite) peut empêcher la baisse des prix, et donc limiter les gains de pouvoir d'achat. Si une entreprise est en situation de monopole (ou si plusieurs entreprises forment un oligopole), elle a le pouvoir de fixer les prix comme elle l'entend, et donc peut ne pas répercuter les gains de productivité sur les prix pour accroître ses bénéfices. Dans ce cas, la demande ne sera pas stimulée et il risque de ne pas y avoir de croissance pour compenser les effets négatifs du progrès technique. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

46 Les mesures d’accompagnement
La politique économique peut ici s'avérer cruciale en créant de la monnaie ou en soutenant la demande par le déficit public. De même, l'augmentation des salaires ne se traduit pas toujours par une hausse de la consommation : les salariés peuvent épargner leur surplus de pouvoir d'achat, notamment si leurs besoins sont saturés ou s'ils craignent pour l'avenir. D'où l'importance des innovations de produits qui suscitent de nouveaux besoins et de la politique économique qui peut stimuler la demande. Enfin, les emplois créés peuvent ne pas correspondre aux qualifications des travailleurs. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

47 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
Par exemple, si le progrès technique a pour résultat que les presse-purée manuels sont remplacés par des presse-purée électriques (ou par de la purée en flocons !), les travailleurs des entreprises qui les fabriquaient seront licenciés et les entreprises fermées. Ces travailleurs pourraient trouver un emploi dans les entreprises qui embauchent, mais souvent ils n'ont pas la qualification nécessaire (le progrès technique crée aussi de nouveaux métiers !) et n'habitent pas là où les emplois sont créés. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

48 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
Il y a donc, au moins momentanément, un chômage en hausse. On parle dans ce cas volontiers de "chômage technologique", et c'est ce type de chômage qui explique l'insistance des gouvernements sur le rôle de la formation dans la lutte contre le chômage. On le voit, le chômage dépend moins du progrès technique lui-même que de ses conditions d'applications. Et celles-ci appellent souvent des politiques économiques et sociales appropriées. Le chômage n'est donc pas une fatalité Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

49 - Progrès technique, croissance et transformations des emplois.
le progrès technique n'a pas que des effets sur le volume des emplois, il contribue aussi à transformer la nature des emplois : d'une part, on observe une mutation sectorielle de l'emploi, d'autre part, il modifie les qualifications requises des travailleurs Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

50 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
Répartition de l'emploi par secteur d'activité en France (en % de la population active occupée) Source : Jean-Pierre DELAS, Économie contemporaine, Ellipses, 2001 et T.E.F pour l'année 2001 1949 1968 1990 1997 2001 Secteur primaire 30 16 6 4 Secteur secondaire 33 37 29 25 23 Secteur tertiaire 47 65 71 73 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

51 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
savoir si le progrès technique contribue à une déqualification de la main d'œuvre ou pas ? Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

52 La flexibilité du travail et progrès technique
le progrès technique oblige les travailleurs à changer d'entreprise, de secteur d'activité, de niveau de qualification, et même de métier. Pareillement, les entreprises, en fonction des gains de productivité et des variations de la demande, voient leurs besoins en main d'œuvre changer. Ainsi, la nature et le volume du travail offert par les entreprises a besoin de s'adapter au contexte. Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006

53 Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006
La capacité de l'entreprise à adapter sa main d'œuvre à ses besoins, c'est ce qu'on appelle la flexibilité du travail. Cette notion est aujourd'hui très importante parce que les entreprises, évoluant dans un monde de plus en plus changeant, réclament de plus en plus de flexibilité Hamid AMIFI Economie Générale CPA / ENSET Mohammedia 2005/2006


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