 2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg Section B : Un cadre conceptuel pour la communication dans le cadre de la lutte antitabac.

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1  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg Section B : Un cadre conceptuel pour la communication dans le cadre de la lutte antitabac

2  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 2 Canaux de communication pour une société sans tabac

3  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 3 Canaux de communication pour une société sans tabac

4  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 4 Canaux de communication pour une société sans tabac

5  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 5 Canaux de communication pour une société sans tabac

6  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 6 Canaux de communication pour une société sans tabac

7  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 7 Canaux de communication pour une société sans tabac

8  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 8 Canaux de communication pour une société sans tabac

9  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 9 Les 12 caractéristiques de la communication stratégique 1.Basée sur des faits scientifiques 2.Axée sur le client 3.Participative 4.Orientée vers les bénéfices 5.Liée aux services 6.Multicanaux 7.Grande qualité technique 8.Liée aux actions de plaidoyer 9.Adaptable selon l’ampleur de la campagne 10.Durable sur le plan programmatique 11.Axée sur les résultats 12.Rentable

10  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 10 Les 12 caractéristiques de la communication stratégique 1.Basée sur des faits scientifiques  Théorie : comportementale/de la communication (idéation/diffusion)  Données : fondées sur des preuves, axées sur les données 2.Axée sur le client  Écouter  Se renseigner  S’adapter  Personnaliser

11  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 11 Les 12 caractéristiques de la communication stratégique 3.Participative  Dans la planification  Dans la gestion  Dans la mise en oeuvre  Dans l’évaluation 4.Orientée vers les bénéfices  Aide pratique  Habilitation stratégique

12  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 12 Les 12 caractéristiques de la communication stratégique 5.Liée aux services ou à la fourniture de services  Accès/qualité  Identification (marque)  Entraide : assistance, assistance médicale 6.Multicanaux  Médias  Communauté  Interpersonnelle (CIP/C)

13  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 13 Les 12 caractéristiques de la communication stratégique 7.Grande qualité technique  Marketing/publicité  Production  Expertise communautaire  Compétences en matière d’activités de conseil 8.Liée aux actions de plaidoyer  Sensibilisation sociale/auprès des individus  Défense des programmes/politiques

14  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 14 Les 12 caractéristiques de la communication stratégique 9.Adaptable/conçue à l’échelle de la campagne —Pilote à l’échelon régional ou national —Nationale ou internationale 10.Durable sur le plan programmatique —Continuité organisationnelle —Continuité du leadership —Continuité des donateurs —Continuité des résultats

15  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 15 Les 12 caractéristiques de la communication stratégique 11.Axée sur les résultats  Connaissances (informations/compétences)  Approbation (normes)  Comportement (initiation/continuation)  Capacités (individuelles/institutionnelles) 12.Rentable  Coût par personne/communauté sensibilisée/affectée  Coût par type d’intervention/résultat

16  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 16 Adopter une approche stratégique dans les campagnes de lutte antitabac Penser la création de campagnes en termes de changement « structurel » Penser en termes de « normes sociales » et réfléchir à quelle place donner à l’acte de fumer Penser les changements de normes en termes de « non-fumeurs » et de « droits des employés » Penser le développement des campagnes en termes d’« indices environnementaux » Voir au-delà des publicités et des campagnes médiatiques

17  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 17 Quelques principes publicitaires qui ont fait leurs preuves Lorsqu’on parle de « pourquoi arrêter », il faut y associer « comment arrêter »  Le « pourquoi » ne doit pas être présenté brutalement (conséquences, émotions négatives)  Le « comment » doit être positif et sous-entendre un soutien (mettre l’accent sur les ressources et l’espoir de réussir) Les témoignages peuvent être efficaces Bénéficier d’une aide pour arrêter de fumer permet d’augmenter les taux de réussite

18  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 18 Quelques principes publicitaires qui ont fait leurs preuves Reconnaître le fait qu’arrêter de fumer est un cheminement, pas un évènement L’utilisation de campagnes déjà existantes s’est révélée efficace dans d’autres pays/contextes Le niveau d’exposition à la publicité compte (taux d’audience du public cible de 480 points = 15 % d’augmentation des inscriptions aux lignes d’assistance en Nouvelle-Zélande ) L’exposition doit être soutenue sur le long terme

19  2008 École de Santé Publique John Hopkins Bloomberg 19 Résumé La façon dont on voit le monde dépend beaucoup du point de vue d’où on se place En quoi la communication stratégique s’inscrit-elle dans la lutte antitabac ? Qu’est-ce qui fait que la communication est « stratégique » ?